生存法则和行为准则

    生存法则一：必须适应竞争市场竞争是一场不进则退，永无止境的竞赛。谁停止变得更优秀，谁就不再优秀。竞争是为了更好地生存，即使再努力，再敬业，输给了对手，也只能被淘汰。在绝对竞争的环境中，最后的胜利就是最好的适应者：我们必须适应竞争、适应工作、适应老板、适应自己……
生存法则二：公司利益至上君乐美倡导公司利益与个人利益并重的原则。但个人利益一旦与公司利益发生冲突，个人利益就必须服从公司利益。因为公司总的利益被破坏之后，个人利益将无从保证。团队至高无上，团队是最佳的生存之道。公司需要英雄，更需要伟大的团队。
生存法则三：争做无名英雄谁是企业的英雄？谁为企业的发展做出了卓越贡献，谁就是企业的英雄。企业英雄任劳任怨，勤奋敬业，忠诚主动，积极奉献，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩；企业英雄勤于动脑，善于思索，学会分析，大胆创新，推动企业持续前进；企业英雄不怕困难，愈挫愈勇，奋进不止，直到成功。英雄就在你的身边，虚心向他们学习，争做无名英雄。
生存法则四：视质量如生命产品质量和服务品质的好坏就是人格品行的好坏。谁生产了不合格的产品和提供了不合格的服务，谁就是不合格的员工。优秀的产品和服务是优秀的人干出来的。每一位员工都要视质量如生命，自觉树立“厚道做人，立身兴业”的高贵品质，对工作尽责至善，对顾客明礼诚信，对业务(技术)精益求精。在艰苦奋斗中追求卓越，在争创一流中勇攀高峰。
生存法则五：注重工作细节天下大事必做于细，无论做人、做事、做管理，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝心浮气躁，力戒浅尝辄止。要懂得“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”的哲理，自觉养成严谨细致的工作作风，努力在平凡的岗位创造出不平凡的业绩。
生存法则六：勇于承认错误在错误面前，最好的回答就是“这是我的错”。在竞争社会中，解释是没有意义的。解释意味着推卸责任并让别人来承担，而且改变不了任何结果。人非圣贤，孰能无过。犯了错误，就要勇于承认并切实加以改正，不要怕丢面子，业绩会说话，成就会说话，个人尊严只能来自于结果。
生存法则七：与公司共命运公司是船，老板是船长，员工是水手，让船乘风破浪，安全前行，是公司全体人员不可推卸的责任。在竞争愈发激烈的今天，公司比任何时候都需要与公司同命运的人，只有每个员工都能做到“公司兴亡，我的责任”，并齐心协力，同舟共济，公司才能在竞争中永远领先于别人，真正立于不败之地。
生存法则八：不断超越自我君乐美的每一名员工，既要认真负责地做好本职工作，又要积极主动地完成上级交给的其它任务；既要按要求保质保量做好工作，又要有超乎公司要求、敢于打破常规的智慧和判断力。奋发进取，大胆创新，挑战自我，扎实工作，不断为公司发展做出新的更大的贡献。
生存法则九：争做行家里手什么样的人在职场最受欢迎？专业型的人才！在企业中没有专业技能的人是无法被人倚赖和器重的。每一个员工必须学习专业知识，苦练岗位技能，对业务、技术精益求精，做到干一行，爱一行，钻一行，专一行，努力使自己成为行家里手。专业意味着你不但懂得如何做事，而且能做成事并把它做得最好。
生存法则十：创新才能进步市场复杂多变，竞争愈演愈烈。不管是在哪个层面、哪个部门的员工，要想比别人跑得快，就必须创新。要立足岗位，创新每一天。哪怕是营销技巧的改善、服务方式的创新、生产技术的革新、业务流程的再造……都会对公司发展带来前进动力。用创新挑战自我，战胜对手，赢得市场。
生存法则十一：激发内在动力人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。你对工作投入的热情越多，责任心越强，工作效率就越高，你的成就越大。相反，你不想承担更多的责任，不愿意付出辛劳，那你成功的机会就非常低。要知道，一切外在的东西给予人的，都是短暂的，只有你内在的动力会激发出无限潜能。
