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质疑 | 九年了,小米还在“耍猴”?

今天(3月15日)星期五,本来是小米9再次开卖的日子,而在昨晚,小米突然宣布,因为备货不足的原因,小米决定取消原定于今天上午小米9 SE和小米9透明尊享版的开售。小米称,他们将加紧生产,在尽最大努力进行备货。

随后,小米集团公关部总经理@徐洁云 针对小米9 SE及小米9 透明尊享版因备货不足取消开售一事做出回应。

徐洁云表示,开放购买秒售罄是对用户体验的巨大伤害,无论如何都不应该,对此我们深刻反省并诚恳致歉。货不够,宁可不开卖。小米中国区做出了这样的决定,积累更多货量再开卖。

不知道大家对于这一表态和做法有什么看法呢?网友们对此纷纷表示不满,因为雷军曾在红米Note 7发布会上嘲讽友商是PPT手机,而自己在小米9发布会上也承诺现货,但开卖至今想必大家也看到了:供不应求。

雷军此前表示,如果小米9没法做到首月供货百万台,就去工厂拧螺丝。

而在今天,雷军已经改口,表示小米9系列首月供货不能超过百万台,就到工厂拧螺丝。大家可能注意到了,这里从此前的“小米9”变成了“小米9系列”,也就是要包括小米9 SE,难道小米9真的特别缺货难产吗?

有人认为这是饥饿营销,有人认为是真的缺货,实际上是怎么样呢?我们可以简单分析一下。

3月9日,小米总裁林斌在微博上表示,小米还有很多地方做得不好,包括现在大家吐槽比较多的缺货,本质上还是小米在内部的流程和管理上缺乏经验造成的。

其实他这个说法已经一定程度的对外界表明了缺货的问题所在,经验不足其实就是备货不足,之所以备货不足更多是因为对市场的判断不足。我们知道小米现在是一家上市公司,但它依然是一家互联网公司,它需要轻资产,又要避开风险。小米没有自己的生产工厂,依赖于代工厂生产手机,假设要生产小米9,小米需求提前准备元器件,提前告知代工厂,提前开辟产线,这些都是需要提前做好的事情,而小米经历了前两年的下滑,在备货上显得非常谨慎,如果对首批产品的备货过多,造成库存积压,这些风险对小米的现金流挑战比较大,所以小米选择了一个方式:看市场反馈再追加订单

当然,也有一个说法是小米有意而为之,因为在刚开售的阶段,手机的不少元器件成本都比较贵,小米打算等成本降下来后再大量生产,这也是为了利润考虑。

虽然我们不清楚小米缺货的原因到底是什么,但是雷军既然在发布会上立下了flag,我们希望可以实现,毕竟,从小米1到小米9已经九年了,小米不再是那个年轻的创业公司了,需要用更多的诚意和更好的产品来服务消费者。

米粉朋友们对小米现在最大的期待大概就是:现货!

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