近些年来,在中国产业发展进程中,真正折射出旅游企业对整个中国产业界创新带动作用的,估计非华侨城集团莫属。魏小安进一步将其细分为三种子模式:第一是华侨城模式,可以简称为用地模式,即旅游加地产模式,把土地资源的利用最大化;第二是港中旅的海泉湾模式,可以简称为造地模式,通过海滨滩涂造地,一步到位,直接建设旅游小镇;第三是西安曲江新区模式,可以简称为提地模式,通过成片开发,项目运作,提升土地价值。
概括三种模式,可以简言为“A+B+C”模式。其中,A(Attraction)是吸引中心,作为吸引中心,成为发展的亮点,不仅吸引了游客,也吸引了政府。由于这样的项目需要大投入,市场也需要培育,所以有可能在直接经营上形成亏损局面。B(Business)是利润中心,产生利润的来源方式可以多样化,而目前的一般形式是配套房地产建设。C(Culture)是衍生发展,通过市场,聚集了人气;通过政策,聚集了商气;通过创意,聚集了文气,最终聚集了衍生产业的发展,而其核心是文化创意。
仔细分析华侨城的发展历史,可以发现其模式远非“旅游+地产”这么简单。的确,旅游的发展带动的环境的改善,环境的改善提升了地产的价值,地产的增值又为旅游上市公司提供了利润。但是作为其中的源头——主题公园为什么能够发展呢?根源在文化!华侨城实际上是依托文化底蕴在办主题公园,以文化表演在活化主题公园。文化表演才是华侨城主题公园保持长久吸引力的重要原因。正是因为有了文化表演,华侨城的主题公园才能够在背景与前景、核心与外围之间进行自如腾挪、调整。现在的主题公园更像是一个文化表演的舞台,成了文化表演活动这个“前景”、“核心”的“背景”、“外围”。如果没有文化表演这种形式来活化静态的观赏空间,并且保持文化表演内容的持续创新,华侨城不可能成就今日主题公园之辉煌。
二、第三方付费的广告扶贫模式
相比中央1套等频道,中央7套的受关注程度显然要小得多,而节目受关注程度越低,争取广告的难度就越大、争取大客户的机会就越少。可是这些年,中央7套争取了不少象民生银行、中石油等之类的大客户,而且这些大客户从中央7套得到的却并不是直接的企业广告,而是我们每天在7套上可以看到的每天7分钟的各地农产品广告。
企业掏钱做广告,广告的却不是企业产品的信息,这有些让人摸不着头脑。可是深究下去,就能发现其中的奥秘,中央7套的这种信息扶贫广告模式的创新要点就在于准确地把握了市场的供给和需求,很好地起到了中间的桥梁的作用。
的确,中国有广大的农村、有大量的农产品需要销售,但在这些生产者(多数是农民)不可能有足够的资金用来做农产品的广告,没有有效的信息传播,这些农产品就可能大量积压。这样,农业的丰产未必能够带来农民的丰收。中央7套是农业频道,所以支持农业、农村、农民的发展是很自然的,但毕竟频道需要生存发展,而广告是频道最重要的收入来源之一,偶尔的免费广告是可以的,但要让中央7套长期的机制化地做免费广告显然有些勉为其难。
于是,中央7套想到了那些大广告主,以企业的社会责任去说服如中石油等大集团。因为对于这些大企业大集团而言,在中央1套也好,在其他比中央7套更受关注的频道也好,做广告本身很难直接带动产品的销售,而中央7套告诉这些大广告主如果在7套做信息扶贫广告可以有助于通过广告提升企业的社会责任,培育企业良好的社会责任形象,又与国家政策相吻合,何乐而不为呢?
这样就形成了“中央7套为各地农产品做广告,大企业替农产品广告付费”的“一举三得”的信息扶贫广告模式。从2005年,中央7套与著名策划人张仁平合作,在中国首创了免费扶贫广告模式,先后与大红鹰集团、民生银行、中石油等著名企业合作,推出了“全国重点扶贫县免费广告”、“全国农产品应急销售免费广告”、“全国农产品深加工免费广告”等多种免费广告模式,帮助全国各地销售滞销农产品近500亿公斤,解决了数千万农民的实际困难。由于广告有了实际内容和意义,广告时段的收视率也比以前提高了。
三、免佣金的在线旅游模式
携程一直都是中国在线旅游服务的领军企业,它的出现在很大程度上改变了中国旅游者的旅游消费行为,对中国旅游产业的进化功不可没。截止今年4月1日,Priceline市值为116.2亿美元、Expedia市值为72.3亿美元,同期携程的市值为53.4亿美元,占绝了中国在线旅游预订的绝大部分市场份额,毫无疑问处于垄断地位。
尽管携程很强大,但其在中国在线旅游市场上已经可以明显地感受到“后起之秀”去哪儿网的冲击:从网站流量分析,比携程网上线晚6年的去哪儿网流量增长快速,今年1-6月与携程的差距已非常小,在某些时段去哪儿网的网站流量已经超越了携程。预计到今年底去哪儿网流量有望全面领先携程网。
而支撑去哪儿网赶超携程的法宝之一就在于其在线旅游服务模式的创新。包括携程在内的多数在线旅游企业都采取佣金的模式,任何一家同样采取佣金的模式要想在短期内超越携程是很有难度的,毕竟携程已经在市场中树立起了在线旅行预订领先企业的形象,已经积累的庞大的忠诚用户。
但携程收取的佣金也是非常高的。据某不愿透露姓名的合资酒店销售经理透露,消费者通过携程平台预订房间,酒店平均每间房就要付给携程网60元左右佣金。简单降低一些佣金恐怕作用不大,但是如果能够从高比例的佣金直接降为零佣金,对市场的冲击是显而易见的。去哪儿网就是看到了这一点,推出了酒店直通车的模式,该业务集成了互联网搜索和电话预订的综合应用,即当用户在该平台上搜索到了目标酒店之后,便可以通过拨打电话与酒店前台进行电话沟通。去哪儿网则按每分钟2元的标准收取费用。去哪儿官网上提供了一个案例,某酒店通过直通车获得107个用户电话,实际入住76个间夜,按每间房260元计算,共获得收入19760元。如果按照15%的佣金来算,该酒店需向传统分销商支付2964元费用,但107个电话费用仅为428元(以平均通话2分钟计算,2元×2分钟×107个电话=428元)。对于酒店方而言,这么高的费用差距还是很有诱惑力的。去哪儿网就是凭借点击付费的媒体模式和直通车电话收费模式,改变了传统的佣金模式,从而为自己在竞争激烈的中国在线旅游服务市场占据了一席之地。
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