今天来讲讲质量,其实就是产品的质量啊,如果你是提供服务的,那么就要提供更好的服务,而不是匆匆应对了事,只要有着质量好这个特点,老客户就有着很大的概率留下来,而新客户也可以慢慢发展,到时候只要人家推荐推荐,那么客户的基数就会慢慢壮大,我这边来举一个典型的例子,就是做安防的火绒软件。别人家的软件是什么模式,就是我的电脑他做主,什么都要接手,还要不停地给你推荐弹广告,而火绒就不一样了,虽然也有很多缺点,毕竟查杀功能比较弱,但是他击中了很大一部分用户的痛点,没有广告,轻量化的,即使是很多年前的电脑装上去也不会卡顿,并且有着多种实用的小工具,比如修改hosts文件,修改启动项,拦截弹窗广告,并且还有一个好处就是,不会去主动骚扰用户,只有当发现病毒文件或者拦截广告软件的时候,右下角才会出现通知。比其他的软件要好上很多,所以火绒的市场才会越来越大,并且人们会争先推荐别人用火绒的产品。其实这个安防软件就是靠服务质量取胜的,虽然也有着很明显的缺点,但是服务质量比他人好上太多了,所以才会有着越来越大的市场占有率。
不管是做实体还是做服务,都是要靠质量来为产品做宣传的,当然只要你宣传的好,那么同样也可以大卖,但是质量不好人家只会买你一次,后面要成交就很难了,就好比南孚那个迷你充电宝,广告吹的怎么样怎么样,其实问题很严重,虽然体积小巧了,但是发热严重,并且只支持5V1A的输出功率,所以放在今天来看,终究是一个落后于当前时代的产品。
好不好,用户用了就知道了,但是很多厂家把用户当做傻子来看待,那么用户的选择也很简单,不买账就解决了,或者转到同类型的品牌上去,小米就是一个典型,虽然说是杂货铺,但是他的质量和其他的比较起来可能是一样或者稍微差上一些,但是价格比人家低得多,所以小米杂货铺的名号虽然响亮,也有很多人贬低,但是不能够影响小米的扩张之路。
总的来说,质量首先要上上去,然后质量有了,然后就是价格之类的,做好,我质量比人家的好,如果质量方面很难超过或者追上,那么就打价格战,只要付出很小的代价,那么也会有很多人买单的,毕竟一个东西香不香,还是要看性价比的,只要价格够低,那么绝对就会有人来买单,体验过了,质量还可以,那么这个客户你就锁定了,何乐而不为呢。
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