真的平静不下来！

——回国后深刻地第一课

两年前申请国家留学基金委与地方合作项目去英国剑桥大学动物学系访问一年，从开始申请，出国，到最后回国，途中需要办理的手续很多，很繁杂。拿的纳税人的钱，手续多一点亦可以理解。提交申请材料、英语培训、办理照会、申请签证、提交留学保证金、办理派出手续（学校人事盖章审批，省教育厅国际处盖章审批，办理驻外使领馆报到证等）、出去、大使馆报道、中期总结报告，办留学回国证明，回国，都是按照办事流程和指南，也没出过差错，一次性通过，去省教育厅国际交流处章盖完最后一个章，把保证金提取回来，出国这个事情就一帆风顺的完成了。眼看最后一步就要迈出去了，真有点像唐僧去西天取经，那注定的一难，不管如何小心，必须要经历，最后也逃不掉。

10点出发，经历漫长的堵车之后，在11:30来到了教育厅国际交流处，谢天谢地，几个贴有国际交流处的办公室都还开着，看来又是一帆风顺。不知道找谁办，先尝试着找一个人问问，说明来意，然后就把留学基金委的那个表格给她们。谁知第一个人粗略的看了一样，说要交给她留学总结报告，我一听就紧张了，已经快下班了，难道非要我再来一趟？我就说没有任何文件或者通知，亦没有人告诉我需要向国际交流处提交留学归国报告，这样，你先给我把这个章盖了，我回头给你传一份电子版的给你。或者我让学校国际合作处的老师给你打一个电话，保证给你传来电子版本。“不行，每次开会我们都给你们学校的老师说过了，一定要交总结报告给国际交流处，我们不接受任何电话”。

这时对面的年轻人插话了，“我们出了钱，当然要知道你在国外做了些什么，有哪些收获？”我说，“给大使馆教育处写的留学总结报告在我们学校人事处有电子文档，我打电话让他们传过来，你告诉我你的E-mail”。“我们不收电子邮件，只收传真”，我一听就有点反感，就说，现在不是提倡办公现代化么，为什么不能够收电子邮件？她觉得理亏，马上说“我的电脑坏了，不能够收邮件”我一看同一个办公室还有其他人的电脑正开着，而且还有人，于是说“他们有电脑，你把邮箱告诉我，不就解决了嘛？”可能这个反问把她弄得哑口无言，亦可能是当时害怕办不好，再来一次折腾，说话的语调可能不正常，刺激了她，于是拿着留学基金委表格仔细看了看，发现贴在上面的总结报告原来也能用（有三页，因为表格设计不太合理，我把页面四周的空白全部剪掉后贴在上面）。“那你把这个拿到一楼文印室去复印一份给我”，不容商量的口吻。我怕她再变化，于是确认“一定能行么，要不还是传电子版给你吧”。得到肯定答复后，于是就从六楼跑到一楼文印室复印了3页交给她，她看了看，还是不满意，但也找不出什么破绽，但还是不太愿意盖章。我只好说【说话的语调和语气也许不对】，国际交流处从来就没有说需要交总结该报告，我去年来那盖章的时候，也没有人告诉我需要给你们提交总结报告，这个是办事程序有问题，如果确有需要，你一定要提前告诉我们才行，她也没有话说，只好拿着材料去找隔壁的领导签字，让我跟着过去。

一进去，就向领导告状说，他说我们的办事程序有问题。我也只好向领导解释，没有人告诉要提交总结报告，当我知道需要提交总结报告的时候，我让她告诉我邮箱，我让学校人事处老师传一个电子版的过来，她又不同意，非要我发传真给她。领导似乎是善解人意，说可以收电子版的。我继续解释“我10点出发，上午办不好的话，我真的不愿意再来一回，路上堵车严重，所以一定希望办好”，领导又说道，“我们办了很多这样的手续，你是第一个不愿意交报告的，我记住了，XXX单位的XXX”，说完让我出去，就在我出门的时候，听到领导在说“贵为出国留学的学者，竟然这样的素质”，我心里真的不好受，真想冲进去跟她理论一番，最终理智还是战神了冲动，强迫着自己平静下来，但心里还是平静不下来。

过了一会而，年轻人拿着领导签好字的表格，让我把学校人事处，国际交流处联系人以及我的电话和Email写在表格中的空白处。我于是打电话问明这些老师的电话（我知道的都是集团短号码），一一写上，最后年轻人盖了红印，然后拿着表格就在办公桌上的复印机上复印了盖章签字的那一页。就在她复印的那一刹那，我心里真想对年轻人说“伙计，我可以骂人么？”，办公室不就有复印机么，为啥非要折腾从六楼跑到一楼去复印那三张纸！理智再一次战神冲动，没有失控。接过盖好章的表格，因为害怕这些小人再给学校其他人老师穿小鞋，我连忙向她道歉，说可能一时冲动，对不起，请原谅！临走，到隔壁领导办公室，也向他道歉，请他原谅，她向我解释说是“那小姑娘年轻”。算了吧，你们都高高在上习惯了，还是不揭穿这个把戏了。但谁也不能妨碍我把这个事情放在网上。

走在路上，我也在反思，难道我哪儿做的不好？难道应该在告知需要提交报告后，就老老实实回来打印好了，下午再过去？一定要顺从这些“人民公仆”？我心里真的平静不下来！我真想去教育厅的相关部门反映一下，可这个能有用么？如果有用，那小姑娘的前程是不是会有影响？

想想这一年在英国的经历……

在中国驻英大使馆教育处办理回国证明，那才叫迅速，第一天网上提交电子版的材料，打电话给管片老师，第二天就在剑桥收到了从伦敦邮寄来的证明。

到英国后，去剑桥市政府教育组给小孩申请学位，网上的材料说需要提供复印件的，都按照要求提供了，但有一个材料没有要求，也就没有复印，他们也迅速的就用他们的复印机帮着复印了。

去动物系办理去证明信，办好后，秘书专门找了一个塑料的文件盒给我用来装证明信（因为这个信的用处很多，如果磨损了就不方便，还得找他再开）。

送小孩上学，学校给了一大摞的表格，需要家长填写并签字，同样是用一个塑料的文件袋装着给我，以防家长不小心弄丢文件，这些贴心的服务。

初次在英国开车，不懂交通规矩，在高速路上长时间占道，交警让停下来，我竟然以为交警不是叫我，就让他们跟了3英里路，最后感觉不对，靠边停下后，交警也只是指出不对，得知我在英国开车时间不长，特意的用一张纸给我画好各种限速标志和超车示意图给我，并没有开罚单……

下暴雨开车，忘了开双闪灯警示，被警察发现，也只是让我重新开灯，叮嘱注意安全……。

因对手动挡车不太熟悉，在一个环岛内连续三次熄火，20分钟后，警车就找到了我们，说是有市民举报，怀疑我们酒驾，当得知我们正找不着预定的旅馆后，竟然带领我们去我们预定的旅馆……

在英国的呆一年，总的感受，在物质生活方面，国内真的与英国没有多大的区别，回来后很多同事和朋友问我英国怎么样，我都在说,除了环境好一点以外，其他的英国不比中国好多少，实际上也确实是这样，他们的工资相对于当地的物价，还真是与国内相差无几。可当进了衙门，切身感受以后，终于明白了国内外的差别，心里越来越不平静，真的平静不下来！

感谢教育厅国际合作处，让我领略到了在国外没有的经历，要不然这趟出国，还真就白出去了，以为我们与西方国家的差距已经没有了。