用户还没见到新办的中国建设银行信用卡，就被通知已经消费1万多元。最近，建行的用户一再遇到怪事，一天之内同一区域就有3名受害人报案。为何新卡还未到手就被盗刷？用户、银行及相关监管机构，谁又应该来承担其责？
新卡未到手，已欠银行1万多
9月23日一早，刚刚到达位于北京丰台新福品牌基地的公司，罗莉就告诉同事王莹自己新办的建行信用卡还没到手，却在昨晚被盗刷了1.2万元。
“不会自己的信用卡也中招了吧”，听了罗莉的经历，王莹感到非常不安。因为自己9月份回哈尔滨老家时，也在当地办了一张建行信用卡，并且也是邮寄到北京的单位，过了将近一个月了也没收到卡，自己几乎忘了这回事。
在网上查看办卡进度后，王莹发现自己的信用卡和同事一样，在一个星期前就以挂号信的形式，发到单位附近一个叫做“新宫村委会”的地方。
随后两人来到了这个所谓的投递点，发现根本没有工作人员会注意到那两封装着他们信用卡的信件，“各种信件散落在一张床上，取普通信件、挂号信都不需要任何身份证明”，王莹说。
而让她们疑惑的是，两人最近都没有收到任何领取信件的通知。开卡时他们都准确填写了自己的收信地址，并且单位平时任何快递或者邮件都可以正常接收，为什么偏偏一封本应非常安全的挂号信，却不能直接到达她们自己手中呢？
把那堆信件来回翻了三四遍，两人都没有找到自己的信，这才确信她们的挂号信应该是被人冒领了。因害怕发生与罗莉同样的遭遇，王莹首先想到给银行客服打电话冻结账户，没想到电话还没打，厄运就已经降临了。
“2分钟内收到3条短信，第一条说信用卡被激活，第二条说密码被修改，第三条马上说被消费1.3万元”，王莹收到的短信内容，除了金额不同，其余的与罗莉完全一样。
相同的地点，接近的时间，类似的手法，这让两人觉得这件事情不简单，她们怀疑信用卡是不是被同一个或者同一批不法份子盗刷的。
受害人王莹收到的手机短信截图
联系客服
