根据艾瑞咨询对网络购物行业的持续跟踪研究发现，快速发展的C2C网络购物在满足消费者购物需求的同时，C2C平台的社会价值也逐步凸显出来。社会价值突出表现在大量的个人卖家在C2C平台开设店铺，并有部分比例卖家完全以网店为生，网上开店成为越来越多的人就业或者创业的新选择。
网店解决部分人群生存问题、11.5%卖家完全以网店为生
艾瑞研究发现，网店进入门槛较低，正成为越来越多人的选择。根据艾瑞咨询最新推出的《2007-2008年中国网络购物行业发展报告》调研数据显示，近两年网上开店的用户占比超50%，每年新增网店占比30%左右。同时，在问到用户网上开店原因的时候，11.5%的卖家选择“以网店为生，生存需要”。以上数据可以看出，C2C网店确实为部分人群提供了就业或创业的新平台，满足了社会部分就业问题，也显示出其相应的社会价值。
淘宝网仍然是网上开店首选
根据艾瑞调研数据显示，淘宝网依然是卖家网上开店的首选平台。从卖家登录商品的网站、出售商品的网站以及总营业额最多的网站等多个指标调研数据看，淘宝网的份额均在80-90%，拥有绝对领先优势。拍拍网和易趣网分列二三。
08年淘宝提供57万就业岗位、12年有望超200万
艾瑞咨询通过行业访谈和数据统计发现，2008年仅淘宝就为社会创造了57万个直接就业岗位。这些就业岗位中，
1） 收入水平主要以每月1000-3000元为主，其中1000-2000元占比为44%；2000-3000元的用户占22%。
2）主力人群是年轻群体，23-32岁的年轻人占比达60%，这部分人群正是刚从学校毕业、逐渐成为社会骨干力量的中间层，网上开店或者成为其创业的开端、或者为其累积实践经验，益处显著。
艾瑞咨询预计，随着淘宝网交易规模的持续翻番增长，其为社会创造的就业岗位会稳定增加，预计到2012年，淘宝网可以创造的直接就业岗位将突破200万。在社会就业形势日趋严峻的宏观环境下，C2C平台在解决就业问题方面的价值就更加重要。
据人力资源和社会保障部最新公布的数据，全国09年毕业的应届毕业生达到611万，而C2C平台凭借其门槛低等特点对刚进入社会的大学生不失为就业和创业好的平台，能切实解决部分的就业问题，缓解社会就业压力。但同时艾瑞也认为简单的开设网店很容易，但能获得盈利在竞争日益激烈的今天难度也不小，因此在解决就业的过程中，平台等应该做更多的培训和指导工作，创造良好的竞争和交流环境，帮助新成立的网店快速摸索经营规律，壮大整体网购市场，为消费者提供更多选择和更优质的产品。
来源：艾瑞咨询 分析师张艳平
