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法律直通车:住建部关于物业违规的三个有效投诉方法
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#法律知识
2466篇

关于物业违规的三个投诉方法

1、方法一,找物业领导投诉。如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报,业委会可能督促物业管理公司提高服务质量,监督、审核各项经费的收入和支出;

2、方法二,找物业局投诉。如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查。

3,方法三,找媒体投诉。联系相关媒体进行举报,若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉收到影响。

4、方法四,法院诉讼。若是跟物业公司有了很大的矛盾,协商解决不了的时候,可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,这样赢的可能性才会大一些,除此外,业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司,要求物业公司公开证件等资料。

12345投诉电话

1、物业最怕的投诉电话12345投诉,12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,不仅是指电话热线,还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理,12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等。

2、投诉电话962121投诉,住宅物业服务热线,是一条365天24小时运行的民生热线。所以如果物业方面有问题的话,可以拨打962121进行咨询、投诉以及保修。打962121被投诉之后,是要被记录的。

3、当地住建局管理科的投诉电话,一般来说,小区的物业办公室都设有总公司的投诉电话,拨打这个投诉电话是可以的。但如果是物业公司不作为,协调无效,那么,住建部门能够有效处理业主的投诉。通常,业主在投诉的时候,还可以把书面投诉材料送给住建部门。

12319 物业投诉

1、12319 物业投诉。12319是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,是城市建设服务热线,内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政等多种行业和社会各个方面;

2、12319 物业投诉电话,12319城建服务热线,国内已有20个左右的城市在使用,效果不错。信息产业部批复建设部,将12319作为全国建设事业服务热线特服号码;

3、12319 物业投诉工作流程:

(1)、对于一般的信息,市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心,受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通,解决问题;

(2)、对于需进一步落实的信息,热线中心了解情况后,结合实际,经服务中心加工处理后,将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后,通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后热线中心回访市民,保证服务工作到位。

法律知识 裁判文书

物业违规要到哪个部门去投诉

来源:法律快车 作者:法律快车

我们知道小区物业主要是服务于广大业主的,那么如果物业有违规的行为,那么对于业主来说遭受一定损害的话,是可以到相关部门进行投诉的。下面就让法律快车为大家带来物业违规要到哪个部门去投诉的相关内容。

  一、物业违规要到哪个部门去投诉

  投诉物业可以找当地房地产行政部门或房管局。县级以上的房地产行政管理部门以及房管局可以处理房地产有关的投诉,物业以及物业服务企业属于房地产使用中的管理部门,业主在有不满或遭受不公待遇时,可以就物业的行为方式进行投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。

  二、物业纠纷业主怎么维权

  (一)业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。

  (二)由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。--般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。

  (三)提交仲裁机关仲裁。这是指双方发生纠纷后,依照物业公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。

  (四)提起诉讼。业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

  三、物业都是负责什么

  主要分为三大类,首先是公共服务,其次是针对性服务,最后是委托性服务。公共服务主要是指环境卫生的管理、绿化的管理等面向所有居住人提供的基础服务。针对性服务是指商业服务类、金融服务类等,主要是满足少部分住户需要提供指定的服务工作。委托性服务包括物业费和房屋的维修等服务。

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