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2011年入境游客抽样调查综合分析报告
为科学准确地反映2011年我国入境旅游业发展的总体状况,国家旅游局组织实施了“入境游客花费情况抽样调查”。调查的有关情况、数据及结果分析报告如下:

    一、2011年入境游客抽样调查情况

    “入境游客花费情况抽样调查”是纳入《旅游统计调查制度》的国家调查项目。调查工作于2011年3月至7月在全国139个城市的主要边境口岸、旅游住宿单位、长江游船和部分接待入境游客的旅行社进行。在国家统计局、公安部、民航局等有关部门的配合下,经过各地旅游统计人员辛勤工作,按计划圆满地完成了现场调查、问卷审核、数据录入、资料汇总等工作。问卷按6种语种(即中、英、法、日、朝、俄)印刷。

    本次调查的计划样本量为43000人,其中:口岸调查过夜游客11400人、一日游游客3800人;各省(区、市)饭店调查27600人,长江游船调查200人。另外,还对全国100家旅行社的1852个入境团队代收代付旅游费用的构成比例进行调查。

    入境游客花费抽样调查的对象是到中国大陆境内旅游的外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞,调查内容主要包括:游客的主要特征、在境内的停留时间、在境内的旅游花费和构成、入境旅游的方式、在境内的行程和流向以及对旅游住宿单位的选择等。

    二、抽样调查的基本结果

    (一)抽样人数的构成

    2011年入境游客抽样调查共回收有效调查问卷48934份,超过计划13.8%,其中口岸调查表16960份,占回收问卷的34.7%(其中:过夜游客13092份,占77.2%;一日游游客3868份,占22.8%);旅游住宿单位(含游船)调查31974份,占65.4%。2011年入境游客抽样调查人数占当年入境旅游人数的0.36‰,其中:外国人占当年入境外国人的1.28‰;香港同胞占当年入境香港同胞的0.09‰;澳门同胞占当年入境澳门同胞的0.11‰;台湾同胞占当年入境台湾同胞的

    0.88‰。

    具体情况如下:

    1.按客源地分

    在2011年抽样调查的48934名入境游客中:外国游客34594人,占70.7%;香港同胞7071人,占14.5%;澳门同胞2660人,占5.4%;台湾同胞4609人,占9.4%。

    2.按旅游方式分

    在48934名入境游客中,团体游客18337人,占37.5%;零散游客30597人,占62.5%。

    3.按过夜游客和一日游游客分

    在48934名被调查的入境游客中:过夜游客45066人,占92.1%,一

    (二)入境游客在境内花费及构成情况

    2011年入境过夜游客在境内人均天花费总水平比上年有所提高,其中,外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞的人均天花费均有不同程度地增长。

    2011年入境过夜游客在华人均花费195.38美元/人天,比上年增长6.2%,其中:外国人209.22美元/人天,增长5.7%;香港同胞149.17美元/人天,增长5.8%;澳门同胞115.92美元/人天,增长5.4%;台湾同胞189.11美元/人天,增长

    2.1%。

    入境过夜游客在境内人均花费1299.28美元,比上年增长5.4%。其中:外国过夜游客人均花费1521.03美元,增长3.8%;香港同胞人均花费537.01美元,下降2.4%;澳门同胞人均花费383.70美元,下降3.1%;台湾同胞人均花费1403.20美元,增长2.4%。

    入境一日游游客在境内人均花费56.27美元,比上年增长2.9%。其中:外国游客人均花费65.16美元,增长5.6%;香港同胞人均花费50.13美元,增长7.1%;澳门同胞人均花费53.82美元,增长4.0%;台湾同胞人均花费77.05美元,下降3.0%。

    入境过夜游客的花费构成情况是:长途交通费占总花费的34.5%,住宿费占11.6%,餐饮费占6.8%,游览费占4.6%,娱乐费占6.2%,购物费占23.7%,市内交通费占2.4%,邮电通讯费占1.7%,其他费用占8.6%。与上年相比,过夜游客在长途交通、游览、娱乐和市内交通等方面的支出比例有所增加,在住宿、餐饮、购物、邮电通讯和其他费用等方面的支出比例有所减少。

    入境一日游游客花费的构成是:交通费占12.5%,餐饮费占13.5%,游览费占11.3%,娱乐费占16.4%,购物费占31.9%,邮电通讯费占6.4%,其他费用占8.0%。与上年相比,一日游游客在娱乐和邮电通讯等方面的支出比例有不同程度的增加,在交通、餐饮、游览和购物和其他方面的支出比例有所减少。

    在入境游客的花费中,不包括国际(地区)间交通费和境外旅行商(社)收取的劳务费。

    (三)入境过夜游客在境内停留时间

    2011年入境游客抽样调查结果显示:

    1.入境过夜游客在境内的停留时间为6.7天,与上年基本持平;其中,42.2%的游客在境内停留1-3天,26.3%的游客停留4-7天;外国人、台湾同胞停留时间较长,停留8天以上的分别占23.7%和16.3%;香港同胞和澳门同胞在境内的停留时间较短,分别有68.9%和68.7%的游客停留1-3天,停留8天的以上分别仅有6.5%和10.7%。

