1. RayFile介绍a. 什么是RayFile?
b. 哪些人在用RayFile?
c. RayFile有哪些特点?
d. 什么是RaySource??
2. 在RayFile网站上注册和登录a. 怎样才能在RayFile上创建免费账户?
b. 我为什么要填一个正确的电子邮件地址?
c. 为什么我无法获得密码邮件?
d. 如何登录RayFile网站?
3. 从RayFile网页上上传文件a. 如何从RayFile网页上传文件?
b. 上传后的文件, 我应该从哪里下载?
c. 我可以上传什么样的文件?
d. 我的上传文件大小和免费空间大小有什么限制?
e. 我怎样手动删除已经上传了的文件?
f. 什么是标签?
g. 我怎样修改已经上传过的文件描述或标签?
4. 从RayFile网站上下载文件a. 如何从RayFile网页下载文件?
5. RayFile网站系统设置功能a. 都可以接受到哪些RayFile网站发送来的邮件通知?
b. 我怎么重置我的登录密码?
c. 我是个网站管理员, RayFile可以帮助我做什么?
6. 下载安装RaySource客户端a. 我从哪里下载和安装RaySource客户端?
b. 为什么我的防火墙提示我有一个位置的启动项peer.exe正在被装入?
7. 从RaySource客户端上传文件a. 如何从RaySource客户端上传文件?
b. 上传后的文件, 我应该从哪里下载?
c. 我可以上传什么样的文件?
d. 我的上传文件大小和免费空间大小有什么限制?
e. 我怎样手动删除已经上传了的文件?
8. 从RaySource客户端下载文件a. 如何从RaySource客户端下载文件?
b. 我怎样手动删除已经下载了的文件?
c. 我怎样修改RaySource客户端的默认下载路径?
9. RaySource客户端系统设置功能a. 我怎样修改RaySource的系统设置?
1. RayFile介绍什么是RayFile?
A. RayFile是一款提供在线存储和网络寄存的服务。我们能够提供价格低廉和快速的线上存储/远程备份能力, 并提供广告支持服务, 同时我们还提供配套的高速便捷的上传和下载工具.
哪些人在用RayFile?
A. 任何人. 许多国家各行各业的数百万人都在使用RayFile, 快来加入我们, 成为RayFile的一员吧.
RayFile有哪些特点?
A. RayFile在任何时间和地点都能帮助您发送、保存或与伙伴们分享您认为对电子邮件而言过大的文件. 如果您想要安全的远程存储能力应用于对站外的备份, RayFile可以为您提供完美的解决方案; 如果您想在不同的时间和地点读取个人的资料和文件, 又不想随身携带麻烦的笔记本电脑或者U盘, RayFile可以帮您解决这个麻烦; 如果您是网站管理员、共享软件的作者或者博客专家, 想随时向您的面对群体提供丰富的广受欢迎的文件或内容, RayFile可以帮您减少存储空间和增加浏览速度.
什么是RaySource?RaySource都有哪些功能?
A. RaySource是RayFile上传下载客户端, 您能够通过使用RaySource客户端同时上传和下载多个文件, 并支持断点续传功能. 另外, 您可以通过客户端的文件管理功能管理您已经上传或下载过的文件.
2. 在RayFile网站上注册和登录怎样才能在RayFile上创建免费账户?
A. 您只需要用电子邮件地址上传一个文件到RayFile, 我们就会为您创建免费账户并激活您的免费网络存储.
如果您是通过RayFile网站注册, 请点击
免费注册进入注册页面, 正确填写您的注册信息.
如果您是通过RaySource客户端注册, 请首先下载并运行RaySource客户端, 然后点击[注册], 进入注册页面, 正确填写您的注册信息. 注意: 请填写正确有效的电子邮件地址.
我为什么要填一个正确的电子邮件地址?
A.我们将把您账户的密码和上传文件的下载链接直接发送到您提供的邮箱, 所以请确认您是否确实拥有这个邮箱地址.
为什么我无法获得密码邮件?
