景区开发过程中的营销推广

张建荣

    目前，在行业内，尤其在不发达地区的景区内，普遍存在一种认识，即认为景区营销推广是景区开发之后的环节，在景区开发建设过程中，还不应该考虑。为此，很多景区在开发建设过程中紧紧围绕建设而建设，没有发挥营销推广应有的作用。

    营销推广应贯穿于景区开发建设及运营管理的始终

    水乡周庄、元阳梯田、乔家大院等景区的发展建设无不打上先宣传后开发或边开发边宣传的烙印。这些景区是成功的，它们成功的背后，无不告诉我们，营销推广活动不是景区运营管理过程中才有的，而是在景区开发之前与开发过程中就需要纳入的内容。

    景区的开发建设与运营管理是一个接续的过程，有些项目设置更是需要依据运营管理中的活动需求进行策划，如果待景区开发建设妥当、配置设施完善再进行宣传推广，那么景区的市场影响力和成熟度势必会占用起步期。因此，需要景区在开发建设之前就未雨绸缪，将这样的起步期，控制在景区开发建设之初。

    建设好的景区固然可以提供完善的服务设施和要素配置，然而没有建设好的景区本身也有着它独特的价值，在游客的眼中，古旧、破落、原始、沧桑不一定就不是景观，艰辛、跋涉、探险、无奈，不一定就不是一种体验，我们的开发建设是为了向游客提供给更多的旅游产品和更加便利的游览方式，但并不能否定产品少、便利差阶段的资源魅力，当然也不能否定这一阶段应有的营销推广活动价值。

    景区开发过程中开展营销推广活动具有诸多积极意义

    景区良好的资源必须通过营销推广，才能为大众所知，才能吸引户外运动者、文化人、探路旅游者等群体的关注，当关注的群体逐渐增多，当景区本身具备一定的市场影响力，自然会获得更多投资商的青睐。以关注度的提升逐步赢得开发商的青睐，“以人引商、以商养人”模式，必然为景区未来长远发展打下了良好的资金和市场基础。

    景区开发建设不会影响景区的资源价值和魅力，在这个过程中，景区本身的吸引力并不会消失，存在吸引力就存在市场关注的价值，也就存在进行营销推广的价值。试想，当游客进入景区，看到的不仅仅是景区本身的资源，还可以看到景区开发建设的场景和进程，难道不是一种特殊的景观和体验吗？

    以景区开发建设过程中独有的场景作为旅游产品的内容，一方面会营造独特的形象获得关注，另一方面景区在开发过程中逐步开展营销推广活动，让更多相关群体在景区运营管理之前就对相关文化内涵和景观特征有所知晓，以文化人、摄影人、艺术人等多方面的角色，对景区的发展进行研究分析，有利于为景区提出具有战略意义的指导，同时，通过文化艺术等研讨和交流，以人际传播的方式，引导和推动景区的知名度，还可以让游客参与到景区开发建设的谋划中来，根据市场的需求逐步完善建设内容。

    协调好景区营销推广活动与开发建设的步伐

    有观点认为，景区开发过程中存在杂乱不堪、水电不畅、缺乏美感等问题，会给游客留下不好的感受和印象，将影响整个景区长远的形象。这一观点固然有充分的理由和实在的道理，但是，这样的问题并不妨碍景区进行营销推广活动。游客感受景区的建设，本身也是一种体验，建设与游览并不冲突，景区只需要就及时进展进行宣传，就实际景观和配置进行优化，就现实条件合理安排游览，控制好建设的安全性、规范性、美观性与旅游活动的关系，必然还会获得别样的收获。

    景区在开发过程中，要通过文化研究、论坛交流、招商宣传册、网络多渠道推广、邀请开拓者和户外运动者开展活动、组织特殊的景区开发过程游览、景区建设跟踪摄影、进展及时发布等多种方式，进行一定的营销推广。此外，景区在发展过程中，还应通过营销规划的制定，指导阶段性营销活动，使开发建设之前、开发过程中、运营管理阶段的营销活动有机衔接，而不是前期一味开发，后期一味宣传，二者不应割裂，而应融合，充分发挥每一个阶段的不同价值和意义。

   （作者单位：山西省旅游职业学院）

    景区开发过程中是否应该开展营销推广活动？开发过程中开展营销活动会给景区带来什么样的影响？应如何发挥营销推广活动在景区开发过程中的作用？

    游客感受景区的建设，本身也是一种体验。建设与游览并不冲突，景区只需要就及时进展进行宣传，就实际景观和配置进行优化，就现实条件合理安排游览，控制好建设的安全性、规范性、美观性与旅游活动的关系，就会获得别样的收获。