一个十三平方公里内的大型医院——上海宝钢医院。在俺们参加宝钢建设以来的人们中，应该是有着良好信誉的。然而，前日因去探望一位生病的老友而遇到了一件十分不爽的事。让俺这个早已退位在家休养的当年建设宝钢的老人十分的气愤。由于当时找不到理论的部门，只好借助网络这个平台，在此予以披露，但愿他们能从中总结、提高其服务质量，加强管理。真正做到——为人民服务。 2014年12月25日上午（周四），俺探视老友后，来到一楼大厅时，感到有内急的需求，如是立马寻找去厕所的指示牌，按那指示牌的指示直朝走廊西边急匆匆走去，然而，那是个U形的走道，围绕着走到原地，也未看到这急需的厕所间。赶紧询问医务人员吧！当她用手一指并回答是朝我刚才按指路牌走去的地方时，除了感谢她外，再次急着去寻找。然而，转了一圈后，仍然回到了原地，也未见到这难寻的厕所。此时，真有点来不及了的紧迫感。当再二、再三次地找到路过的医护人员问询时，她们的回答与第一位医护人员的答案是一样的，最难以置信的是，第三位医护人员还表示出轻蔑的“那前面一点，不就是厕所吗！”这三次问询后，自己觉得真是人老了？不管事了？当第四次改问一位打扫卫生的女工时，才真相大白！原来那两间（男、女）厕所早已坏掉废弃了。门口的标牌也被取走了，并放上长凳堵住了门。难怪俺是怎么也找不到这难觅的卫生间！此时，俺真有想严厉指责他们的冲动，然而，当务之急，还是去解决“内急”的需要吧！但，从内心来讲：真的是希望他们的工作人员要加强服务意识的培养教育，同时，也希望他们的领导也要加强管理制度的落实到位。否则，为人民服务只是他们挂在口头上的一句“口头禅”而已！
