“粉红色”的陷阱:电动车行业骗局揭密
2007-06-17 21:21
电动自行车由于其环保、节能、时尚,成为当今社会的时尚用品,更成为广大老百姓不可缺少的代步工具,因此电动车行业发展迅猛。再加上国际原油价格的不断上涨,摩托车行业国家门槛的提高,使得电动车进入高速发展的新时代。然而大好形势的背后隐藏着玄机,一切美好的新生事物的出现,难免也会带来一些“污泥沉垢”,电动车这一新生事物的发展过程中同样也出现与其发展格格不入的东西。笔者本着对这一行业的关注,和以此推进行业发展的责任感,把电动车行业的一些“丑陋”的现象揭露出来,本文揭密的是电动车厂对经销商使出的“怪招”,以后笔者将陆续为大家揭密电动车行业其它方面的骗局。
一 “罗雀术“让你轻松就范
罗雀术是一种捕鸟之术,鲁迅先生在他的小说《闰土》中就描述过这种捕鸟术。具体方法为, 在空地上撒上一些米或者谷物,用小木棍支起一个竹匾或柳匾,一根很长的绳子一端拴在小木棍上,人躲在另一端,当有鸟雀飞到匾下吃食时,一拉绳子,木棍倒下,匾就罩住觅食的鸟儿了。鸟儿在吃食中轻松被捕了。电动车行业中,罗鸟术被一些高明的骗子运用的淋漓尽致。一些电动车经销商急功近利,听信行业媒体和网络媒体上“骗子”的招商广告,轻而易举地步入陷阱,等到完全清醒时,已造成了不可挽回的损失,悔之晚矣。
河南有一个电动车企业,以优惠的条件诱惑经销商,步入他的陷阱。据不完全统计,全国就山东、河北等地大约有数十家经销商上当受骗,现摘其中一个案例,希望引起准备进入电动车行业的经销商的注意。
河北省唐山市南路区的王新,2006年2月6日,在某行业媒体上看到一则“你开店 我出钱”的招商广告:
(1)总部提供门面设计,POP海报,DM宣传资料;
(2)提供品牌、技术、管理、物流等保障供应系统;
(3)提供授权书、营业执照、专利证书、检测报告等;
(4)所供设备质量三包,终身维修,跟踪服务;
(5)广告支持,总部重金投放央视、卫视、杂志、报纸、网络、墙体、广告牌进行全方位的品牌宣传,让品牌深入人心,让加盟商、代理商赚钱更快、更轻松。落款为河南某电动车有限公司。
五大优惠的措施一下子吸引了王新,晚上回到家中,就把这件事告诉了妻子和家人,起初妻子还有些怀疑,但在王新的劝说下,也就信以为真了。他们拿出家中的5万元积蓄,又向亲朋好友借了5万元,在靠近两个居民小区临街的地方租了一间50平米的店面,准备开这个品牌电动车的专卖店。
2006年2月中旬,王新通过与这家公司的多方联络,谈好了如下条件:
1、 前半年广告由厂方出资,由王新自己选择媒体投放;
2、 前半年厂方对王新不定销售指标,报销王新的房租和税金(可现金报支);
3、 厂方负责王新专卖店室内外的装修;
4、 王新投资5万元(凭相关支出单据),厂方辅货折合人民币1万元;
5、 厂方派销售人员协助开展销售工作;
6、 第一批进货随车赠送20元/辆的易损电动车配件;
7、 第一批进货厂方免费提供电动车的宣传单页、样本等宣传资料。
条件非常优厚,对王新的支持是国内任何一家电动车公司都无法比拟的,这个电动车公司让王新在二月中旬必须定货,三月初河北省唐山市专卖店必须开张。
2月15日,王新夫妇坐上了南下的火车,当晚他们到达了这家电动车公司,受到了隆重的接待。第二天一早,王新和这家电动车公司签定了河北省唐山市区域市场的销售协议,协议相关条款,如以前与王建新沟通一致,王新当天交给该电动车5万元电动车货款。主管销售的王经理当场表态,保证在2月21日将货发到河北唐山王新家,王新夫妇深信不疑,2月18日回到家中静候佳音。
一天、两天……2月21日那天,王新夫妇一颗悬着的心终于落了地,运输车如期到达。在清理随车的物品时,一颗放下的心有悬了起来。
1、 一张宣传图片也没有,没有电动车组装螺丝和承诺的20元/辆的电动车易损件,缺少两个充电器;
2、 答应的1万元的辅货电动车一辆都没有;
3、 订的30辆电动车存在明显的质量问题。
