一、对游憩方式的理解
Recreation来自拉丁语recreation,本意是轻松、平静、自愿活动,用于恢复精力,中文解释为游憩。《礼记.学记》:“故君子之学也,藏焉,修焉,息焉,游焉。”郑玄注:“游谓闲暇无事之游,然者游者不迫遽之意,”《论语.述而》:“依于仁,游于艺。”杨伯峻注:“依靠在仁,而游憩于礼、乐、射、御、书、数六艺之中。”游憩深刻地揭示了休闲与创造及人多方面发展的辩证关系。
游憩活动古已有之,从《诗经》、《楚辞》、《汉赋》、《唐诗》、《宋词》、《元曲》到明清闲适小品,可以发现许多精华的游憩方式,诸如:赶集、庙会、放鹰、养鸟、观鱼、垂钓、猜谜、楹联、诗社、书院、风筝、踢毽、打拳、舞剑、啜茗、嚼蟹、书市、园林、流觞、国画、曲艺、管弦、戏曲、书法、金石等。随着时代的发展,游憩活动的种类不断丰富,如远足、爬山、漂流、潜水、蹦极、滑雪、高尔夫、主题公园等。游憩的现代意义和特征分为6个方面:(1)一种状态、过程和体验;(2)需要借助一定的外在载体和活动来实现;(3)非强制性;(4)具有一定的道德准则;(5)具有多元共融性;(6)生活不可或缺的组成部分。
在游憩已经成为大众生活方式之一的今日,“游憩方式”的创新,即在传统理念的基础上,更注重人与人之间的文化交往;更注重人与自然的和谐相处与发展;更注重自然和社会的可持续发展;其目标是满足人的心理需求和精神需求,寓教于乐中塑造和提升人的文化精神品格。
二、产业升级对游憩方式创新的要求
近年来,随着中国经济的迅速发展和居民可支配收入的提高,中国旅游业正在以超过成熟国家数倍的速度飞速发展。而在此过程中,原有的旅游产品和快速提升的旅游消费观念相比,已有较大的脱节,更高层次的旅游产业结构同样也因为市场迅速发展,成为旅游产业进一步前进的桎楛,系统升级势在必行!
景区旅游产品的提升是旅游产业系统升级的内在要求,而游憩方式的创新,则是旅游产品提升的关键。
提到游憩方式,这里不得不说一下两个容易被混淆的概念――策划和规划。事实上两者之间既有联系,有存在差异,主要的差异有三点:
概念差异:旅游规划,是地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程,经相关政府审批后,是进行旅游开发、建设的法律依据;旅游策划,是依托创造性思维,整合旅游资源,实现旅游业发展目标的创造过程,强调的是通过创造性思维;
理念差异:旅游规划是一套法定的规范程序,是长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制,实现有序发展;旅游策划是以资源与市场对接为目标,围绕吸引力、游憩方式、商业模式等实际问题展开,必须创新性与可操作性并重;
任务差异:旅游规划的基本任务:是通过确定发展目标,综合平衡游历、支持、保障等体系的关系,优化旅游产品的结构,保护旅游赖以发展的环境,保证旅游地效益并促进地方社会经济的发展;策划的基本任务则是:针对明确而具体的目标,通过各种创造性思维和操作性安排,形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式、营销模式,从而形成或者提升成独特的旅游产品,促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。
在旅游规划编制中,很多开发机构发现即使是符合相关要求的规划,仍然难以指导产业发展,仍不能解决招商引资、营销促销、景区经营、游憩方式设计等实际问题。事实上,规划更注重“硬件”,上述“软件”问题还需要策划解决。
具体到游憩方式,只对照规划中“近期重点项目”章节,往往很难细化实施,即便是对重点项目进行了编制详规,但由于从总体规划角度出发,只做了更为具体的设计,并没有站在旅游者的角度。是否创造了新奇的游玩方式?是否能带来全新的旅游体验?是否营造了独具吸引力的营销策略?这些问题都没有涉及。
在旅游产品打造和游憩方式设计上,一个好的规划需要若干个好的策划配合――旅游产品的生命周期甚至可能少于其规划期,而策划更能针对当前,设计出符合游客口味的产品,通过最出位的营销方式讲这种产品宣传给游客,用最合理的收入模式促使游客愉快的消费。策划能立刻带动经济效益的增长,当游客口味发生变化时,策划又能灵活的调整。
