因此,观光胜地在主景区周边的区域上开发新的高水准的休闲度假地,相当于宏观结构意义上的二次开发,完全有可能开发出颇具价值和非常成功的旅游产品。
3.产品创新 景区间竞争的核心是旅游产品。因此,从产品开发的角度,应在增加景区文化内涵、完善景区服务功能的同时,推进一批填补旅游空白、市场潜力大、档次高、符合旅游未来发展趋势的新产品和新项目。
休闲度假型旅游产品设计要突出原生态、本土化、静态与动态兼备、时尚与怀旧相济的独立特色,创建当地前所未有的优美度假环境和休闲吸引物。休闲度假地不靠常态的居家休闲活动或一般农家乐活动支撑,而是开发高雅、新潮的国际流行度假活动,如:湖畔静养、水上娱乐、森林浴、野餐、湿地观鸟、垂钓、观天象、汽车露营、极限运动、瑜伽、舍宾会所、高尔夫俱乐部、健身、中医药保健、温泉和水疗、袖珍主题公园、湖鲜美食、民俗主题小镇等,这些都是与主景区错位而又不同于主景区的独特卖点。它们并不排斥观光,而是在关键节点部署吸引物和观景台,配以服务设施,始终将观光与休闲功能复合。
绿维创景认为观光产品打造还应强调采用参与性、趣味性、互动性、情境化、体验化的手法来打造。在四川老君山策划中,针对三条溪谷,我们分别用文化、游乐、休闲度假三种主题功能来打造:“蝶溪八瀑”,营造国画意境,用“渔樵耕读”,“弈棋、牧童”等情境化手法表现士大夫的休闲生活主题;“动感灵溪”,该溪谷中设计水上蹦极等水上游乐项目来打造;第三条溪谷比较宽阔,结合山体及水岸的坡面景观,借鉴“流水别墅”做休闲度假。
4.科技手段的运用在观光型景区规划升级中应注重科技手段的应用———利用先进技术,打造科技景区。目前,数字化技术、虚拟技术、电子技术、自动化控制等已经广泛应用于景区规划和设计中。如深圳世界之窗,就是利用美国兰马克娱乐公司的高新科技优势,对其旅游景点和晚会节目进行包装和改造,营造出有故事有情节的旅游环境和内容,令游客融入其中,激发其参与热情,使之亲身体验国外不同地区的民俗生活方式,使整个景区的旅游活动充满动感和娱乐性。
5.设施完善
目前我国不少观光型景区只有少量简易、且千篇一律的餐馆和旅店,卫生条件差,且价钱较高;小商贩随意摆摊,商品档次低;几乎没有休闲娱乐设施,景区简陋的服务和局促的接待设施与火爆的市场之间的矛盾彰显。
完备的服务设施和基础设施是观光型景区升级的坚实基础,建设的滞后直接会影响旅游的质量,降低景区的品位。首先应提高景区的可进入性,这是景区进一步发展的重中之重;其次,应加强景区基础设施建设,如给水、排水、电力、电信等,这是观光型景区升级的根本保证;再次,应从吃住行游购娱六要素方面,加强旅游配套设施的建设,完善旅游服务功能,满足多样化的需求。
黄山市在完善设施建设方面的措施,非常值得借鉴。一、规划建设大型停车场,健全人行道服务网络体系,配置街道沿线的休憩、饮水、公厕和自动售货机、刷卡机等设施,发展一批满足自驾游、自助游需求的汽车旅馆及汽车租赁公司。二、强力推进黄山雨润、黄山东大门旅游综合项目、东方红影视城、奇墅湖度假村、黄山茶博园、黄山娱乐城和新徽天地等重点项目建设,加快建设徽菜美食街、露天酒吧街、步行商业街等一批精品街、休闲街、特色街。三、在全市主要景区附近新建一批集餐饮、购物、娱乐为一体的游客服务中心。完成主要景区(点)、星级以上宾馆以及特色商业街区、机场、车站、码头、银行等窗口单位的多语标识系统。四、全面推进高星级宾馆软硬件建设,2008年三星级以上宾馆全面开通数字电视,2010年五星级酒店增至5家以上。
6.人本化服务
林峰博士提出,旅游设计规划,必须以人为本(见《人本主义旅游策划方法论》),所谓人本主义原则,是指把以人为本,遵循人体生理与心理的规律,满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。
传统的观光型景区基础设施差,人本观念意识淡薄,虽然景观突出,但很难形成强势吸引核,游客不仅要追求景色优美,更注重人本关怀。
三、从九华山景区看观光型景区规划升级
九华山是首批国家级重点风景名胜区,悠久的佛教文化积淀、奇丽的自然景观、宜人的气候条件、便捷的交通使九华山迅速发展为观光胜地。
但由于历史原因,九华山基础设施不完善,居民环境差,杂乱建筑物众多,市场环境不规范等制约了其发展,造成景区吸引力下降。为了更好的发展九华山旅游,打造和谐生态景区,对各项设施进行了了大规模改造,对市场环境也行了改善。
首先,理顺管理体制,扩展旅游发展空间。随着九华山向休闲度假型景区发展的需求,在柯村,规划建设九华山行政管理机构、后勤供应基地和游客集散中心。全面拆除九华街区整治规划确定需要拆除的建筑物,扩展了九华山的空间,提升了九华山核心景区品位。
其次,完善柯村新区公共基础设施和旅游接待设施,营造良好的居住环境和旅游环境。柯村新区,交通便捷,依山傍水,景色宜人,是休闲、度假、娱乐的理想场所。在柯村新区建设旅游度假村,包括度假别墅群、休闲娱乐中心、高尔夫球场等。
再次,改善环境,增加人本化服务。在山下新建1座污水处理厂,敷设雨污分流管道,引污水下山净化处理;新建了九华山大气自动监测站和两座垃圾中转站。针对长期困扰景区的交通问题,风景区启用山下旅游集散中心,实行交通、门票、导游“一条龙”服务,所有进山游客到达中心后,凭门票免费乘坐环保型客车进山,从根本上改变了过去核心景区“车水马龙”的状况。
第四,借鉴国内外先进经验,大力建设“数字九华山”。“数字九华山”即综合运用宽带网络、遥感技术、地理信息系统、全球定位系统、数据库管理系统等技术,对九华山风景区的资源、旅游、管理、服务等进行动态监测、空间分析、综合规划,使九华山风景名胜区的保护、管理、发展全面进入信息化阶段。“数字九华山”工程主要包括九华山风景区数字信息中心及办公自动化、电子门禁、旅游电子商务、GPS车辆调度、bGIS地理信息等10个应用系统。数字九华山建成以后,可以实现资源保护数字化,运营管理职能化,产业整合网络化,实现内部协同办公及远程办公,智能监测景区环境等,将使九华山风景区的建设、管理、保护、开发、服务等跃上一个新台阶,为九华山建设世界级旅游胜地和国际性佛教道场打下更加坚实的基础。