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充分利用商贸资源,大力发展商贸旅游
 □黄宝辉汪玲玲

    杭州作为著名的风景旅游城市,商贸业与旅游业互相促进的趋势日趋明显。近年来,坐拥武林商圈的杭州市下城区,依托商贸资源优势,吸引着越来越多的外地游客,走出了独具特色的商贸旅游发展之路。

    据统计,今年1至9月,下城区实现社会消费品零售总额324.13亿元,占全市的1/5,同比增长

    20.1%。

    商旅联动,路径选择

    许多游客到了杭州,除了去领略“浓妆淡抹总相宜”的西湖胜景之外,还会选择去杭州大厦、银泰百货等知名商场进行购物。这片大型现代商厦鳞次栉比的流金溢彩之地,是整个浙江省的龙头商圈——武林商圈所在地。

    据介绍,享誉全国的“繁华时尚之区”和中国商业名区——下城区,自古以来就是商贾繁荣之地。盛唐时,杭州以“东南名郡”见称于世;南宋建都后,区内的盐桥河、菜市河和大运河运输繁忙,武林门外更被称为“北关盛市”;元明清以来,区内的东街路、艮山门一带“机杼之声,比户相闻”,成为杭州丝绸手工业中心。自新中国成立以来,经过数十年的发展,如今的下城区已无可争议地成为杭州最重要的商业中心。

    “把下城区发展成为一个旅游大区,这样的提议在当时是受到质疑的。”下城区经贸旅游局有关负责人说。“下城区自然景观资源相对缺乏,如要发展以‘自然景观’为资源的传统旅游业确有难度。在充分调研本区实际的基础上,我们全盘梳理了本区内服务于商贸业,同时又可服务于旅游业的服务性行业资源,包括酒店、旅行社、餐饮企业等,提出了走商旅联动、协同发展的可持续发展道路。目前,我们在做大做强武林商圈的基础上,进一步加强旅游配套设施的建设;在打破原先封闭的旅游景区观念,将特色街区打造成为开放的场所,营造步步有景、时时有景的整体旅游区域。此外,通过打造区内特色购物游的场所,即城市休憩商业园,将购物打造成为旅游的一部分,进一步提升下城区商贸业。”下城区有关负责人介绍。

    借势商贸,助推旅游

    工欲善其事,必先利其器。在

    明确了走商旅联动发展路子后,下城区首先在旅游业配套设施上动起了脑筋,通过一系列措施帮助区内酒店、旅行社、饭店等行业完善自身条件,同时帮助它们积极开拓市场。

    据下城区经贸旅游局局长费英明介绍,在遭遇全球金融危机的2009年,下城区采取了一系列举措,帮助区内企业过冬。第一,出台了旅游业财政扶持政策,对相关的旅游企业进行财政扶持。第二,帮助旅游企业开拓市场,做好政府搭台,企业唱戏这篇文章,到外地开拓杭州的旅游市场,仅仅在上半年就组织了区内企业参加国内旅交会、上海旅交会,而且安排企业同省旅游局、市旅委到中东、欧洲等地进行宣传促销。第三,非常注重资源整合,专门组织区内超市、宾馆、旅行社进行了一次对接,辖区里的旅行社对住进来的旅客,和区里面的宾馆饭店进行对接,互惠互利,同时这些宾馆饭店又跟超市进行对接,游客到了宾馆后,马上提供一张附近超市、商场的地图,游客就能知道晚上能到哪里去购物,用一系列的方法,帮助企业尽快渡过难关。

    与此同时,下城区还利用其商贸优势,大力发展会展旅游。会展旅游是在会展举办期间及会展结束之后所进行的一系列旅游活动,其价值度大、专业化水平高、盈利能力强,丰富和补充了城市旅游产品。下城区目前已经拥有“两副两场馆”完善的展馆设施,使得发展会展旅游具有明显优势。“一副”为现在的和平国际会展中心(浙江农展馆);另“一副”为浙江展览馆和浙江科技馆;两场馆为雷迪森广场大酒店和望湖宾馆。上述会展设施和新丝绸城展馆、国际女装展示中心、西湖文化广场形成了杭州会展场馆最集中、最先进的区域,凸显了下城的“会展大区”雏形。2009年下城区提供的展览面积51.39万平方米,占杭州市的41.92%。

