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景区老板,别说没提醒您:不要放弃旅游淡季,否则你会后悔莫及!



要把旅游景区的淡季做成平季或小旺季,首先是一个三步走,或者说将旅游营销发展过程中1.0时代的三个主要特征捋一遍。


旅游营销1.0时代的典型特征:做广告、发资料、跑渠道。


1.0时代第一步——“扫街”式营销、做广告。


但传统的“扫街”式营销,走街串巷,找旅行社,找大企业,发单页,贴海报,拉横幅,是一个必经的,不可逾越阶段。大多营销办法是从传统的市场营销转化而来。


1.0时代第二步——恰当地进行发资料营销。


即使现在,在一些特殊营销节点,我们仍不能排斥这种非常接地气的营销方式,特别是在三四线及以下城市、郊区,特别是农村区域,还是很有效。


其他如户外广告、电视广告、报纸广告等,在一段时期统治了媒体形式,也就是传统媒体,是所有景区类产品在宣传营销时可选择的重要载体。


1.0时代第三步——跑渠道,关键在于合适的渠道和合作模式选择。


跑渠道(早些阶段专指旅行社)关键在于产品的市场吸引力、渠道价格差,以及渠道的重视程度。现阶段要更多的考虑线上销售,充分调动线上OTA渠道的积极性,这是散客营销的关键一环。


旅游营销1.0时代的三步走,不能省略,那是营销的根本。


其次是紧抓旅游营销2.0时代的典型特征,让游客“先尝后买”。实现起来需要四步走。


旅游营销2.0时代典型特征:办活动、搞促销、推特价。


第一步,一定要在淡季想办法实现让游客“先尝后买”。


不得不说,旅游景区作为一种可消费的旅游商品,较为特殊。它几乎区别于其他任何商品。首先它具有不可移动特点,更不能装在包里带给潜在受众看。好与不好,都得用嘴说,用宣传海报看,或者用宣传片来播放。“祖国江山美不美,全靠导游一张嘴”,也是说的这个道理。


但如果要让消费者有更直接的感官认识,并以此带来好的传播,那么和传统商品一样,举办活动、搞一搞促销,偶尔推个特价,也是未尝不可的方式。也就是说,让感兴趣的受众先“尝一尝”,从而达到“好吃再来”的效果。


第二步,淡季办活动也要基于景区内在的产品属性。


怎么办活动?人家傣族搞泼水节,你个汉族搞泼水节就不伦不类。


人家民俗类景区搞庙会、烤肉很受欢迎,你们佛教寺院可以搞庙会,但就不要烤肉杀生,整些吞剑、玩蛇、上刀山下火海等血淋淋的项目,佛家肯定犯忌讳。


举这样的例子其实想说明,基于景区内在的产品属性,再策划举办活动,能引起受众共鸣,并有持久性。千万不要拍拍脑袋想当然,以免造成“画虎不成反类犬”。


第三步,淡季搞促销和推特价,关键在节点和受众人群。


四、重视淡季,但切忌“竭泽而渔”。


淡季可以对特殊区域、特殊人群搞促销、特价。至于特殊到什么程度,还是取决于基于产品属性和产品地理位置属性的营销策划。


一般来说,本地市场是重点,切不可竭泽而渔,这个市场是要源源不断给你景区提供一次性客源和重复客源,以及朋友圈内的新客源。这也是基础。对这部分有品牌粘性的客户群体,你一定要区别对待。比如年卡,比如重大节日政策等。要让最容易形成品牌粘性的客户群体长久持续地保持粘性,并不停地说你景区好。比如泰山就对泰山区市民推出年卡,其他区域不享受,你的景区完全可以借鉴。而新崛起的AAAAA级山东台儿庄古城,对本市、周边的临沂,以及省外的徐州推出的特惠,就很接地气。


实现了以上四步,估计你的景区淡季转换成平季或小旺季,很快就会变成现实。


旅游没有一成不变的教条可以照搬,基于市场的准确战略分析以及敢于作为的“拍板”精神,市场前景也一定是可以预见的。


文章来源:旅游产业观察

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