\与天地对话—为自然梳妆\
导读：
驿站在中国古代主要用于食宿和马匹换乘，主要服务于往来传递书文和情报的人。现代意义上再次使用“驿站”从旅游区、景区建设开始，在景区、旅游开发过程中挖掘当地历史文化而慢慢引入“驿站”一词。
因此，现代意义上的驿站刚开始多以服务单一的旅游人群为主，通常作为旅馆、餐馆等的名字出现，功能上单一，还不具有交通换乘、节点服务站等综合功能，随着旅游业的蓬勃发展，“驿站”一词的应用也越来越宽泛，直至今日已渐渐演变还原成其本义（即中途短暂休息、住宿的地方），多用于服务站、补给站、交通换乘或大型综合服务中心等。
为此驿站的综合性旅游服务已初见雏形。
◎本文来源：和美智业机构（www.ihmee.com）
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例如台湾地区满大街可见的7eleven便利店，便具有综合性驿站的模型。一家公路边的7eleven便利店标配有停车场、厕所、食物加热服务、就餐区、各类商品、提款机等自驾游基本需求。
然而这样的综合服务区却是以便利店作为载体，附着其他功能。在大陆地区可尝试建设，但因多行业多头管理，现阶段还不具有太大的普适性。若自驾游公路网体系建成完善，在发展中、小驿站中建议参考。
不过另一种综合性休闲驿站的模型在大陆地区悄然出现。在同样具有停车场、加油站、厕所、便利店、餐饮服务等功能的高速公路服务站在各地旅游公路建设中，已将具有中国文化的服务站——“驿站”一词用于新改造建设的服务区中，涌现出驿站小吃、驿站餐厅、驿站书吧等与驿站一词有关的服务点。
广西等地区还陆续进行了打造高速公路美丽“驿站”评比，积极促进驿站向综合性服务化发展。
随着休闲度假时代的到来，旅游服务凭借其人性化服务的标杆地位，不管是在美丽乡村建设，还是新型城镇化建设中，都越来越强调服务设施、基础设施建设向旅游服务设施、旅游区基础设施建设的标准看齐，例如一般特色小镇创建要求需达到国家3A级旅游景区标准。
因此，未来综合性服务驿站的建设若同样以旅游服务为标准，那么一个综合性旅游服务驿站又会是怎样的呢？
01首先具有休闲性
当公路成为风景、自驾游成为常态，驿站将自然而然得成为旅途中的休闲区。当游客停留时间增加，消费需求便会多元化发展。书吧、咖啡厅、儿童娱乐区等相继会出现，甚至会形成小吃一条街、旅游产品一条街，日用品店、药品店等将随着需求而融入驿站功能。一个驿站既一个小旅游区。
02其次拥有过夜量
当休闲时间变长、可玩可食可体验项目的增加，自驾游旅程的增加，一日近郊游已无法满足广大游客的需求时，驿站为旅途游客提供不同价位、不同档次的住宿服务将成为一种趋势。因此，小小的驿站都可能为当地旅游业的过夜量增加而做出积极贡献。
03具备服务站基础功能
驿站的基础功能是服务，从古至今都是为游客提供中途短暂休息、住宿的地方。因此，一个具有综合旅游服务功能的驿站应当具有加油站、停车场、车辆维修站、酒店、厕所、便利店、餐饮服务、旅游咨询、医疗救护、儿童娱乐区、自助提款、24小时充电服务等基本功能。
04兼顾可视性
当服务区不再仅仅是服务区的时候，那么作为具有旅游综合服务功能的驿站也应具有“长亭外、古道边、芳草碧连天······”这样诗情画意的场景。既我们现在所说的可视性，一个驿站如同俊男美女一般拥有美丽的风景、别具一格的建筑、新颖的标识、独特的文化。驿站即是一个地方的文化窗口。
05管理统一化、驿站品牌化
笔者认为不论驿站功能是否复合、多元，无规矩不成方圆，在商业行为下更是如此，统一有效的经营管理是综合性驿站长期发展的前提。在行业的有效推动下，亦可形成具有一定规模且连锁化发展的综合性驿站集团，形成综合型驿站服务品牌，促进驿站服务品质的良性发展和有效提升。
为此，大型旅游服务驿站建设、经营及管理也可成为未来投资方向之一，大型服务型企业的加盟可有效带动综合型驿站行业的良性发展。
06最终成为一类综合体的代名词
笔者认为在不久的将来，具有综合服务功能的大型游客服务中心这个名词必将被具有浓郁中国文化的“驿站”一词取代，进而演变成一类具有综合性旅游服务功能的综合体的代名词。
文化的传承是必然的，当我们在现代化发展中将老祖宗的文化悄悄的放在边上的时候，时代的浪潮也必将文化重新推进浪花，这是一个民族的灵魂。因此，如“驿站”这样的名词在这个时代渐渐进入当代人的生活，也是必然，我们需要找寻灵魂，在物欲横流的社会立足扎根。
因此，一个具有综合性旅游服务功能的休闲驿站将成为7eleven便利店那样的存在。在高速公路，在风景道，在景区，在旅游区、度假区、在旅游城市街头、在美丽乡村成为全域旅游下综合服务设施的组成部分。
图片来源：网络媒体
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