生存法则十二：沟通从心开始要尊重你的现任领导，尽管你也有能力，甚至更强。否则，将来你的部属也不会尊重你。尊重你的部属，尽管你的能力比他们也许强百倍，但你仍要尊重他，不然他将无法为你工作下去。不论你是领导，还是下属，都要侍人以诚，与人为善。彼此主动沟通，沟通带来理解、带来互信、带来尊重。遇到问题，不要怨天尤人，要冷静分析，找出发生问题的原因和解决方法。态度决定一切，沟通从心开始。
生存法则十三：勇于自我批判世界上最难的改革是革自己的命，因为触及自己的灵魂是最痛苦的。自己革自己的命，比别人革自己的命还要困难。为了不断进步，我们应该抑制自满，时时批评自己的缺点，好像我们为了清洁，天天要洗脸，天天要扫地一样。同时，要允许别人批评，只要你说得对，我们就改正。优秀的人，追求的是真理，而不是面子。
生存法则十四：满怀感激之情对公司、对老总要存感激之情，感谢老总给你提供了一个发展的平台。感谢老总的最好方式就是努力工作。如果你是老总，一定会希望员工和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当老总向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
君乐美员工行为准则
这是一个适者生存的世界。在商业生态环境中，企业如同生物进化一样，必须不断调整自己以适应周围不断变化的环境，只有这样，才能求得生存和发展，否则，必然被淘汰出局。企业价值观的塑造是构筑企业文化的重要方面，企业价值要靠员工的行为体现出来，而员工的行为是需要规范的。对于一个以现代化手段管理下的成熟企业，这一规则无须是强令性的，而是员工们乐于遵循的心理公约。“君乐美员工行为准则”就是君乐美人的心理公约。这个公约是君乐美家具公司具有自身特色的企业精神、管理理念和企业文化浓缩，是“以人为本”的现代管理理念结合君乐美实际的升华，是君乐美发展的结晶。君乐美员工行为准则的创立和实施，使君乐美适时地校正了自己前进的航标，有力地促进了君乐美家具公司的发展。当然，“君乐美员工行为准则”也将在君乐美的发展中得到进一步完善。
行为准则之一：敬业精神
对工作要有满腔热忱。无论你是生来就有这种热情还是后天学会，但你的确需要它。如果你热爱自己的工作，你就会尽自己所能，力求完美。而不久你周围的每一个人也会从你身上感染到这种热情。要保持进取心。进取心就是积极主动地去做应该做的事。进取心是成功的重要因素。不要抱怨，不要畏惧。想做事的人总有办法，不做事的人总有理由。办法总比困难多。
行为准则之二：快乐工作
快乐能使人激情并发出来。成功要大肆庆祝，失败则不必耿耿于怀。每天起来都要把要做的事情盘算清楚。并决心改善每件事。人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。不要怕犯错误，一旦认识到错误，就马上改正，换个方式再做。弥补自己经验不足和不够精明老练的方法之一就是尽可能花时间来研究别人。不要专挑别人的短处，还要找别人的长处。不仅看到别人做错的地方并及时指出，更要看到他们做对的地方并虚心学习。要培养自己积极的品格，能够以换位思考的心态接受别人的观点。
行为准则之三：目标意识
你过去或现在的情况并不重要，你将来要获得什么成就才重要。将来你想要获得什么样的成就，取决于你现有什么样的目标。目标是对于所期望成就的事业的真正动力。目标比幻想好得多。目标使你工作积极，使你认清使命，使你更好的安排轻重缓急，使你的潜能得以最大限度的发挥。
行为准则之四：绩效意识
　　员工的利益源于企业的成功，要身体力行，不要夸夸其谈。要以身作则，雷厉风行。发现问题是水平，解决问题靠能力。不身先士卒就没有威信，不熟悉业务就没有本钱，不深入群众就没有基础，不干好工作就没有理由。扯皮、抱怨、牢骚无助于业绩提升，冷静的思考，理智的研判，勇敢的去做。实际上，如果你付出足够多的艰苦劳动，你就能使大多数逆境变成顺境。“做过某项工作”跟“完成它”是截然不同的两回事。没有质量的数量是没有任何意义的。质量与数量统一，动机与结果统一，心绩效论英雄。今天不努力工作，明天将努力去找工作。
行为准则之五：激励意识
有效的激励，仅仅靠金钱和待遇是远远不够的。要经常想一些新的、较为有趣的办法来激励你的同事和员工：尊重师长、尊重员工，要尊重、善待每一位员工，友善、公正而又严格地对待员工，给予其机会，赋予其责任。要信任员工，让他们放手去做，然后才检查他们。只有尊重、善待员工，员工才会尊重、善待顾客，而这正是企业利润的真正来源。
