打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
在深圳实现“睡后收入”?

新手开店应开通的服务

1.卖家中心——我的服务:信用卡支付、蚂蚁花呗(需要信誉等级,商家仍是在确认收货时收到货款);

2.卖家中心——消保服务:7+退换货(适合大多数类目,开通有加权);运费险(保险公司给买家退货运费赔付,商家每笔只需0.4元);破损包赔(易损产品建议开通);

3.卖家中心——宝贝管理:公益宝贝(主推款开通,其他款可开可不开);

4.运费模板中设置:24小时内发货(如果能保证一天内发货的选择一天内发货,搜索有加权);

5.营销中心——淘金币营销:淘金币抵钱。买家抵扣金币的70%到卖家淘金币账户,30%回收到淘金币平台。


防骗常识(保证金欺诈)

1.订单页面留言欺诈:买家在淘宝拍下订单后备注留言,“系统提示,由于您的店铺未激活完成,系统自动拦截该订单,请您及时联系淘宝官方在线客服......”

2.收到短信的欺诈:收到短信提示店铺存在安全隐患,需要联系客服微信公众号。

安全提醒:只要宝贝上架成功,就可以正常交易,开店成功后不需要激活和审核,淘宝网不会以QQ、微信等第三方软件联系。

极限词(违禁词):“最”、“一”、“级/极”、“首/家/国”、“品牌”、“权威”、“时间”......

注意事项及技巧:

1.产品上架前给每个产品做单独文件包,上架后不要修改价格和属性。宁可多返现,也不改价,改价一来影响客单价,销售层级,还可能因为改价影响你报名活动。若实在需要改价格则利用打折工具去调整。换主图先换到第二张,24小时后再换到第一张。24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑;

2.产品按两倍成本价定价再打折促销,付款减库存(防止恶意拍单),分时段上架,类目统一;

3.任何优化和修改都建议在凌晨15分钟内改好,这样做的原因:方便做数据对比,凌晨影响最小,系统重新收录最快;

4.标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,首尾流量大词,中间属性长尾高转化词。如需改标题在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改;

5.上架时间选择立刻上架,如果设置定时上架时间最好不要超过24小时,因为这样可能不能获得新品标签;

6. 任何宣传图、海报、钻展图,记住文字在左,图片在右;

7.手机专享价低于9.5折加权重;

8.SKU可设置为20180101A1Black形式,便于打包发货;

9.详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了;

10.引导PC端客户去无线端下单,当你无线端成交超过95%,流量会大幅度上升,原因很简单,你在做淘宝大方向想做的事情;

11.商品在晚上11点上架,不打折,并在一小时内让朋友通过长尾词搜索,进行加购和收藏,第二天会被淘宝抓取提高展现量,打折后让朋友下单。每天成交的入口分散(购物车、收藏、手淘首页、淘口令、PC端);

12. 遇到退款的客户:别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分;

遇到换货的客户:让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
淘宝客服基础知识
很详细的客服话术,让你留下每个潜在客户
关于客服的售前售中售后
大学生【卖家缘何免运费】
淘金币的规则和审核要素
淘宝大学
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服