做为世界电商巨头，亚马逊却在不断探索线下经营。去年，它开始在美国开设实体书店──但这不过是小打小闹，亚马逊还谋划着彻底颠覆传统超市。5日，它在西雅图开张了一家革命性的实体便利商店──AmazonGo。看起来，这才是线下零售业的未来。
Amazon Go 彻底抛弃了传统超市的收银结帐过程。顾客们不再需要提着购物篮等待结帐，只需拿起你想要的东西，然后走出便利商店──没错，就这么简单。
乍听起来，这像是一个很不可靠的概念。但当你了解它背后的科技，就不会这么想了。它把先进的感测器和演算法应用于便利商店。当你开始购物时，需要用智能手机打开虚拟购物篮。之后，随着你在购物架之间逛，一个超大规模的感测器系统会追踪你去了什么位置、拿起了什么和最终带走了什么。关键的是，这个系统还可以辨识出你有没有把拿起的商品又放回购物架。
当你完成了购物，只需要直接走出便利商店，感测器会自动通知系统，对你带走的商品计价。购物单会自动在手机 App 上弹出。亚马逊给这个系统取了很直白的名字：“拿了就走”（“Just Walk Out”）。
▲ Amazon Go 宣传海报：“说真的，没有排队，不需结帐”
亚马逊在美国已经有超市食品快递服务──Amazon Fresh，为什么还要开设线下便利商店呢？据称，Amazon Go 便利商店主要售卖即食食品和生鲜。这些商品需要冷藏，冷柜运输成本高昂，而且往往客单价较低。由此看来，亚马逊是铁了心要扩展业务到零售业的各个细分市场。
这家开设在西雅图的便利商店，目前只对亚马逊员工开放。但这只是最初测试阶段。相信美国普通消费者很快就可以体验这种 21 世纪的线下购物方式。目前，亚马逊只宣布了 1 家便利商店的计划，但该计划隶属于一个 4 年计划。据华尔街日报报导，亚马逊有至少 3 个线下实体超市概念，已知的另外两个都针对大型超市。而且，亚马逊的愿景是开张“超过 2,000 家规模不等的超市和便利商店”。该公司线下零售项目的规模，自此浮出冰山一角。
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