现在的生活已经不缺乏功能,旅游者需要的是一种感觉,一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。以人为本,设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品,形成旅游项目的市场核心竞争力,是绿维创景一贯追求并执行的原则和目标。
三、从六个层级展开游憩创新
游憩方式的创新,在旅游项目和活动的设计开发上,主要通过游憩节奏、游憩模式、游憩线索、游憩内容、游憩氛围和游憩效应6个层次的创新性来实现。
1、富于变幻的游憩节奏
游憩在本质上是一种令人愉悦的生活方式,其优美感觉的缔造与诗词歌赋一样,需要在被赋予一定的节奏。
常被人诟病的“常规”旅游社旅游模式,其最大的问题就是缺乏节奏,旅游过程僵硬化,游客精神绷紧而失去旅游原有的趣味。具体到一些景区经典,其游憩方式也普遍存在着缺乏节奏变幻的问题――文物景区往往是“白天看庙,晚上睡觉”;风景区只是“下车拍照”的背景,游憩方式过分单调,难以打动游客。
游憩方式的创新,首先体现在游憩节奏的创新上。
对于文物和文化旅游区而言,在原有实物展览的基础上,把历史题材与高科技手段结合起来,同时将当地的民俗、文化、自然环境等融合进来,把文物静态展示与文化风俗动态表演、体验结合起来,动静交错,使游览节奏起伏而协调,以加深游客的体验和感性认识,从而使人文旅游资源的文化内涵与游客的心情愉悦达到完美统一。
对于风景名胜区或者自然旅游区而言,游憩节奏创新通过创建旅游区的内部特色交通、景观休憩节点等实现。在游览线路设计上应有鲜明的阶段性和空间序列变化的节奏感,由起景开始、发展到高潮、结束,逐渐引人入胜,处理好旅与游的关系,处理好重点区域与一般区域的张弛急缓。从进景区门口开始,规划设计客人的活动,争取达到每5分钟有一个兴奋点,每15分钟有一个高潮。缺少沿途的景观配合,终点再好的景色也会被一路枯燥所抵消。基本的要求是兴奋持续,高潮迭出,当然,也不可能永远兴奋,适当的让游客静一静,本身也是调剂性的体验。
时下正在兴起的“静态旅游”,则是对传统“走马观花”式旅游节奏的批判和反抗,即与家人或亲朋好友结伴远足,躲开喧闹的都市和城镇,到纯粹的大自然中去静静地“泡”上几天。这种旅游的特点是避开那些热闹非凡的旅游景点和人文景观,到原始的森林、草原、深山、河流及湖泊等大自然中去。在目的地安营扎寨,自己升火做饭,消消停停地在房车或帐篷里住上几天,在此期间每个旅游者都会按照预定的节奏和计划作自己的事情。
2、主客互动的游憩模式
在张家界土家民族风情园,游客观看完土家族传统的祭祀活动后,还可加入到祭祀队伍中,与土家儿女同跳民族舞。在德夯苗寨的跳歌晚会上,苗家儿女会用鲜花和鼓声邀请游客与他们对歌、玩民族游戏。这里几乎所有的游乐项目都需要有游客的参与方能完成。正是在这一次次的直接参与中,游客不仅饱览了当地秀美的山水风光,对当地的地域文化也有了更为深刻的理解。以往,一些地域文化优势明显的景点只是一味地向游客展示,忘却了与游客的互动交流,使游客在旅游过程中很难体会到参与的快乐。一些景点虽也打出文化风情游的招牌,却很少有让游客亲身体验文化风情的项目。比如,在徽文化底蕴深厚的西递、宏村等景点,就缺乏一些既能展示徽文化又能让游客亲身体验的游乐活动。
旅游项目面对的是游客,要注重和强调游客的要求和感受。对于旅游活动,现代游客已经不满足于被动地接受。欣赏美景固然是旅游的第一目的,但如果能让游客在饱览美景的过程中,还能亲身参与一些富有浓郁地方特色的文化活动,那么旅游活动岂不又给游客增添了一份期待
游憩方式设计有很多种方法,但从根本上不会脱离资源和市场两个基本元素。采取资源和市场双向选择的配置法,以风情资源为主体,旅游者(市场需求)为客体,主体和客体互动,双向选择,优化配置,实现主体的情境空间设计和客体的人性关怀体验。
3、主题明确的游憩线索
主题化是目前旅游业和娱乐业的总体发展趋势。树立鲜明的主题,深入挖掘主题,创造独特主题,是各国旅游娱乐业共同追求的目标。任何一种游憩方式都应该有一个鲜明的主题线索,有鲜明的主题才会产生鲜明的市场形象,才会引起旅游者热切的关注。