王新夫妇看着眼前的情景傻了眼,急忙与这个电动车公司负责河北市场的李经理联系,拨了多次电话,方才打通,李经理回答说:“辅货车辆及免费配件等总经理出差回来签字后补发过来,如再有相关问题直接找售后,因为王新的合同已移交给售后了。”王新夫妇越想越不对劲,当天晚上又打电话,李经理电话一直关机,售后电话根本就打不通。一连三天,没有任何消息,第四天才打通了售后的电话,但是售后又推给了李经理,皮球踢来踢去,王新就是得不到销售协议上承诺的东西。
无奈之下,3月13日,王新夫妇再次来到这家电动车公司,这次公司的接待方式与上次已是天壤之别了,负责唐山片区的李经理、管售后的张经理和公司的老总 与新夫妇玩起了捉迷藏。三天后,终于找到了他们,他们都相互推委成了足球明星,第五天,王新夫妇实在拖不下去了,带着伤心的眼泪离开了河南。
二 售后服务,想说“骗你没商量”
电动车行业发展飞快,再加进入门槛较低,国家没有相应的法律法规针对该行业,因此有一大批质量较差的电动车充斥市场。一些电动车厂家明知道自己的车子质量非常之差却对他的经销商承诺了很多很多的条件,这些比山还高的售后承诺能兑现吗?三个字“不可能”,不可能怎么办,就想方设法不兑现承诺,因此骗局就上演了—
山东青州的经销商的小侯,2005年11月份在无锡新区A电动车厂进了小帅歌、骄子二代、迅大王子二代等款式电动车30辆,当11月10日车子发送到青州时,发现随车赠品(豪华30元/辆,普通20元/辆)的配件款没有,小侯夫妇在装样车时,一辆金鸵鸟电机不转,一辆世纪凌鹰车坐垫有破痕。随车广告品雨伞、圆珠笔等与清单上严重不符,存在“缺斤少两“的现象。小侯夫妇随即把有关情况电话告知A电动车厂,接电话的A公司内勤言辞闪烁说广告是他亲自点数的,不可能少,亦说配件发放是仓库和成品库的事。在小侯夫妇的再三盘问下,方才告知仓库王主任和成品库卢主任的电话号码,当天五点钟打过去没人接,问内勤小李说公司已下班。
好不容易熬到了第二天8点钟,A公司的上班时间,电话拨通了,仓库王主任说随车配件仓库已经如数发给成品库,若随车未有肯定是成品库的事。下午1点半打通了成品库卢主任的电话,他说:“随车配件已如数交给运输车驾驶员了,并有驾驶员的签名清单,叫小侯夫妇直接问驾驶员。驾驶员的电话第三天才打通,驾驶员说他已经到了哈尔滨,关于配件的事,他这样解释:我下货的时候已经如数交给你们了。小候夫妇说确实没有,驾驶员说,当时你们为什么不提出来,你们不是在回单上签字了。小侯夫妇一想才如梦初醒,当时驾驶员说还要赶路,一股脑地催他签字,他们当时也没多想,点了一下整车便签字了。
小侯夫妇越想越气,再打电话给A公司负责人,负责人说这种情况,你们应该在收车后二十四小时内告诉我们,时间已过了五天,再说你们已经签字给运输车驾驶员了,这事怨不得我们,小侯夫妇欲哭无泪。
“电机不转怎么办”,小侯十分气愤对着A公司内勤大吼,内勤也激动起来,大声回答说:“肯定是电池的问题,你把电池发过来,我们看是否为人为损坏,如不是更换新电池。”小侯夫妇说:“你们上次差我们的东西,还不承认,这次让我发电池给你们,谁放心。”“那你看着办,我们这么大的公司不可能骗你的,如果怕你就等吧!”说完,A公司的内勤就撂下了电话。
等,怎么行,车子总得要卖。小侯夫妇再打电话过去时,A公司内勤小李,要么爱理不理,要么干脆不接。10天过去了,三辆电机不能转的电动车还静静地躺在仓库的角落里,更不用说随车配件了。小侯夫妇商议,决定亲自到A公司讨个说法。
11月25日,小侯夫妇带着三辆不转电动车的电池来到A公司,A公司的陈总经理十分热情,听了小侯夫妇的叙述,十分生气,当场大发雷霆,找到相关部门领导,并当面向小侯夫妇陪了不是,他要求售后服务部立即为小侯夫妇补发随行配件和更换电池。当小侯夫妇正准备去办时,才被告知,售后服务的王经理有事不在公司,要好几天才能回来。A公司陈总让内勤把小侯夫妇安排在厂里简易的招待所住下,并表态小侯夫妇一日三餐到食堂吃,一切都记在公司的帐上。小侯夫妇对陈总经理十分感激,心想既来之则安之,就等把事情办妥了再回家。
第一天过去问,售后没回来!