A.如果您不能正常收到我们给您的密码邮件, 下载链接邮件, 或账户状态邮件等, 请参看以下方法解决:
a. 首先, 请确定您填写的邮件地址是正确的.
b. 然后, 请先到您的垃圾邮件夹检查是否有我们发送给您的邮件, 有些邮件系统会把我们的邮件错误地识别成为垃圾邮件. 如果发现在垃圾邮件夹中, 请添加support@rayfile.com到您的邮件联系人列表, 这样能避免大多数邮件系统的垃圾邮件识别错误. 或者您也可以直接联系您的邮件提供商, 请他们不要把support@rayfile.com发送给您的邮件丢掉.
如何登录RayFile网站?
A.如果您是通过RayFile网站登录, 请通过点击
登录直接进入登录页面, 输入您注册的邮箱地址和正确的密码.
如果您是通过RaySource客户端登录, 请首先运行RaySource客户端, 并输入相应的邮箱地址和密码, 点击[登录].
3. 从RayFile网页上上传文件如何从RayFile网页上传文件?
A. 打开
RayFile网页主页, 点击[浏览]选择您想要上传的文件, 填写正确的电子邮件, 然后[上传], 如下图.
上传后的文件, 我应该从哪里下载?
A. 当您上传文件成功后, 我们会根据您上传文件时提供的有效邮件地址发送下载链接邮件给您. 如果您不能正常收到我们给您的下载链接邮件, 或账户状态邮件等, 请参看以下方法解决:
a. 首先, 请确定您填写的邮件地址是正确的. b. 然后, 请先到您的垃圾邮件夹检查是否有我们发送给您的邮件, 有些邮件系统会把我们的邮件错误地识别成为垃圾邮件. 如果发现在垃圾邮件夹中, 请添加support@rayfile.com到您的邮件联系人列表, 这样能避免大多数邮件系统的垃圾邮件识别错误. 或者您也可以直接联系您的邮件提供商, 请他们不要把support@rayfile.com发送给您的邮件丢掉.
c. 如果不是以上问题导致您无法收到我们发出的邮件, 请您在
系统设置中查看是否设置了不给您发送邮件的选项.
我可以上传什么样的文件?
A. 您可以上传任何内容和格式的文件. (当然, 非法、色情和侵犯版权的文件除外.)
我的上传文件大小和免费空间大小有什么限制?
A. 我们不对您上传的文件大小和空间做任何限制.
我怎样手动删除已经上传了的文件?
A. 在RayFile网站请先登录到您自己的帐户.然后在[我的上载]中勾选中您想管理和删除的文件, 如下图.
什么是标签?
A. Tag(标签)是一种灵活、有趣的分类方式, 您可以为每个文件添加一个或多个Tag(标签), 促进和他人产生更多的联系. Tag使得内容之间的相关性和用户之间的交互性大大增强. 你可以随意用任何词来标记文件, 只要方便你找到它.
我怎样修改已经上传过的文件描述或标签?
A. 首先, 在RayFile网站请先登录到您自己的帐户.
然后在
我的上载中勾选中您想修改的文件, 点击[描述/标签]查看已写好的描述/标签, 或点击[添加标签]添加或修改描述/标签, 如下图.
4. 从RayFile网站上下载文件如何从RayFile网页下载文件?
A. 当您获得RayFile下载链接并输入后, 就可以进入到该文件的下载页面了,点击[下载]开始下载, 如下图.
: RaySource客户端下载
: HTTP 下载
5. RayFile网站系统设置功能我都可以接受到哪些RayFile网站发送来的邮件通知?
A. 在RayFile网站的导航栏中点击[我的设置]进入系统设置页面, 您可以选择当下面情况发生时,是否可以给我发送邮件通知:
a. 当文件成功上传后
b. 当RayFile帐户出现健康度文体时
c. 文件被系统删除时
我怎么重置我的登录密码?
A. 在RayFile网站的导航栏中点击[我的设置]页面中的
修改密码进入修改密码页面, 您可以在此重置您的登录密码, 如下图.
我是个网站管理员, RayFile可以帮助我做什么?
A. 在RayFile网站的导航栏中点击[我的设置]页面中的
网站管理员API进入网站管理员API页面, 您可以在此自定义您的上传控件, 如下图.
6. 下载安装RaySource客户端我从哪里下载和安装RaySource客户端?