行为准则之六：人才意识
尊重知识，尊重人才。公司的成长需要大量的出色人才，不要放过任何一个可能为公司物色出色人才的机会。挑选优秀人才，给他们几个月的时间在实践中进行训练，如果谁表现良好，具有潜力，可以给一次机会进行提拨，然后再给机会负责管理某一个部门。即便聘请一个缺乏经验和专门技能的人，只要他诚心学习，努力工作，就应该相信他一定能弥补自己的缺陷，这样，企业的人才就会不断涌现出来。
行为准则之七：思考方法
要培养正确的思考方法和良好的工作习惯。要知道，正确的学习思考方法加上信念加上行动才会成功。正确的学习思考方法包括：会把握知识重点并加以应用；要把知识变成能力，把能力变成效益；把事实和纯粹的资料分开；把事实分成重要的和不重要的；培养自己的远见，在准备完成每项工作和计划时，多问一下自己——你能想到第几步。
行为准则之八：时间观念
良好的工作习惯的培养从合理安排时间做起。浪费时间就是浪费机会。节约了时间就掌握了先机。节约时间的最有效方法是有计划地、合理地安排时间。不要做时间的奴隶，还是每件事都必须做。每天读一点别人不去读的东西，每天想一想别人不去想的事情，日积月累，你就会创造更精彩的人生。时间就是金钱，效率就是生命。
行为准则之九：成本意识
要比对手更好地控制费用，从这里找到一种竞争的优势。企业的存在是为顾客提供最大的价值。这就意味着，我们除了给顾客提供产品价值、服务价值、形象价值之外，还应尽可能地降低顾客购买商品的总成本，这种总成本包括时间成本、精神成本、体力成本在内。我们的总成本与总销售额之比要力争在同行业中位列最低。高效运营可以使我们永远掌握主动，而低效率动作则可能会给我们致命一击。当我们给予顾客最大价值的时候，我们获取了竞争优势；当我们最大限度地降低顾客购买成本的时候，我们同样可以掌握竞争优势。
行为准则之十：服务意识
服务是一线员工做出来的，是和顾客接触时才产生的，是不可能事后索取的。每位员工和顾客的接触价值直接影响着企业的形象和经营效果。顾客不靠我们能活，而我们却少不了他们。如果你不能直接为顾客服务，就去为能直接为顾客服务的人去服务。尊重顾客，要做得比顾客所期望的更好。当然，这并不意味着可能无限度地提高顾客期望值。在合情合理的范围内，最大限度地满足顾客的需要。同时，设法在此基础上再增加一点什么。让顾客知道你在感激他们，只有这样他们才能成为你的回头客。一旦出现争执，要妥善处理你的过失，诚心道歉，不要找借口。
行为准则之十一：团队意识
企业是资源整合与利用的组织单位，是一个心市场顾客为导向的盈利组织。激发员工工作意愿，提升团队的士气，鼓励员工思考、参与，创造顾客满意，建立团队的共识，是我们致胜的法宝。天才的唯一取代——团队合作。团队效应既可以充分发挥每个人的最佳效能，又可以产生最佳的群体效应。每位员工既是团队的一员，又应是培育、塑造、发挥团队作用的楷模。
行为准则之十二：创新意识
创新是最珍贵的财富，只有创新才能使我们在未来竞争中立于不败之地。机会有限，面对竞争的市场，不创新无异于死亡。创新不需要天才，创新只在于找出新的改进方法。管理需要创新，经营也需要创新。企业唯一不变的法则就是变。变不一定成功，不变则一定会消亡。成功属于不断变革的企业！
行为准则之十三：学习意识
面对竞争日烈的企业环境，每个人都必须不断地自我充实，这是一种挑战，也是你工作生涯中不断自我超越的承诺！我们经常须以“归零”的心态去学习专业知识和别人的经验。如果我们愿意虚心向别人学习，自己的知识领域必能丰富扩大，工作技能就会大大提高。学习的敌人是自己的满足，要学习一点东西，必须从不自满开始。学习，学习，再学习！
行为准则之十四：超越自我
以上是一些十分平常的准则，但其艰难之处在于，你要不断想出办法来执行这些准则。处于今日之环境，任何干部和员工均应以今日之我定要超越昨日之我的姿态，不断自我鞭策。你不能墨守成规，因为你周围的事物总在变化，若要成功，你不得不走在这些变化的前面。太阳每天是新的，我们每一位员工的岗位标准也应是不断提高的。行如逆水行舟，不进则退。不能满足于无过，而应追求建功立业！