君亭旗下酒店中，上海中星君亭酒店业绩最为优异。在周边酒店30%入住率的情况下，上海中星君亭酒店今年1到6月份平均入住率达到了94.5%，去年年平均入住率93%，外宾比例达到了70%。它在booking.com上的点击率排在前三；在Agoda东南亚市场酒店的排名中也排在首页。“在上海的酒店丛林中，酒店的网络口碑、客户的点击率和评价以及网络化的生存能力能创造良好的订单转化率。”君亭酒店管理有限公司执行总裁甘圣宏认为，“这家酒店的设计、产品、服务一定是与消费者内心产生了共鸣。”
近日，带着探寻的心态，记者来到了这家酒店。酒店位于人民路中段，从地铁10号线豫园站出来即是。酒店步行到人民广场和外滩只需15分钟。进入酒店大堂时，外面车水马龙，里面却安静、雅致。前台旁边是一个小型书吧，满架的书籍、柔和的灯光、优美的轻音乐让人不得不迅速静下心来。
客厅化的大堂兼具总台、书吧、茶吧功能，免费提供各种欢迎茶饮以及高级意大利咖啡，供客人随时饮用。大堂宾客不少，但并不喧闹。他们年龄在20到40岁之间，有的在办理入住，有的在喝着咖啡读着书，有的在低头玩着手机，有的则坐在舒适的沙发上，边喝着饮料边小声地与同伴聊着天。
“这家酒店经常满房，今天也是，满了。旺季时房价可以卖到600多元。”上海中星君亭酒店总经理张戈泉说。3年前，这里还是一家名为“中星大酒店”的传统二三星级商务酒店，有148间客房，配套了美容美发、足浴按摩、棋牌室、多功能厅等设施及一个可接待300多人用餐的中餐厅，因无特色而经营惨淡。现在的中星君亭砍掉了美容美发等设施，将客房改造为167间，四楼则做成了一个带露台的四季花园餐厅，并将“东方文化+居家美学”定为酒店的标签。
在四楼露台上，布置着郁郁葱葱的绿植、复古的红色宫灯，还有几笼唧唧哝哝的鹦鹉等雀鸟在笼中跳跃，七八套休闲风格的藤质桌椅让这里充满了闲适、自在、时尚的气息。这里是观景的好场所，一面是外滩、陆家嘴等处的摩天大楼，展示的是上海时尚、摩登的大都会一面，转身则是青砖红瓦的老上海石库门民居，可以看到老上海韵味十足、历史感厚重的一面。傍晚，夕阳西下，迎着徐徐凉风，听着鸟儿低鸣，喝着随便畅饮的啤酒，和三五好友一起坐在露台花园般的环境中畅聊、欢聚，甚是惬意。
正是因为这个露台，上海中星君亭酒店成为加拿大航空公司宣传片的取景地。据说，加拿大航空宣传片在中国的取景只选一个城市，即上海，在上海只选一个酒店，就是中星君亭。当导演说出缘起，酒店管理人员才明白，原来拍摄宣传片的法国导演曾经入住过中星君亭。
“除了对东方文化、居家美学的营造，我们尤其注重产品品质，比如，大堂书吧总会放些跟得上潮流的‘畅销书’，客人想回房阅读也可以，大堂的饮品、糖果、点心，客房内的迷你吧饮品、早餐都免费。虽然免费，但品质并不低，早餐有七十几种，咖啡是现磨的，袋泡茶是进口的，软饮是有品质的，音乐是充满情调的。”张戈泉表示，在上海这样的大都市，酒店类型丰富。客人青睐中星君亭，一定是这里的产品、服务、性价比得到了他们的认可。或许是因为大堂的书吧、或许是因为四楼的露台、或许是舒适的客房、或许是现磨的咖啡、又或许是地理位置和高性价比……总之，理由一定有很多。
“但归纳到本质，是酒店总体所表现出来的一种生活文化与我们的客人内心的需求相吻合。酒店即生活。客人选择酒店也是在选择他们自己的一种生活方式。我们努力做的，就是把我们想打造的生活文化与客人的生活方式相呼应。这二者之间找到了平衡，也就找到了客人喜欢君亭的理由。”甘圣宏说。
（本版文字：陈静图片：君亭）
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