公务员面试主要采用结构化面试形式。要想在面试中取得优异成绩,需要熟练了解公务员考试结构化面试题型,掌握每种题型答题技巧。结构化面试主要有以下题型:背景性问题、智能性问题、意愿性问题、知识性问题、行为性问题以及情境性问题;主要考察考生以下能力:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力和人际交往意识与技巧等,下面对这几类能力考察常见题型作一个简要解析:
一、综合分析类
综合分析类相对较难,是公务员面试中的重点题型,几乎每套试题都会有。所谓综合是指在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体,而分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。要对事物进行又“综合”又“分析”的研究探讨,这就是综合分析题型的特色。综合分析类主要包括时政类、哲理类。解题步骤主要是:提出观点、论证观点、落实观点。综合分析题的答案要点一般都比较多,考生在答题时就要注意逻辑顺序清晰,层次分明,重点突出。
二、言语表达类
语言表达类题目是指针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想明白无误地、条理清晰地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。需要掌握以下技巧:理解他人的意思;口齿清晰;具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;他人能理解,并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
三、情景压力类
情景压力类试题是公务员面试题型中最灵活的一类,要求考生立刻解决假定情况下的突发事件和紧急状况,着重考查两点:一是应变能力,二是处理实际问题的能力。例如:“马路上发生油罐燃烧,群众恐慌,这时你该怎么处理?”在回答这类试题时,关键技巧就是要入情入境,分清事情的轻重缓急。
四、计划组织类
计划组织类题目又可细分为以下几种:宣传类、调研类、会议类、接待类、培训类和活动类,解答思路基本差不多:首先通过目标破题,其次可以采用要素分析法,即时间,地点,人员,物品等,也可以将其流程分为事前、事中、事后三个阶段来解答,也可以将两种思路进行融合。
人际关系类题目常会假定一个人际交往的情境,比如误会、冲突或矛盾,要求考生“入情入境”对矛盾中的人际关系进行处理,要想回答好此类题,就必须了解一下技巧。首先,从题目设定的“角色”出发,通过合理的行为及措施,有效化解矛盾或冲突,从而使人际关系能够得到维持。最重要的技巧就是多在自己身上找问题,少从别人那里挑毛病。
六、职位匹配类
这类题考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。例如:做一个自我介绍。这类题型今年出现频率较低,呈逐年减少态势。但往往有“变形”,结合其它题型“叠加”出现。
七、串词编故事类
串词通常被称为串词连句,要求在短时间内将题目中指定的看似毫无关联的几个词组(一般是3-5个词组)串成一段话或者一个故事。编说故事主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的词语发挥想象,编出有一定情节和意义的故事,要求主题明确,语言通顺明了。串词编故事类题主要测查考生的想象能力、逻辑思维、发散思维、语言组织以及快速反应等方面的能力。
八、发散思维类
发散想象类试题是结构化面试中颇具特色的一类题型,它侧重于对考生想象能力和发散思维能力的考查。往往有发散方向的数量规定,还有一定的“质量”要求,非经训练,较难答好。
九、即兴演讲类
即兴演讲类试题应用性较强,具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点,增加了答题难度,对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。
十、寓言漫画类
给定一个历史故事、寓言和漫画,让考生谈理解、感受。也有人将这类题型与格言、警句题一道归入综合分析类。
十一、自我认知类
主要是让考生作自我介绍,但有限定内容不能讲,比如姓名、考号、父母、老师的姓名等可能透漏考生信息的内容。
十二、新媒介类
例如视频、音频类。就是考场上让考生看、听一段视频、音频,然后考官提问,考生回答。这类题型形式新颖,本身就造成一种情境压力,考生要引起重视。但本质上这类题最多也就是前面介绍的几种类型的综合、叠加而已,从内容上、考试要素上还没有太多“创新”。
最近几年,结构化面试偶尔推出新媒介、一脉贯穿、逆向追问等新颖题型,在一些省市区渐成风气,需要考生适当了解,以便应对。
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