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对于一座城市,你所喜欢的不在于她有多少个奇景,而在于她对你提出的问题给予的答案。
——伊塔罗·卡尔维诺
旅游业发展进入新的战略机遇期后, “全域旅游”晋升全国各地的发展战略目标。全域旅游即区域一体化旅游模式。全域旅游打破了传统景区的限制,将视野扩张到整个区域范围内,为适应旅游市场需求,旅游产品与营销就必须根据市场竞争和需求、旅游资源、区域经济等外部环境对系统功能与结构进行适当调控。
全域旅游实质是本地玩乐产品提升目的地体验,核心是给消费者供给幸福感。
1、产品开发转向目的地视角
大交通便利性的提高和在线预订行为的普及使度假旅游产品不再聚焦于出发地的“行”和“住”等问题,而转向目的地探索“游”的提升。
2、探索本地生活方式
深度度假旅游体验已成为中国居民主要旅游诉求,行程安排由快转向慢,旅游关注点由著名景点转向体验当地风情,全域旅游阶段以本地玩乐产品为核心,为度假旅游用户提供了融入当地人生活的渠道。
全域旅游时代背景下,在营销推广上更加注重旅游目的地的内容建设(IP)。目的地旅游微信公众号作为目的地旅游对外营销的窗口与自媒体传播的重点渠道之一,更应该提炼目的地核心特质,更新目的地品牌营销内容和景区品牌形象,提倡目的地旅游生活方式营销。
那么,如何提高目的地旅游微信公众号的运营质量?
1、内容是一切的基础
为什么有些文章能在朋友圈刷屏?为什么有些文章看完之后能引起你的转发?为什么有些文章质量很高,但即使许多公众号都转载了,总的阅读量和转发量仍然寥寥?关键还是内容。
全域旅游背景下,将特定区域(省市区县)作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理(多部门)、一体化营销推广。所以在微信内容运营上不再仅仅局限于景区景点。而应该将旅游业与文化、商贸、科教、体育、宗教、养生、教育、科研等行业的深度融合,策划撰写一批文化研学、生态观光、商务会展、休闲度假、乡村旅游、工农业、自驾游等跨界产品,推动全域旅游要素深度整合,进一步提升区域旅游业整体实力和竞争力。
2、讲有价值的故事
故事永远是最容易被接受的文体,原因在于: 故事相当于观念来说,是一种「情境记忆」,我们容易记住具体发生过的经历,是因为听觉、嗅觉、触觉等感官协同参与构建了回忆。因此,当我们阅读故事时,唤起的是我们对于相似经历的「情境记忆」,更容易让我们产生认同感,吸引读者一直阅读下去。接下来的微信内容上,我们将深入目的地实地考察,向游客生动讲述目的地的故事。
3、「有趣」&「有用」
为什么我们会乐于转发一篇文章?也许是因为它有趣,也许是因为它有用,但背后的本质原因,都是因为这一点:它帮助我们进行了「自我完型」。简单来说就是:
1)它说出了自己一直以来所想的东西;
2)它帮助解决了一直以来的困惑和问题;
3)它传达的观点被自己接受,并乐于向他人传播。
任何一篇文章,要想有传播力,不能通篇老生常谈,也不能全文都是新知,必须围绕着一个受众关注的话题,建立在一些受众已经了解的共识上,由此引导、推演出受众所不知道的新知识。当我们对一篇文章感觉有趣时,无非是说,抓准了我们的痒点,给我们带来“wow”效应的刺激,产生兴奋点,让我们愿意花更多的时间去阅读。
所以在接下来微信文章撰写过程中我们要做到走心,与消费者、游客共鸣。制造共鸣的目的,是拉近跟受众的距离,让受众时时刻刻能够把自己代入进去。让撰写的文章有用并且有趣,提升传播力。
4、互动性活动
我们不难发现,对于社会性或热点话题传播,人人常常乐于在社交平台中参与讨论,发表见解,以此来“标榜”自己的个性和三观,但而对于品牌营销活动中的互动则常常让用户产生逆反心理,主动参与的意愿大打折扣。解决这个问题的关键在于,活动需要建立品牌与用户的关联点。在活动中,站在用户角度,设置足够的“利益点”,是引发用户主动参与的关键。互动活动是互动营销中刺激用户的利益点最常见的手法。但相比于实物的驱动力,往往无形利益点的驱动力更强,更能引发用户的参与欲望。
在微信活动中,如何通过用荣誉感和趣味性来吸引用户的参与。通过有趣的创意和游客的深度认同来提高活动的参与度和营销力、传播力。
此外,文章的篇幅、标题、结构,排版、逻辑等等也是影响传播的重要因素。
文章来源:尚冶池旅游策划
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