    2.从入境过夜游客的出游方式看,参加旅行团的团体游客在境内的停留时间短于散客。团体游客在境内平均停留5.3天,比上年缩短0.1天;散客在境内平均停留7.3天,与上年持平。

    3.从入境过夜游客构成看:外国人平均停留7.3天,比上年缩短0.1天;香港同胞平均停留3.6天,缩短0.3天;澳门同胞平均停留3.3天,缩短0.3天;台湾同胞平均停留7.4天,与上年持平。

    4.在不同性别的入境过夜游客中,男性游客的平均停留时间长于女性游客平均停留时间,分别为7.1天和6.1天。

    5.在不同年龄段的入境过夜游客中,15-24岁的游客平均停留时间最长,为9.3天;其次是14岁及以下和65岁及以上的游客,平均停留时间分别为7.7天和7.3天;25-44岁和45-64岁的游客平均停留时间较短,分别为6.3天和6.1天。

    6.在不同职业的入境过夜游客中,学生的停留时间最长,为9.8天;其次是专业技术人员,停留时间为7.8天;退休人员、政府工作人员、军人、商贸人员和职员停留时间分别为6.8天、6.4天、6.0天、5.7天和5.5天;技工/工人、服务员/推销员以及家庭妇女停留时间最短,均为5.2天。

    7.在不同旅游目的的入境过夜游客中,以医疗保健为主要目的的游客的平均停留时间最长,为9.4天;其次是以文体交流、探亲访友和商务为主要目的的,停留时间分别为8.9天、8.2天和8.0天;以宗教朝拜、观光游览、休闲度假和会议为主要目的的停留时间分别为6.1天、5.9天、5.2天和4.2天;以购物为主要目的的在境内平均停留时间最短,仅为2.9天。

    (四)入境游客来华(内陆)次数

    2011年入境游客来华(内陆)次数的总体情况是:

    1.入境游客以多次来华(内陆)为主。入境4次以上的过夜游客和一日游游客所占比例分别为38.4%和64.2%,分别比上年减少了8.6和6.8个百分点;第一次来华(内陆)旅游的过夜游客和一日游游客所占比例分别为32.5%和19.3%,分别比上年增加了5.8个百分点和3.6个百分点。

    2.初次来华(内陆)的入境游客主要是团体游客,而数次来华(内陆)的则以散客为主。调查中,团体游客第一次入境的占51.3%,比上年增加7.3个百分点;散客入境4次以上的占52.4%,减少9.3个百分点。

    3.在入境游客中,首次入境的外国游客比例相对较高,占38.4%,多次(4次以上)入境的比例有所下降,占30.8%,比首次入境的低了7.6个百分点;在台湾同胞中,多次(4次以上)入境的游客所占比例为49.6%,比首次游客高了25.5个百分点;在港澳同胞中,多次(4次以上)入境的游客所占比例远高于首次游客。

    4.从全国各省(区、市)的情况看,大部分省区接待首次来本地区的入境游客比例相对较高,而经济发达、交通便利的省市和部分边境口岸省区该比例相对较低。

    日游游客3868人,占7.9%。4.按性别分

    在接受调查的48934名入境游客中,男性游客28541人,占58.3%;女性游客20393人,占41.7%。

    5.按年龄分

    在接受调查的入境游客中:14岁及以下的游客290人,占0.6%;15至24岁的4805人,占9.8%;25至44岁的23576人,占48.2%;45至64岁的16895人,占34.5%;65岁及以上的3368人,占6.9%。

    6.按职业分

    在接受调查的入境游客中:政府工作人员2609人,占5.3%;专业技术人员8090人,占16.5%;职员9372人,占19.2%;技工/工人1960人,占4.0%;商贸人员10284人,占21.0%;服务员/推销员1931人,占3.9%;退休人员3747人,占7.7%;家庭妇女3062人,占6.3%;军人277人,占0.6%;学生3424人,占7.0%;其他人员4178人,占8.5%。

    7.按旅游目的分

    在接受调查的入境游客中:观光游览的15848人,占32.4%;休闲度假的9172人,占18.7%;探亲访友的3286人,占6.7%;进行商务活动的10975人,占22.4%;参加会议的3260人,占6.7%;宗教朝拜的426人,占0.9%;文体科技交流的1700人,占3.5%;购物的1987人,占4.1%;医疗保健的329人,占0.7%;其他目的1951人,占4.0%。

    8.外国人按国别分

    在接受调查的34594名外国人中:日本6203人,占17.9%;菲律宾485人,占1.4%;泰国558人,占1.6%;新加坡1562人,占4.5%;印度尼西亚448人,占1.3%;马来西亚1096人,占3.2%;韩国4853人,占14.0%;蒙古462人,占1.3%;印度577人,占1.7%;越南567人,占1.6%;英国2159人,占6.2%;法国1698人,占4.9%;德国1254人,占3.6%;西班牙367人,占1.1%;意大利613人,占1.8%;荷兰565人,占1.6%;瑞典439人,占1.3%;俄罗斯3238人,占9.4%;美国2841人,占8.2%;加拿大984人,占2.8%;澳大利亚867人,占2.5%;其他2758人,占8.0%。

