在美国，我曾经无意中看到一个美国列车乘务员退休的场面。
那天，我乘火车出去办事，上车后又临时改变了主意，要比预计的再往前坐几站。我找到乘务员，说我行程有变，希望补一下票。不料那位乘务员说:“你就不补了吧，今天是我上班的最后一天，明天就退休了。这几块钱，算我给你的礼物了。”我一听十分高兴，连声称谢。
我回到自己的座位上，心里很不是滋味。人家免了我的票，我自然该高兴。可人家干了一辈子，明天就退休，这样的转折点在人的一生中能有几个?而我光是谢人家免票，对人家退休的事情一句话也没有讲，实在太没有人情味了。
火车快到纽约时，广播里突然播送一个通告，说某某某乘务员，在服务了35年后，明天退休，今天是他工作的最后一天。声音未落，全体乘客不约而同地鼓起掌来，我也跟着猛拍了一阵手。
再过一会儿，那位乘务员在到终点站前清点车厢，一路走过来。乘客们又开始一片掌声，纷纷上前跟他握手。我自然也迫不及待地站起来，将双手伸过去。后面几个小伙子，干脆上去跟他拥抱。一时间，这位辛苦一辈子的小小乘务员，在素不相识的乘客中，竟仿佛成了一个NBA的球星。
火车终于到站了，我脑子里还萦绕着刚才的场面。我随着人群走向站台出口，在出口处，我看见许多身穿铁路制服的人等在那里，觉得有些不寻常，脚步不自觉地停了下来。不一会儿，这群人掌声雷动，还有人大声喝彩、尖叫。我一下子就明白是怎么回事了，回过头去，果不其然，那位乘务员的身影从人群中显现出来，一缕憨厚的微笑，挂在他的脸上……
