提出好的问题,是比寻找答案更重要。因为是问题,而不是答案,决定了你 80% 的时间和精力到底会被分配到什么地方。
提出好的问题,其实比想象中要来得困难得多,因为你需要透过简单的答案,去关注那些困难、微妙、神秘、尴尬,甚至让人难以面对的因素。对于你能想到的每一份职业,提出好的问题都是成功的关键。
哈佛大学研究生院院长所著的《关键提问》一书中说道:人生中只有 5 个最不可或缺的问题,如果养成了习惯,经常问这 5 个问题,你就会变得更加幸福和成功。
第一个问题,说出来有些无厘头,叫作:「等一下,你说什么?」(Wait,What?)
乍一听,这个问题似乎有点弱智,但其实,这个问题非常有意义,因为这是一种寻求详细解析的非常有效的方式。同时也是一种避免妄下结论,或者避免草率判断的好方法。它可能让你避免一次无意义的争吵,赢得一次有意义的对话。
第二个问题听上去也非常平常,叫作「我有点好奇,为什么?」保持好奇心,是我们深入认识世界的动力。如果我们失去了对身边的世界,对不断变化的新事物的好奇的时候,也就写真实的世界隔离起来了。
第三个问题,甚至都不是一个完整的问题,而是一个句式,一个叫作「我们能不能至少」的句式。这是一种破解僵局的好方法,能够很大程度帮助我们超越分歧,达成某种共识。
这个问题是一种寻找共同立场的方式,要维持一段健康而有意义的关系,关键就是达成共识,无论是政治、商业还是婚姻。后退一步,达成一些共识,或许就具备了前进两步所需的条件。
第四个问题,叫作「我能帮什么忙?」这个问题背后的含义远不止是乐于助人那么简单,而是放低姿态,真心实意地问问别人,也问问自己,我到底能帮什么忙?
关键在于放低姿态,那些表面上看似主动热情,实际上自私地把自己的答案强加给别人,甚至还带着一些秀优越成分的「帮助」,有时候即使客观上帮到了别人,也很难留下一个好印象,往往吃力不讨好。
第五个问题,叫做「真正重要的是什么?」强迫问问自己这个问题,能够让你摒除那些分散注意力、偏离主题的因素,以及无关紧要的细节,让你将注意力专注在必须要完成的、既实际又重要的任务上。
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