设备故障中软件故障则占了非常大的比例，而软件故障中网络安全方面是重中之重的问题。一般这些设备出现问题，那么企业员工的所有计算机都将无法顺利上网，需要保护路由器和交换机的安全运行，必须为路由交换设备添加安全级别高的密码。
一、添加用户和密码
直接对路由交换设备进行路由器密码设置。
(1)使用telnet IP地址命令登录路由器，输入之前设置管理员帐户和密码进入管理界面。
(2)使用local-user root service-type administrator命令来修改root管理员账号的命令。
(3)由于对Cisco路由器设备也比较熟悉，习惯了在敲命令时频繁的通过?来查询其参数，在执行命令时都会不由自主的在命令结尾加上 ?(空格?)。
(4)查询的方式输入并修改好root帐户密码信息，但是添加密码参数后依然用?来查询，发现命令完成可以直接按“”回车，然后就直接回车了。
(5)路由器密码设置完毕后断开会话连接重新登录该路由器，结果却发现在输入username为root，密码是之前设置的111111后却提示无法正常登录，密码错误。
二、如何解决问题
由于在设置密码时也输入了“?”(空格?)，这样就相当于在设置的密码111111字符串后加上了一个空格和一个问号，输入空格问号后路由器管理界面会提示可以直接按回车进行路由器密码设置了，但是大家需要注意的是光标是停在空格后头的;
也就是说如果这个时候回车相当于把密码设置为111111 ，从而多了一个空格，回车的同时也变更了root密码为111111 ，因此使用111111是无法正常登录系统的，必须使用111111 访问。
三、汇总
从本次故障可以看出问题就出现在了路由器密码设置的习惯化上，忽视了命令最后添加的空格参数，造成了密码访问的错误，这种空格带来设置麻烦的问题是值得我们这些经常管理路由交换设备的管理员引起足够重视的。
在进行无线路由器设置时因为操作失误造成密码错误无法登录到路由器管理界面是很常见的，大家在实际设置过程中一定要密切留意这种不经意的错误。
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