实习记者沈仲亮
2009年11月27日，山东省旅游局局长于冲带头，和省内17个市的旅游局局长共同在新浪和搜狐网站上开通了个人博客，为推介山东旅游“摇旗呐喊”。消息一出，吸引了不少关注的目光。
5个月过去了，旅游局长们的博客到底“经营”得怎么样？通过逐个登陆他们的新浪博客，记者进行了一番调查。
博客的“微观”考察
从博文的数量上看，截至4月27日（以下数据皆截至此日），枣庄市旅游局局长的博客还仅是一个“空壳”，菏泽市旅游局局长、淄博市旅游局局长的博客只有1篇“欢迎词”，贴出10篇以上博文的旅游局长只有5位。
一个略显残酷的现实是，网络既是能够迅速扩大知名度和影响力的“福地”，也是可以毫不留情地吞没大量信息的“沼泽”。网络时代，旅游局长们的博客能引起多大的关注呢？据记者统计，大多数博文的点击量都在40次以下，评论基本是个位数。在总共157篇博文中，超过100次点击量的仅16篇。
局长们的博客内容大多只是介绍当地的旅游资源，基本是活动方案、新闻稿件和会议讲话等。虽然博客的形式是新颖的，但是内容比较老套，属于典型的“新瓶装旧酒”。
能否达到预期目的？在博客开通之初，山东省旅游局局长于冲就表示：“我带头和全省17市旅游局长，共同在搜狐和新浪网站开通了个人博客，目的就是欢迎大家把好的创意、好的策划方案以及有关意见建议等在网上交流。我愿意和大家共同分享和讨论。”
显然，集体开博是被赋予了一定“使命”的，而山东省的《2010年全省旅游工作要点》更是将这一新举明确纳入其中。在该《工作要点》的第14条，记者看到这样的要求：“用好‘旅游局长博客群’，广泛吸纳网友的意见建议。”
然而，以目前的博文质量来看，能否实现以上愿景呢？旅游局长们的博客生活又能坚持多久？
事实上，对于集体开博，网上也有不少质疑声。有网友就在于冲的博客里进行“炮轰”：“三分钟的热度。沽名钓誉而已。我仔细看了一下十七地市旅游局长的博客大都空空如也，好像对你的倡议并不热烈拥护。好像还没明白怎么写呢！我坚信，过不了三个月，你的博客就会让人代理！”而于冲在其后的回复倒是显得很冷静：“欢迎批评和监督！开博有很多原因和目的，其中非常重要的原因是希望借此能够听到不同的声音，看到不同的见解，群策群力，紧紧围绕旅游工作重点开展工作，从这个角度讲，开博是拓展服务渠道、搭建交流平台、丰富工作手段。”
“需要客观分析”山东大学旅游系副教授许峰认为，这一现象需要客观分析，事件本身是很值得肯定的，在理念上是由“管理”向“服务”进行转移，更加注重倾听和交流，有助于塑造城市的整体形象。旅游局长们集体开博，表明旅游业又一次走到了前沿。在这个意义上，旅游局长已经不是个体，而是一个公共符号，成为目的地的代言人。而在这个过程中，旅游局长个人也会体味到旅游的时尚、求新等特质，有利于触摸时代的脉搏，便于今后开展工作。
“需要提醒的是，在公共信息发布与网络个性化需求方面，要进行有效‘对接’，博客中要呈现出活泼的气象，政府官员开博更要注意博文与文件的区别。”许峰强调。
通过评论栏，记者与一名留言的网友联系上，该网友表示：“最开始图个新鲜，看看这些旅游部门的官员会写些什么，后来发现贴出来的都是政府公文，不好玩，就没去看过啦。”
“可以多找些相关的热点问题、争议话题，进行一些交流和探讨。如果不涉及机密的话，一些尚未成形的旅游营销方面的想法和方案，完全可以在网络上进行开放式讨论，这样也可以为最终决策提供一些参考。从外围环境来看，博客可以挂靠在一些比较活跃的网络论坛上，引入第三方进行维护、推广。”许峰建议。
来自“圈内”的启示事实上，旅游局长博客“圈”的博文也有些可圈可点之处，而从这些“圈内”的文章里可以得到一些有益的启示。
在博客里，泰安市旅游局局长写了首题为《精神家园》的诗歌。数据显示，这篇赞咏泰山的博文的点击量是287次，评论是13条。在这位局长的所有博文以及17个市旅游局局长的博客中，这篇博文的点击量和评论条数都是最高的。不难看出，诗歌的水平问题已并不重要，这种真实思想的展现和个性化的表达在网络上获得了认可，也引来了关注。
山东省旅游局局长、济南市旅游局局长、济宁市旅游局局长都对网友的相关评论进行了“回复”，这一做法显然是受到欢迎的，也是一种实现“共同分享和讨论”的手段。在网友“玉龙红霞”的留言后面，一位旅游局长回复：“说得非常精彩，楼主真是才女，济宁出人才！”据记者观察，这名网友就经常在那些会回复评论的旅游局长的博客里留言，或写诗或提建议。
在几个旅游局长的博客里，他们对于自己博文的“得意之处”，都用不同字体或者加下划线、重点符号进行凸显。从阅读的效果来看，这种方式是比较醒目的。据记者观察，一些配以生动图片的博文，点击量一般都比较高。而发文连续性比较好的博客，也都有了相对稳定的点击量。
“其实这一切都在摸索之中，对于行进中的新事物，我们要给予鼓励，当然也需要积极推进。”许峰如是说。
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