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旅游传播:多媒体时代的创意空间
撰稿: WebMaster
     网络视频浪潮忽起,多媒体势力绽现

    近一两年来,网络视频、播客等多媒体形式在海内外呈现高热度的发展趋势,带动了互联网传播势力的又一轮绽现。以YouTube为代表的视频分享类网站访问量短期迅速攀升,这家2005年2月在美国成立的网站,如今每天上传的内容已经达到3.5万条,日观看量3500万条;各大门户网站巨头也纷纷开始提供自己的网络视频服务;传统媒体公司如迪斯尼、新闻集团也开始高度重视网络视频的发展。在我国,宽带用户数迅猛增长的势头为网络视频产业奠定了坚实的用户基础,2006年相继崛起了诸如我乐网、六间房、土豆网、优酷网、第九频道、青娱乐等多家影响较大的多媒体视频网站,新浪、搜狐、腾讯等门户网站也纷纷开辟视频社区。互联网多媒体信息迅速赢得前所未有的观看人数和惊人的传播速度,成为网络媒体下一个增长极。

    美国广播公司(ABC)新闻网不久前登载“2006年网络视频盘点”专题,用一个词总结网络视频对当今世界的影响——“Caught(被捕捉)”。人们开始发现,镜头正在拍摄世界每一时刻、每个角落发生的事情,所有事物在网络视频面前似乎越来越无可躲藏。旅游目的地也将在这种捕捉的镜头前走向信息更透明化的时代。

    旅游传播借助多媒体增加,思维仍显平面化

    旅游信息传播借助网络多媒体的实践正不断增多。纵观主要应用形式,一是旅游目的地和旅游设施的三维实景展示。例如“城市吧(City8.com)”首先在北京、上海两个城市推出三维实景与电子地图的结合,用户输入地名,除了可以知道它在平面地图上的位置,还可以看到真实的360度街景,并可以移步换景。类似的技术也可用于旅游景点、博物馆等虚拟漫游。通过网络展示旅游景点的360度美丽风光,博物馆、科技馆等内部的物品等。E龙网则推出了360度全景酒店服务,轻轻滑动鼠标,用户可将目标酒店的房间设施、居住环境等信息慢慢甄选。旅游设施的细节更加透明和可知,旅行者也将对出行质量心中有数。

    二是旅游地形象宣传广告或风光短片的网络展播。2006年,山东旅游网在首页显眼位置播放视频短片,韩寓群省长亲自向全世界推介山东旅游:“欢迎海内外朋友来山东旅游观光,亲自体会孔子的智慧、泰山的精神、大海的胸怀、黄河的文化,还有我们山东人的热情好客”。越来越多的旅游网站正开始尝试多媒体视频的应用,其强烈的信息感染力,成为调动旅游者兴趣的亮点。

    三是旅游者“自创内容”的网络互动分享,诸如拍摄的旅游视频、博客、图片等等。近年来,在突破网络传输瓶颈的同时,数码DV、能拍视频的数码相机、手机也日益普及,这使普通人可以记录报道发生在自己身边的新闻和故事。这种由网民来自主创造、自主传播、自主消费的WEB2.0精神,极大地丰富了网络世界的视频资源,也丰富了多媒体视频的形式和主题。

    四是电视、广播旅游节目正版内容的互联网分发。如今,全球青年人收看电视的时间越来越少,越来越多的观(听)众将放弃固定的节目安排和广告的打扰,追求在线收视(听)所提供的灵活性。传统媒体网站和分类视频网站提供的服务,将增加旅游电视、广播节目的传播渠道和受众面。

    然而我们却发现,在我国旅游业运用网络多媒体传播日益广泛的同时,多数应用还过于简单、直线、单一和刻板,对网络多媒体的理解流于平面化,创意思维匮乏。

   互联网多媒体旅游营销传播的创意空间

    探索多媒体旅游营销丰富的创意空间,应将互联网的社会性特点(如社群、交流、互动、WEB2.0分享)、技术特点(如多媒体、地理信息系统、电子商务)、应用形式和旅游业本身的特点(如空间性、体验性等)结合起来进行创新思考。在此介绍一些案例。

    旅游历程的记录与分享。http://relive.atlasct.com/这个网站提供了一个非常有趣的服务。为您的手机配一个GPS,在旅行过程中,每到精彩的地方拍摄照片、撰写感言通过手机直接上传到该网站,就可以把旅游过程全程记录下来,可以以后自己回味,也可以让亲朋好友来一起分享。它对于旅游者是一个日记簿,对于其他浏览者则是庞杂的旅游信息库。通过地图索引,你可以获得林林总总的旅游目的地信息;而诱使你产生旅行冲动的原因,很可能仅仅因由朋友的博客中提及的一道菜,或是哪个博客里某处黄昏里的一道霞光。

    借助“网民自我创作”传播。视频拍摄工具对旅游者来说非常普及:摄像机、数码照相机或是几乎人手一部的手机。这些视频借助网络像“病毒”一样在数百万人间传播。网络视频为什么能获得如此广泛的参与度?ABC新闻网认为,原因之一在于猎奇心理,“人们渴望看到新的、及时的、未经审查的信息”。

    2007年,中国社科院旅游研究中心为四川大九寨集团开发的新景区“达古冰川”进行营销策划时,提出“‘我眼中的达古冰川’DV记录片拍摄实验”这一网络营销创意。DV记录片拍摄实验分为“藏民眼中的达古冰川”和“行者眼中的达古冰川”两部分。前者是将DV摄像机交给当地藏民,让他们拍摄眼中的圣洁家园和原生态的生活点滴;后者让旅游者拍摄其眼中的达古冰川、人文风情和各种细节。将两组影片在网络展播,吸引网民饶有兴趣地探讨不同记录者视角背后的人文光线。形式新颖,意味深长,将在网络上引起反响,甚至成为众人讨论关注的网络热点事件。

    虚拟城市与现实营销的互动。随着生于80后的那一群“数字时代的原著民”开始走上社会舞台,我们已经看见一些新的世界趋势正在威胁传统的营销思维。在Secondlife这样的网络3D虚拟社会,DELL、北美电信公司、路透社,SUN早已进驻其间,著名汽车制造商Pontiac在当中买了汽车岛,哈佛商学院的学生则集体进入虚拟世界进行讨论、演讲和办公、营业。可口可乐则打造了自己的icoke.cn虚拟城市,消费者可以用可口可乐产品上的十三位字符,自由兑换积分,赢取最对年轻人胃口的各种在线或线下的奖品。当年轻的族群花更多的时间在网上寻求娱乐和同伴的时刻,一个了解年轻人的旅游品牌不该只是在大众媒介上进行单向沟通,更应该积极的思考如何适应这种变革,开发创意营销的新锐媒体和崭新的营销舞台,让虚拟照进现实,在年轻消费者的生活里发挥更大的渗透力和影响力。

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