2012年，广西创A工作实现新突破，数量和质量均创取得明显成效，全年成功创建3A级以上旅游景区21家。其中，柳州市的城市规划展览馆、马鹿山奇石博览园、三江县大侗寨、工业博物馆、百里柳江等5家景区成功创建国家4A级旅游景区，成为广西景区创A工作的一大亮点。柳州市通过景区创A工作，实现了景区档次提升，接待游客增长的效果。
政府重视部门联动抓创A
柳州市以实施“旅游名城”发展战略作为经济升级、城市转型的突破点，不断加大力度推进旅游业发展，提出了做大做强旅游业的“3316工程”，即：未来几年，柳州旅游政策性投入将达到30亿元，努力实现吸引旅游投资300亿元，吸引1000万外来过夜旅游者，由此带来的旅游相关产业年收入达到600亿元。为实现这一目标，柳州按照“景区创A、宾馆创星、服务创优、管理创新”的旅游工作方针，以项目带动、品牌引领为手段，打造一批形象鲜明、特色突出、服务优良的在全国和东南亚有影响的旅游精品。
作为“项目带动”的重要组成部分，柳州市的景区创A工作成为打造精品项目，提升旅游品质的重要抓手。政府重视，措施得力，部门联动，形成了全市一盘棋的良好工作氛围。2012年柳州市出台了《建设旅游名城奖励办法（试行）》，对鼓励旅游景区积极参与A级景区创建，提高旅游景区基础设施建设及宣传促销颇有吸引力。若获评3A级景区，旅游景区将获得30万元的奖励，通过4A级景区评定的则将获得80万元奖励，这使得旅游景区进行自我提升更为积极主动。
各相关部门的协调配合为景区创建工作顺利推进提供了有力保证。柳州市旅游局主动和全市各有关部门联系，特别是文化、园林、体育、农业等相关部门的联系。坚持不求所有，但求促进旅游业的发展，加强部门间合作，促进产业融合，谋划旅游项目。如为加强百里柳江景区的管理，进一步提升百里柳江的旅游品牌效应，经市政府批准，百里柳江景区管理委员会正式成立。管委会由市政府副秘书长任主任，旅游局局长任副主任，成员单位由市委宣传部、发改委、规划局、文化局等20个单位组成。主要负责百里柳江景区资源及其生态环境的保护，景区的旅游规划设计与实施，完善、维护和管理景区配套设施等。
在柳州市园林局2012年绿化工作的重点中，就把提升柳江景观带的品位放在了首位。在柳江景观带，点缀景石、花坛，种植柳树，形成岸柳成荫，花团锦簇的水体，绿树、鲜花相映衬的生态风光。通过实施“柳树景观长廊”项目，从江北的文惠桥至河东大桥的沿线滨江种植5000棵适宜柳州本土栽种的垂柳、旱柳、黄金香柳、银叶柳、金丝垂柳、花叶柳、西湖垂柳等柳树，营造翠柳绿漫漫，飘飘柳絮扬的柳枝青翠景观，形成柳州—柳树—柳宗元文化系列的独特亮丽的风景线。
景区主动细致抓落实
景区自身创建热情高涨，工作细致是取得成果的关键。经过实施邀请国内知名旅游专家魏小安授课和举办知识灌输与实地考察相结合的培训班等，景区经营管理者对景区创A工作有了新的认识，对提升景区品质有了迫切的愿望。多个景区积极参与到A级景区的创建和申报中，创建的具体工作做得细致扎实。如为了高起点、高标准、高品位地打造“中国三江大侗寨”品牌，不断完善旅游服务功能，三江县大侗寨景区新建了6000多平方米的停车场，3座三星级以上公共旅游厕所,制作了特色鲜明景物说明牌、标识牌、警示牌、导览图100多块。新建游客中心大楼，并设置有电脑触摸屏、影视播放系统、游客休息设施等，并加强导游员培训，提供旅游咨询、景点讲解等服务。建立健全突发事件处理预案、紧急救援机制，设立医务室、配备医务人员。景区导游员大专以上文化程度超过50％，全部持证上岗，普通话达标率为100％。同时，加强旅游安全、卫生管理，景区为特定人群配备旅游工具、用品，公布了旅游咨询、旅游投诉、紧急救援电话。
马鹿山奇石博览园成立创建领导小组，多次召开专题会议，安排具体工作，先后投入100多万元，完善了交通指示牌和景区（点）简介牌等公共信息图形符号标识标牌，建设了游客中心、生态停车场、医务室和星级旅游公厕、景区道路与特色游步道等配套服务设施建设，景区的软、硬件服务设施建设迈上新的台阶，提升了景点的观赏及文化价值。
夜游百里柳江的“瑞通一号”游轮每天两班，分别在下午6时和晚上20时35分开船，游轮根据游客需要，贴心地在第一班安排自助餐，第二班则安排果盘、饮料和点心赠送。现在，为进一步丰富旅游内涵，百里柳江景区新增加了“瑞通二号”游轮，准备开通“一日游”线路，途中上岸体验农家乐，将“船游百里柳江”与“乡村旅游”两种旅游形式相结合，不断丰富游客体验。
品质提升游客增加
柳州景区创A提升了品质，夯实了“旅游名城”的基础，直接带动了游客的增长，取得了良好的经济效益和社会益。如2012年，三江大侗寨景区接待游客超过80万人次，社会旅游收入2亿元以上。
柳州城市规划展览馆作为广西最早的城市规划专业性展馆，通过先进的展示手段、多样的展示方式，向参观者展示了柳州这座山水工业城市改革开放以来的新面貌。成为旅游者游览、休闲、参观和了解柳州城市规划发展成果的重要窗口。开馆至今，圆满完成了接待党和国家领导人、美国驻广州总领事、莫桑比克大使，以及来自我国港澳台地区、美国、德国、匈牙利、东盟各国等国内外嘉宾的任务。景区品质不断升级，旅游内容不断丰富，柳州市对游客的吸引力正在日益增强。2012年国庆黄金周期间，柳州市接待游客161.82万人次，超过桂林排在广西第二位，实现旅游收入超过8亿元人民币。
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