第二天找陈总经理,陈总经理仍然十分热情说:“发配件,更换电池一定要售后王经理签字,这是公司的规定,他在外面还要两天,再等等吧!公司的招待所还住得惯吧,无锡的菜还可以吗?”一阵寒暄,又让小侯夫妇不好意思了,只好悻悻而走。
长了个心眼的小侯夫妇当天晚上,问了问门卫小吉,小吉说公司售后王经理这几天一直在公司上班。这消息让小侯夫妇沉不住气了,第二天一早就找到刚上班的陈总经理。陈总经理依然很热情,关于王经理是否在公司的说法是站不住脚的,我可以保证王经理肯定不在公司,他并说如果你们夫妇着急家里的生意,就先回去吧!这里的事等王经理回来,我就安排人办,将配件和电池给你们托运过去。说着还搂着小侯的肩膀,说了好多动听和动情的话。小侯夫妇被陈总经理的人格魅力所折服,当天晚上就带着对陈总经理的信任和相互口头达成的兄弟兄妹情义回到了离开六天的青州。
又是一段漫长的等待,小侯夫妇掰着手指在等无锡A公司的配件和电池的到来,因为这边生意再也不能耽搁了。一等又是十天,A公司的东西仍然未来,A公司的借口也在不断的翻新,那位热情的让人感动的陈总经理也撕开了斯文的面纱,没有了往日的兄弟情分,最后甩下一句话:“要么你们就起诉吧!”
“起诉”对做生意的人来说,是耗时、耗力、耗财的事,不到万不得已,不轻易为之。小侯夫妇为了生意,只得放下架子打电话给陈总经理这个“陈哥”,说:“配件就算了,反正我们根本没有你们没有发放配件给我们的证据,我们就自认倒霉了,但我们带过去的三组电池你们总要给我们吧。”“三组电池,什么三组电池,我们打收条给你了吗?”傻眼!哑然!!小侯夫妇又一次上当了,陈总经理的过分热情,使他们忘了当时要一张本应该必须要的收条。唉!!小侯夫妇长叹一声。眼中流下了委屈的泪水。
起诉,法律是讲证据的,我们的证据何在?!
小侯夫妇只有将被别人忽悠掉下来的牙齿咽进肚子里。
三、“噱头“炒作,让你诱惑中伤财
04年春节联欢晚会上,小品《卖拐》在让亿万观众捧腹大笑的同时,也给了人们很多启发。小品中赵本山那股忽悠劲让人记忆犹新,范伟被人忽悠成瘸腿的事,看起来有些夸张,其实在现实生活中,特别是电动车行业,是大有人在的。随着国内电动车业如火如荼地发展,一些厂家为了尽快在市场上占有一席之地,用“噱头”炒作的方法,引起只为利而不做长线的经销商上当,一些像小品《卖拐》中范伟一样经销商或消费者被忽悠得劳命伤财,这不得不引起行业的关注,更值得电动车从业人员的深思。
陷阱一“价格上演跳水秀”,经销商得到的只是一场祸
浙江有一个电动车企业,向市场推出一款特价车,此款为简易款,对外宣传688元/辆,一时市场上掀起抢购之风。
安徽淮南×乡镇经销商小吴,这几年在江浙沪一带靠卖体力打工挣了几万块钱,奔波且辛苦的打工日子,让小吴早已厌倦。他在江浙一代打工时,看到当地电动车发展迅猛,因此决定回到老家开上一个电动车经销店,卖卖电动车,一来可以和家人经常在一起,二来还能挣到比打工更多的钱,一举两得。
他手攒着几万元辛苦钱,先后在江苏无锡、常州,浙江的台州、京华等地考察了几十个电动车厂,市场上销量较好的车价格比较高,或者当地早以有代理商,价格比较便宜的车销后服务又不好,几经周折,一时也拿不定主意。一次在上海开往安徵的火车上,碰上两个电动车业务员,只听见他们正在兴致勃勃地谈论特价电动车的事,他凑上前去一打听才知道,他们是浙江某电动车厂的业务经理,他们现在正在为他们厂的一款,超值低价的新款电动车做上市推广工作,他们准备在全国边远的,特别是老小边穷的县乡招代理商,把生意的触角直接伸向终端,让每一个代理商直接跟工厂做生意。他们说,这款车的价格是全国最低只有688元/辆,而质量在全国处于中等水平,此车卖出一辆至少能赚上500元。
