陈砦集团经营花卉市场19年，目前有员工400多名，旗下拥有陈砦花卉交易市场、陈砦花卉双桥基地、陈砦花卉郑汴路店、陈砦花卉大学路店等6家线下市场和一个线上电商公司。
占地800亩的郑州陈砦双桥花卉基地，作为中国“南花北调、东花西走”的枢纽，该基地的产品已辐射到山西、内蒙古、陕西、河北、山东、安徽等地。这些成就离不开市场方大格局经营、精心服务和严格管理的理念。
广布局，高定位
陈砦花卉集团运营部总经理白占芳谈到，旗下的花卉批发市场经历了四个阶段的发展。第一个阶段是“房东”角色扮演，即建好硬件设施，坐吃房租；第二个阶段是舞台搭建者，相对于房东，更看重服务；第三个阶段，充当导演，不仅提供服务，还给市场商户做指导，定期举办相关培训活动，提升商户的技术和经营理念；第四阶段，作为一个行业引领者，引领商户向更高标准发展，走上国际舞台。“目前，多数花卉批发商文化水平不高，因此市场除了做好服务外，更要做一个引领者，在打响花卉市场品牌的同时，为行业做出更大贡献。”白占芳说。
除了离市中心较远的批发市场，陈砦集团还布局市内，开设了陈砦花卉郑汴路店、陈砦花卉大学路店。“这也是我们一个新的尝试，其实很多城市居民有买花需求，但因为花卉市场位置大多较为偏远，买花不方便，所以大大降低了他们的购买率。在城市中心，虽然租金高，但每个花卉店面各具特色，目前经营得也不错。”白占芳说。此外，陈砦集团还在探索新的模式，除了花卉批发市场外，他们又租下2000多亩土地，准备作为新品种引种、科研实验、生产基地。
▲陈砦花市内鲜切花资材赏花摊位
为商户做实事
市场对商户的服务不光是提供优良环境，还兼顾解决商户生活问题，以及帮助和引领商户向更高水平发展，如每年定期举办各类培训、解决商户孩子上学问题等。
此外，市场方在节省商户成本方面也做了不少工作，如组建物流队，与航空公司、物流公司直接对接合作，降低运输成本。经过与航空公司的洽谈，目前从昆明到郑州，每千克鲜花的运输成本在1.6元左右。此外，由于市场有物流队，每家鲜切花批发商只需提交购货订单，市场物流队会去机场取货，到达市场后分发，节省了各家的时间成本。盆花同样如此，市场方会统计进货数量，联系广州等花卉产区物流公司，进行点对点运输。
为了缩短种球中间环节，市场方还组织商户出国考察，与荷兰花卉种植公司洽谈业务。“进口种球量逐年增加，如果与荷兰种植公司直接合作，会降低商户成本，也会拓展商户的经销范围。我们的努力引起了荷兰种植者的重视，2017年荷兰有16家种植者来市场考察参观。”白占芳自豪地说，国外鲜切花也可从郑州港口直接进入市场，降低了花价，节省了流转时间，提升了花卉品质，意味着郑州花市未来辐射范围将进一步扩大。
严格管理
白占芳表示，近年来，全国各地不少花卉市场经营者来陈砦取经，他向别人传达最多的就是“做好服务的前提下，严格管理、奖罚制度完善，并能够严格执行”。
除了市场的外观合格外，白占芳要求商户内功过硬。“我们发现经销商投诉批发商后，第一步直接罚市场商户300元，并要求他们写检查报告，随后市场进行细节调查，如果事情属实，再罚商户1000元。”白占芳表示。看似霸道的条款，却使市场更加有序，近几年都不曾发生投诉现象。而商户多数已追随陈砦花卉市场十几年，大家都严格遵守规则。
市场还会对花卉产品进行抽检。“一个好的市场里面不能有垃圾货。”白占芳的理念如同经营品牌超市一样。
目前，陈砦市场规定鲜切花瓶插期不能低于3天。为此，市场方成立了一个抽检组，不定期抽查市场里的鲜切花产品，进行瓶插试验。“等花卉质量都提高了，我们还会出新的标准，保障从市场流出的产品品质过关。”白占芳说。
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