销售必须有9个心态!
1.认真反思——销售成功的80%来自心态,任何人都没办法被培养成顶尖业务高手,除非他自己想要!
2.明确目标及每一单成功签单的收入——将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉刺激,从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己坚持就是胜利,这是高手常用的策略。
3.立即行动,接受改变——当你遭遇到客户拒绝,遭遇到强大压力,遭遇到竞争失败的时候,请记住奥格.曼狄诺的名言:只要决心成功,失败永远不会把我击垮!
4.拒绝胆怯——去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。不管做什么事情,要想有所收获,就必须勇敢,敢于承担风险,敢于面对失败。
5.成功就在下一次——那些成功的销售员并不是比别人更有运气,只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气。
6.拒绝胆怯——去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。不管做什么事情,要想有所收获。
7.了解产品——只有对自己服务的企业充满自信,对产品充满自信,才能说服别人相信自己的产品。
8.懂得感恩——感恩能帮助你建立良好的人际关系,加强沟通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。
9.正面的期许——自我提升、自我激励对于每个人实现目标都有莫大的促进作用。一个人只有给予自己正面的期许,凭借着高度的乐观、自信、上进心,以及内心的自发力量,总能够克服恐惧战胜失败。
销售必须会8个成交方法!
1.直接要求法。
直接提出交易,要避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”
2.总结利益成交法。
总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
3.优惠成交法。
又称让步成交法,提供优惠条件促使客户立即购买。
4.激将法。
利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
5.从众成交法。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。话术:“你真有眼光!这是目前最为热销的,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”
6.步步紧逼成交法。
不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事
7.协助客户成交法。
热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
8.对比成交法。
写出正反两方面的意见。
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