在游憩方式设计上深入挖掘主题,主要是挖掘民族文化,在此基础上,努力形成一条主题明确的游憩线索。例如,美国夏威夷的波利尼西亚文化中心,即是以当地土著民族文化为主体并通过进一步深入挖掘内涵,形成一种文化。主题化在主题公园中往往表现出多元特征。主要是侧重于民族文化和地域文化的结合,以更加突出优势,并注重同时满足旅游者对旅游设施国际化等同质文化和旅游吸引物这种异质文化的同时追求,这些文化的融合就形成了一个旅游目的地的独特文化。例如,墨西哥的主题公园,以神秘的玛雅文化这一独特的文化符号为特色,因而具有与世界上其他主题公园不同的特点和吸引力。
4、功能复合的游憩内容
关于旅游,历来有“行万里路,读万卷书”之说。早在1975年,国际《赫尔辛基条约》中就提出了世界旅游业要“更加丰富其它国家人民的生活、文化和历史知识”。这些均从同一视界,道出了旅游游憩活动的丰富内涵。
创新性的游憩方式设计,就是从本质上,将旅游游憩活动的复合性功能体现出来,从现代旅游者发展需求出发,开发具有多种功能、能满足旅游者需求的复合型游憩方式。
以广州电视广播观光塔为例,它处在广州新城市中轴线和珠江景观轴线的交汇处,站在塔上,可观看城市两大轴线的景观。塔基部分为介绍广州历史、文化、经济、旅游的展示场所,并设置旅游服务配套设施;塔冠部分设置餐饮、娱乐功能及观景平台;此外,观光塔有城市建设展示功能,用于陈列大型城市规模型及其它城市建设成果展示。
旅游的文化教育功能十分突出,旅游发展态势与旅游研究成果都能够证实了这一点。在动机方面,旅游者对了解和体会异国文化和风情表现出越来越大的兴致,并且随着旅游经验的增加,在实际的品评和观赏过程中日益从浅层次向深层次发展,故此,没有文化内涵的旅游游憩是没有生命力的。
旅游游憩是一种特殊的消费活动,不同于单纯以物质享受为导向的低级消费行为。在游憩方式设计上,必须有丰富的功能对其进行填充。
5、立体塑造的游憩氛围
游憩方式的设计应当避免平面化的设计思路,充分利用各项手段塑造立体化的游憩氛围。而且在实践中,实现手段本身,甚至也成为一种游憩吸引物。一是科技手段。普遍运用机械、建筑、声、光、电、计算机等现代高科技手段,特别是数字化手段成为现今最新的实现手段;二是文化手段。通过丰富的文化手段来表现深厚的游憩内涵。文化手段的运用是从硬件到软件的全方位应用,处处体现文化手段的多样化,由此形成总体的文化氛围和各个方面的文化细节。三是商业手段。商业手段作为主要经济手段,在各国旅游业中广泛应用,在经营过程中,从广告到具体销售的各种商业手段的运用,体现了现代成熟的商业技巧和按照市场导向发展的吸引力,也从多个角度塑造了游憩活动的特殊氛围。
以张家界风景区为例,多维视角、深度开发、立体感受是张家界风景区游憩线路规划的重要理念。游客可以走在金鞭溪平坦幽径上休闲自得,仰望高山,也可坐在半空的铁索上腾云驾雾,平视峻岭,还可以站在“天梯”里风驰电掣,鸟瞰幽谷。同时,这里的各种设施给游客创设了远眺、近观、静看、动览、触摸大自然的各种机会,游客可各取所好,人文观赏。但这仅仅是外在美,是可见可触的物性元素,景区更创设了安全、舒适、卫生、环保、便捷、人文的旅游氛围,给这里的美丽注入了灵魂,增添了仙气。
6、深省顿悟的游憩效应
游憩方式设计应当研究如何让客人的精神参与进去。针对不同的游客,有不同的参与方式。比如同样是看庙,文物专家看文物,建筑专家看建筑,一般的客人看外表,信教的最投入,但都是精神参与,要把这些精神参与转化成兴奋,甚至高潮,经过这样的游憩体验之后,由深省顿悟的感受,方不辜负旅游。否则,名山游毕,仅以“好玩啊”相评;美食旅游后只会说“吃饱啦”,而不能从审美感知方面有所收获,那么,这种游憩是低质量的。
“宏阔的思考常常需要有壮阔的景观,而新的观点往往也产生于陌生的所在。”有价值的游憩方式,应当使游客在其中而有所得,出其里而有所悟,将旅游与人生的旅程结合作一体化观感,通过旅游,得到更高层次的领悟。
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