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为什么微博很多人在讨伐钉钉?

因为违背人性

上述观点是本答案的核心,但答主尝试用管理学及心理学知识,来解释钉钉的成功与失败,最后来回答题主的问题。全文满满都是干货,没有段子和鸡汤哦!

1、钉钉为什么会成功,而且备受老板们的青睐?

经典管理学有四大要素:计划、组织、领导、控制,用过钉钉的小伙伴可以回忆下钉钉内的所有功能,其实都是围绕这四个要素来展开的。

钉钉作为一款为提高管理效率而存在的应用类APP,其目的就是为了做好计划、组织、领导、控制,包括打卡、定位、审批、流程、沟通等等功能,无不是契合了管理学最基本的要素。

因此,钉钉对一家管理并不成熟,或者说管理相对松散的中小企业老板来说,是非常好的管理工具,帮助老板以最小的成本实现计划、组织、领导、控制,提升了组织的管理效能;而对中大型企业来说,钉钉又能通过即时性和便利性有效缓解沟通复杂、流程繁琐、组织庞大的大企业病,也能有效提升管理效能。因此,钉钉备受老板的青睐,火了。

2、钉钉被人讨伐,原因在于违背了人性。

管理学大师彼得德鲁克曾提出,未来的工作将会越来越趋向知识与创新,他把这类工作者定义为知识型员工,如科研、设计、互联网等新兴产业中的人才,都是高知人群。

知识型员工具有很强的自主性与创造性,并且劳动过程与劳动成果难以监控,比如一个科研项目,可能99%的时间都在走弯路,但只要抓住1%,整个项目就有可能产生巨大的价值,你又怎么去约束与管控呢?

于是,彼得德鲁克提出对这类员工必须要用“以人为本”的管理理念来持续激励,而不是用传统的管理方式来进行约束。

这个理念也契合了马斯洛创立的人本心理学,他有一个著名的“需求层次理论”,在管理学中,几乎所有的激励模式都是基于这个理论来实现的。

随着互联网崛起,今天的中国早就进入了知识经济时代,知识经济时代的核心人才就是知识型员工,他们更多的是向往社会需求、尊重需求和自我实现的需求,他们的劳动过程与劳动成果更无法用监控的方式来管理,对他们最佳的管理方式,就是激励。

于是,以经典管理学为基础的钉钉,自然成了知识型员工的天敌,无效的打卡、定位制度不仅对管理知识型员工毫无意义,更与他们期望获得尊重与自我实现的核心需求背道而驰。

矛盾不可调和,讨伐撕逼就在所难免了。

本答到此结束。那么衍生出一个新问题:知识型员工究竟该怎么用激励来管理呢?


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