    (五)入境游客的行程

    2011年,入境游客在境内的行程有以下特点:

    1.入境游客仍以短程为主。游览1-3座城市的游客占被调查者的89.4%,比上年提高0.2个百分点;游览4-6座城市和一次游览7座以上城市的游客分别占8.3%和2.3%。

    2.团体游客的平均行程普遍长于散客,团体游客游览4座以上城市的占18.4%,散客占7.8%。

    3.在入境游客中,外国人和台湾同胞的行程相对较长,一次游览4座以上城市的均超过10%;香港同胞和澳门同胞的行程相对较短,分别有96.6%和98.1%的游客一次只游览1-3座城市。

    4.在不同性别的游客中,男性游客的平均行程比女性游客稍长,一次游览1-3座城市的比例分别为88.4%和90.6%。

    5.在不同年龄段的入境游客中,25-44岁和14岁及以下的游客平均行程最短,游览城市最少,一次游览1-3座城市的比例超过90%,分别为92.0%和91.1%;其次是45-64岁和15-24岁的游客,一次游览1-3座城市的比例分别为88.1%和86.9%;65岁及以上年龄段的游客平均行程最长,一次游览4座以上城市的达到20%。

    6.在不同职业的入境游客中,政府工作人员、退休人员、家庭妇女和学生的平均行程普遍较长,一次游览4座以上城市的比例超过10%;技工/工人的平均行程普遍较短,一次游览1-3座城市的为93.5%。

    7.在不同旅游目的的入境游客中,以观光游览为目的游客的平均行程要长于其他旅游目的的游客,一次游览4座以上城市的占16.6%;而以购物为目的的游客平均行程较短,一次游览1-3座城市的达到99.1%。

    (六)入境游客的流向

    1.入境游客出境后的流向

    2011年对入境游客抽样调查资料显示:

    (1)在入境外国游客中,到我国的“一国游游客”和以我国为最终旅游目的地的游客居于主要地位,86.2%的游客出境后返回各自的国家,较上年增加了2.3个百分点。其中,我国周边国家(日本、韩国、蒙古、哈萨克斯坦和俄罗斯等)多数是只到我国旅游的“一国游游客”,比重超过九成;欧美、大洋洲、非洲等远程市场的入境游客,离境后前往其他国家或地区的比重较上年有所降低。

    (2)入境外国游客出境后,除直接返回来源地外,还有13.8%的游客前往其他国家或地区,这部分游客中27.9%的游客前往港澳地区,比上年降低了5.2个百分点。(3)港澳台、东南亚以及印度等市场的游客,出境后直接返回来自国家(地区)的比重占83.6%,其余16.4%的游客继续前往其他国家(地区)。

    2.入境过夜游客在我国省(区、市)之间的流向

    在这次全国各省(区、市)旅游住宿单位(含游船)抽样调查的31974名入境过夜游客中,有10896人不立即出境,还前往我国其他地区游览。

    这些游客主要的流向有三个:

    第一、在所在的省(区、市)内继续游览,这部分游客所占的比重占在境内继续游览人数的30.8%,比上年增加5.9个百分点。

    第二、前往北京、上海旅游,在各省(区、市)接待的入境游客中,选择这一流向的占42.5%,比上年减少0.8个百分点。

    第三、到中国经济比较发达和旅游资源较丰富的省(区、市),如继续前往辽宁、江苏、浙江、广东和陕西等地区的游客比例相对较高,占在境内游览总人数的13.1%。

    (七)入境过夜游客对住宿单位的选择

    2011年入境过夜游客对住宿单位的选择是:选择宾馆饭店住宿的人天数占其总人天数的73.8%,比上年提高了12.2个百分点;选择公寓住宿的人天数占6.6%,比上年减少了5.8个百分点;在私人住所住宿的人天数占13.9%,比上年减少了5.2个百分点。此外,还有5.8%的入境过夜游客在车船或招待所等旅游住宿单位中住宿。

    2011年对入境过夜游客选择住宿单位的调查表明:

    1.入境过夜游客对住宿单位的选择主要是宾馆饭店,占被调查者的73.8%,其次是私人住所,占被调查者的13.9%。

    2.外国过夜游客选择宾馆饭店的比例高于香港、澳门和台湾同胞,为77.5%;香港、澳门和台湾同胞选择宾馆饭店的比例较其他住宿单位高,分别为62.1%、63.0%和

    59.5%。

    3.在入境过夜游客中,团体游客选择宾馆饭店住宿的比例(93.4%)远远高于散客(65.5%);而散客选择公寓和私人住所住宿的比例(28.1%)又远高于团体游客

    (2.4%)。

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