“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。”小吴像撞上了天降人间的财神,迅速和这两个市场经理落实了淮南×乡镇直销店的事宜,95年12月份,小吴抢在元旦前进了这个厂家40辆超值低价的电动车。
这种低价电动车看起来很别致,但也够简易的了,车驾像自行车架,电池、控制机、电机、充电器都是一些不知名的厂家生产的,跑起来速度还挺快的,小吴进的40辆电动车在元旦期间就卖掉了30多辆,小吴喜滋滋地点着赚到手的钞票,心中在不断的规划着自己小家庭美好的将来,他急忙向这个电动车厂又订了第二批40辆电动车。
电动车售出一个月后,客户先后找上了门,电动车的毛病主要出在四大件上。
小吴急忙和这个厂家联系,但是对方的电话欠费停机,当他赶到这个电动厂时,已是人去楼空,厂区一片狼籍,打听后才知道这个电动车根本没有合法手续,厂里的一帮人都是外地人,赚了点钱已经不知去向了。
小吴回到家看着自己几年辛苦赚来的钱,变成了一堆无人购买的电动车,心情十分沉重,笔者见到他们夫妻时,他们说,我们要申诉,同时也要把自己贪小失大的故事讲给电动车业内人听,让人们不会走自己上当受骗的老路。
陷阱二 功能非凡的背后
自从在行业比较有影响力的某电动车厂向市场推出双动力电动车后,原本炽热的电动车市场,更加骚动起来。
电动车行业到目前为止,还属于不规范的行业,同质化十分严重,这尤其表现在电动车的主战场长江三角洲的苏、锡、常地区。某电动车厂双动力一面市,在这个电动车主战场中就出现了三动力和五动力电动车,一时不少经销商坠入“动力”的陷阱,毁誉失信,作茧自缚。
河南的经销商小彭,夫妻俩经营一个不错的电动车专卖店,原本经销的是国内三十名之列,无锡的一个品牌电动车,每个月也能卖上100-200辆车,生活悠然自得。自从市场上推出双动力电动车后,隔壁的经销商小胡,因经销了双动力品牌的电动车,一个月销量一下子翻个一番。
小胡家原来生意根本做不过我们的,就因为有了双动力电动车,生意就蒸蒸日上了。小彭夫妻俩很是着急,一心想找一个新牌子的电动车,把生意做得更好,超过小胡家。
机会来了,一次常州某电动车厂业务员上门,说最近他们厂生产了一种“三动力”的电动车,比市场上的双动力电动车还要优秀,续行里程比双动力又多出1/3的里程。在这个电动车厂业务员的一翻游说下,小彭夫妻很快便上了“三动力”电动车的船,他们答应一个月内换品牌,做他们厂生产的“三动力”电动车。
电动车的门面、展位很快换成了“三动力”电动车,一时对外主推“三动力”。但事与愿违,“三动力”推向市场后,非但生意没有好转,反而越来越差,小彭夫妇十分纳闷,他们便悄悄地到市场上走了一圈,了解了情况才知道,原来自从某电动车厂推出双动力后,消费者一时都认为找到了自己满意的产品。双动力顾名思义就是电动车的电池容量是原来的两倍,按理说,双动力电动车续行里程应该是单动力电动车的双倍。不少消费者买回了双动力,结果发现没有预想的效果,本身就对双动力起怀疑的态度,根本不用说“三动力”了。小彭夫妻如梦初醒,急忙找原代理的品牌的厂家,要求恢复原来的代理权,但时机已错过,这个品牌的地区代理权已被小胡家拿走,原来小胡发现双动力电动车市场销量下滑,已经悄悄地换成了市场上质量比较稳定的品牌。
小彭夫妻相信市场上噱头广告,盲目跟风,结果又是搬起石头砸了自己的脚。
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