随着收入水平的不断提高，居民旅游休闲意愿会不断增长，旅游休闲消费支出的比例会明显提升。在现有收入水平的背景下，加强对居民旅游消费理念和方式的引导，也是增强出游信心、促进旅游休闲消费增长的重要因素
□王洁平
携程网不久前发布的《2013中国旅游者意愿调查报告》，引起业界和公众的关注。仔细读来，首先看到的是一组令人欣喜的数据：近半数的被调查者选择2013年出游3-4次；57%的消费者将增加旅游支出预算。这表明居民出游的意愿在日益增长，而且旅游消费的水平将持续上升；一个大众旅游休闲时代已经到来，旅游休闲正在成为人民大众生活的重要组成部分，成为大多数人选择的一种生活方式。
对于旅游行业来说，首要的问题就在于，如何增强居民出游的信心，怎样优化居民出游的环境，让居民出游的梦想照进现实，出游的愿望如愿以偿。
调查显示，“住房消费、教育消费、医疗消费、日用必需品消费都是制约旅游消费的因素”，而且住房消费的制约名列首位。这使我们进一步看到，影响居民出游的信心和意愿的是经济和社会发展的综合因素，核心要素是居民的收入水平。产生旅游愿望，增加旅游消费，说到底，一要有钱、二要有闲。所以，提高居民的收入水平是关键所在。
我们高兴地看到，党的十八大响亮提出“国民收入倍增计划”；今年全国两会把提高人民群众收入水平，提高人民群众生活质量摆在首要位置。可以相信，随着人民群众收入水平的不断提高，居民旅游休闲意愿会不断增长，旅游休闲消费支出的比例会明显提升。同时，在现有收入水平的背景下，加强对居民旅游消费理念和方式的引导也是增强居民出游信心、促进旅游休闲消费增长的重要因素。
收入水平固然有高低，但旅游休闲权利人人都能享受，每个家庭每个人都可选择自己的旅游休闲方式。所以在全社会建立现代的旅游休闲理念，加强对居民旅游休闲消费的引导和指导，尤其是提供适合不同消费水平和消费方式的旅游休闲产品和服务，同样非常重要。
“没有足够的假期和时间”，在调查报告中，有30%以上的被调查者将这个因素选为影响出游信心的“最重要”；并有49%的消费者把“带薪休假错峰出游”作为出游时机的首选。这就十分清晰地告诉我们：居民的旅游消费理念和方式正在“华丽转身”，越来越多的人已经不再满足一般的观光旅游，希望拥有相对集中的假期和时间度假休闲；越来越多的人希望按照个人意愿选择自由自在的旅游时间和方式。能否真正落实带薪休假已成影响居民出游信心和消费的重要因素。
一个好消息是，国务院前不久颁布的《国民旅游休闲纲要》已经对于实施带薪休假制度在政策上做出了顶层设计和部署，关键在于加快实施，落实到位。同时，错峰出游的旅游消费主流意愿，值得各级政府相关部门和旅游行业高度关注。
每逢黄金周，一波波游客高峰，既带来许多喜悦，也带来不少困扰。然而，对于渐成主流的错峰旅游，更需要我们认真研究和应对，特别是针对调查旅游消费者最为关心的“产品问题、价格问题、服务问题、质量问题和旅游安全问题”，要想办法去丰富、调整和提升，以适应和满足人们错峰出游，自主旅行，休闲度假的需求，从而提增人们带薪休假的信心，拉动旅游消费的主流，促进旅游休闲的可持续发展。
不久前，中央出台规定严格控制“三公消费”，大家都在热议对旅游行业带来的影响和挑战。我们应该看到，这是一种必然的回归，即回归理性、回归本来、回归大众旅游消费。“三公消费”下降了，但大众旅游消费正在上升，这正是我们从这份调查报告中得到最有价值的信息。
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