A. 下载和安装RaySource客户端请参考以下步骤: a. 首先, 请您打开下载客户端页面, 点击下载客户端. 并参考步骤c.
b. 或者在您下载文件的链接中, 点击链接下载RaySource客户端, 如下图.
c. 弹出客户端下载界面, 如下图, 点击[运行]或[保存]后再运行. 同时, 页面提示: 在安装过程完成之后, 请刷新此页面来下载您的文件.
d. 运行安装程序后, 弹出欢迎界面, 此时请点击[下一步], 进入选择RaySource安装文件夹界面, 如下图. 您可以在此选择客户端安装路径. 然后点击[下一步]完成客户端的安装工作.
为什么我的防火墙提示我有一个位置的启动项peer.exe正在被装入?
A. peer.exe, PeerAdapter.exe和RaySource.exe是RaySource客户端的主程序, 当您的防火墙程序提示您是否允许peer.exe, PeerAdapter.exe和RaySource.exe运行时, 请您点击允许.
7. 从RaySource客户端上传文件如何从RaySource客户端上传文件?
A. 下载和安装RaySource客户端请参考以下步骤: a. 首先, 请点开上传页面的[新建任务], 如下图.
b. 然后, 在上传文件界面[选择]您想上传的文件, 输入正确有效的邮件地址, 加入上传文件描述信息和文件标签后, 点击[开始上传], 如下图.
上传后的文件, 我应该从哪里下载?
A. 当您上传文件成功后, 我们会根据您上传文件时提供的有效邮件地址发送下载链接邮件给您. 如果您不能正常收到我们给您的下载链接邮件, 或账户状态邮件等, 请参看以下方法解决:
a. 首先, 请确定您填写的邮件地址是正确的.
b. 然后, 请先到您的垃圾邮件夹检查是否有我们发送给您的邮件, 有些邮件系统会把我们的邮件错误地识别成为垃圾邮件. 如果发现在垃圾邮件夹中, 请添加support@rayfile.com到您的邮件联系人列表, 这样能避免大多数邮件系统的垃圾邮件识别错误.
c. 或者您也可以直接联系您的邮件提供商, 请他们不要把support@rayfile.com发送给您的邮件丢掉.
d. 如果不是以上问题导致您无法收到我们发出的邮件, 请您在
系统设置中查看是否设置了不给您发送邮件的选项.
我可以上传什么样的文件?
A. 您可以上传任何内容和格式的文件. (当然, 非法、色情和侵犯版权的文件除外.)
我的上传文件大小和免费空间大小有什么限制?
A. 我们不对您上传的文件大小和空间做任何限制.
我怎样手动删除已经上传了的文件?
A. 如果您是使用RaySource客户端上传成功的文件, 您可以选择从RaySource客户端删除该文件. 您可以在历史文件中找到该文件, 右键您想删除的文件, 弹出右键菜单后选择[删除], 见下图.
8. 从RaySource客户端下载文件如何从RaySource客户端下载文件?
A. 下载和安装RaySource客户端请参考以下步骤:
: RaySource客户端下载
: HTTP 下载
a. 首先请先运行RaySource客户端, 并在下载界面点击[新建任务], 弹出新建下载界面, 见下图.
b. 当您在新建下载界面输入了下载页面地址而非最终文件下载地址的url后, 客户端提示您"不能使用该地址下载, 请去下载页面下载文件”, 此时点击[去下载页面], 见下图.
c. 在下载页面中, 点击
在新建下载界面中您可以选择下载完成后文件的存放路径或修改文件名, 最后点击[开始下载]进行下载, 如下图.
我怎样手动删除已经下载了的文件?
A. 手动删除已下载的文件, 请参考以下步骤:
a. 您可以在历史文件中找到该文件, 右键您想删除的文件, 弹出右键菜单后选择[删除], 见下图.
b. 选择[删除]后, 弹出提示框 ”是否删除选中的任务?”, 如果您想同时删除保存在本地的任务文件, 请勾选 ”同时删除文件”并选择[是(Y)], 如果您不想删除保存在本地的任务文件, 请不要勾选 ”同时删除文件”并选择[是(Y)], 如果您想取消删除任务, 请点击[否(N)].
我怎样修改RaySource客户端的默认下载路径?
A. 在RaySource客户端主界面中点击
进入系统设置界面, 您可以在此修改客户端默认下载路径, 如下图.
9. 系统设置 a. 我在哪里修改RaySource客户端的系统设置? A. 在RaySource客户端主界面中点击
进入系统设置界面, 您可以在此修改客户端常规设置, 上传下载设置等功能, 如下图.