新的基于数据的工具和技术使更加个性化的医疗和健康成为可能。世界从来没有像现在这样需要它。虽然企业和机构早就认识到新工具抓取和使用数据来改变健康状况的潜力，但他们缺乏推动这一变化的“燃烧平台”。COVID-19疫情及其所造成的全球破坏性影响表明，如果医疗机构转向以数据为核心的数字化业务模式，他们就有机会变得更有韧性、更加敏捷和更有创新性。
COVID-19的出现代表了前后的关键分界线。深远的全球影响仍在持续，但我们知道，疫情之后，世界将发生根本变化。劳动力、供应链和经济将因这一重大疫情所造成的大规模破坏以及应对它的全球努力而发生变化。这些努力包括向远程工作的转变，越来越多地依赖互联数字技术来拓展工作和社会体验，以及重新设计和可能将供应链本地化的必要性。
对全球的医疗机构来说，这场危机凸显了与医疗保健有关的系统性挑战，包括不断上升的成本、基础条件薄弱以及老龄化的多病人群。应对这些挑战——比如应对疫情——需要利益相关方密切合作，确定共同目标，并承诺创建用于数据共享和使用的可互操作系统。
最直接的是，医疗科学和保健机构将保持业务连续性列为优先事项——降低与物质和人力供应链相关的风险，管理突发性的员工队伍的分散化，同时开展一线临床及科学抗疫。
如果危机中总有一丝光明,那就是现在要投资于为了有效地开启医疗数据潜能所需的重大组织变革。无论这些数据是用于未来抗疫，还是用于正在肆虐的慢病（如糖尿病、心脏病和癌症）。正如英国NHS数字化研究院首席执行官雷切尔·邓斯科姆所说：“数据是为生命服务的，而不仅仅是为一个系统服务。”要释放医疗数据的价值，最终需要形成一个新的个性化医疗生态系统，在这个生态系统中，数据为所有利益相关方带来更好的结果。
为了构建数据驱动的未来，医疗机构必须将其精力重点放在以下五个领域：
1、构建协作生态系统；
2、将数据生成技术嵌入到医疗范式中；
3、将行为科学整合到产品与服务中；
4、取得利益相关方的信任；
5、改变与适应新的业务模式。
要实现个性化健康生态系统的愿景，仍面临诸多重大挑战。但是，专注于创造真正以患者为中心、数据驱动的产品和服务的机构或企业，才最有可能引领医疗保健的转型。
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