    “说到下城区依托商贸资源发展旅游产业的亮点,还不得不提一下城区的三大特色街区,即中北创意街区、武林路时尚女装街和中国丝绸城。”下城区经贸旅游局有关负责人介绍,中北创意街区作为“中国生活品质第一街”,定位为新形态、新生态、新文化的创意文化商业特色街区,强调文化与创意的理念,通过行为艺术、街头创意小品、周期性的大众创意比赛、创意公益活动,正发展成为中北街区乃至杭州以及全省的创意文化集中展示体验区,并在区内形成动漫衍生、休闲体验、数字媒体的三大主题业态区块和孩儿巷“婴童欢购区”,天水巷“创意出版区”,百井坊巷“创意美味区”,耶稣堂弄“创意小店集群”四条特色业态坊巷;武林路时尚女装街则强调时尚女装与休闲购物的结合,通过诸多出入口标识、街区指示牌、电子屏幕导购图、休闲设施,为游客提供人性化的服务,突出中国时尚女装第一街的发展定位与优势,积极推进该街4A级购物旅游类景区申报工作;而中国丝绸城则头顶“国字号”招牌,是杭州“丝绸之府”的展示窗口,代表了当地的历史文化积淀,曾成功入选2009年“长三角世博主题体验之旅示范点”、“杭州生活品质国际体验点”、杭州十大“金城标体验点”和“首批杭州休闲生活体验点”,现已顺利通过ISO9000/14000的质量环境管理体系认证。

    在下城区全体旅游人的不懈努力下,2009年,下城区旅游业全年实现接待游客310.46万人次(其中旅行社接待游客185.51万人次),实现旅游收入57.53亿元(其中住宿和餐饮业零售额37.72亿元,旅游业务收入14.91亿元)。目前,下城区共有各类酒店255家,其中星级酒店22家,包括五星级酒店2家,四星级酒店9家,三星级以下酒店11家,拥有星级酒店的数量占杭州市主城区星级酒店数量的12.65%;旅行社方面,下城区共有各类旅行社97家,包括国内社84家,国际社13家,占杭州旅行社总数的21.54%,旅行社数量、规模及具有出境旅游资质旅行社的数量均居杭州市区前列。

    旅兴人气,反哺商贸

    当下城区依靠商贸业的影响和资源发展旅游业卓有成效之后,旅游业所带来的好处也开始使商贸业受益。其中,杭州市拓展商务旅游、发展会展经济、传播先进文化的西湖博览会(简称“西博会”),是提升杭城品牌影响力、吸引大众关注的重点会展活动之一,迄今已经举办11届。作为商贸大区的下城,在旅游业开始起步之后,也借势西博会东风,每年推出一系列旅游品牌活动,其中在商贸旅游方面最主要的就是三大品牌,即“天堂丝绸”、“武林衣秀”和“购物天堂”,借以吸引大量人流客流,为商贸业的进一步繁荣提供人气支撑。

    费英明介绍,从2008年开始,下城区经贸旅游局就已经按照杭州市委、市政府有关突出展示杭州丝绸与女装完美结合的要求,将“天堂丝绸”、“武林衣秀”进行了有机结合,强强联合突出杭州的丝绸和女装。现在每年的西博会,都会在杭州的西湖文化广场举办一场大型的“天堂丝绸”、“武林衣秀”流行趋势发布,真正掌握杭州丝绸、杭州女装的流行趋势话语权,为下城区的商贸业带来更多的贸易机遇,挖掘更多的发展潜能。

    此外,下城区通过西湖文化广场改造提升,以及新华广场、城北体育公园等一系列城市旅游综合体的打造,极大地优化了商贸休闲环境,为商业贸易提供了户外开放式的交流场所。如西湖文化广场投资700万元启动广场河滨区室外旅游休闲功能设施的建设改造项目,利用休闲排屋建设、休闲书吧、信鸽广场、品牌发布中心、运河水景灯光、旅游咨询亭建设进一步突出西湖文化广场旅游文化氛围,淡化商贸业与旅游业间原先难以融合的色彩,完美实现了商贸与旅游的结合,以及互促共荣的发展方式。

    商旅之外,感受生活

    时至今日,漫步下城区,杭州大厦、百货大楼、银泰百货等大型商场活动如潮,武林路、中国丝绸城、中山北路“南宋御街”等特色街区流光溢彩,人头攒动。步行在街上,感受到的是别样的舒心,感受到一种别样的休闲氛围。在原先冰冷的钢筋水泥高楼大厦之中,点缀进了些些青青草绿,游行其间,逛累可以休憩,购物可以随意,即便不买,也会在步履悠闲的人群中感受到生活的惬意,在色彩缤纷的商场超市中找回生活的乐趣。或许,在不经意间,在轻松悠闲的旅途中成交一桩买卖,将“城市,让生活更美好”的真谛诠释得淋漓尽致。下城区,就是这样一个将商贸业与旅游业融合得让人感觉不出突兀的地方,让每一位到访的游人能够在此尽享生活的乐趣,放缓生活的节奏,还自己一份久违的平静与安详。

    期待在不久的将来,下城区的商贸业与旅游业能够结合得更为完美,让贸易与休闲的气息围绕在每一位游人的身边。

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