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从六个方面推进“旅游+”

    (上接第1版)

    推进“旅游+”不断拓展,创新“+”是灵魂。加强“旅游+”的创新能力建设,政府引导支持以龙头企业为主体,建设跨界交叉领域的创新网络,支持建设“旅游+”创新创业平台。争取国家“旅游+”重大科技攻关工程,鼓励服务模式创新,提升知识产权服务附加值,支持中小微企业知识产权创造和运用。加强知识产权和专利执法维权工作,严厉打击侵权假冒行为。支持建立“旅游+”产业园孵化器,鼓励“旅游+”技术,引导“旅游+”领域共性标准、关键技术标准的研制及推广。

    用改革创新的方法实现“旅游+”,不仅仅对政府,对企业也如此。跨界不仅是对传统商业模式的颠覆,也是对组织内部系统的颠覆。不但需要在思维、战略上跨界,在组织管理等各方面也需要系统调整,否则成功率也不会高。

    政府积极引导催生“旅游+”。在推动“旅游+”过程中,政府迫切需要在规划引导、体制改革、政策扶持、投资引导、改善“旅游+”的法律和政策环境等方面发挥积极作用。需要切实放宽融合性产品和服务的市场准入限制,破除行业壁垒,最大限度地减少事前准入限制,加强事中事后监管。继续深化体制改革,有序开放市场,加快民营资本进入“旅游+”相关领域,加快深化商事制度改革,推进投资贸易便利化。针对“旅游+”各行业融合发展的新特点,加快“旅游+”相关法律、法规、规划和标准工作,调整完善不适应“旅游+”发展和管理的现行法规、政策规定、标准等。

    推进实现“旅游+”,需要优化基础设施和环境,需要加大基础设施和公共服务体系建设。同时,加快推进“旅游+”发展,还需要加大政策支持和引导,需要加大财税支持力度,需要创新政府的投融资模式。要推进“旅游+”,还需要解决土地落地问题,需要落实差别化旅游业用地政策。对于投资大、发展前景好的旅游重点项目,要优先安排、优先落实土地指标。“旅游+”需要拓展旅游企业融资渠道,需要支持符合条件的旅游企业上市,需要鼓励金融机构加大对旅游企业信贷支持,需要积极发展旅游投资项目资产证券化产品,推进旅游项目产权与经营权交易平台建设。需要在长期讳谈的政策上突破,积极引导预期收益好、品牌认可度高的旅游企业通过门票质押、经营权抵押等创新方式融资筹资。

    新型教育人才体系支撑“旅游+”。旅游人力资源有效供给不适应“旅游+”的需要。全国旅游专业毕业生总数近37万人,全国旅游行业每年新增就业约50万人。从人才培养总量上看似乎并不算少。但一提到招人用人,几乎所有企业都喊缺人。之所以应对“旅游+”有效的人力资源供给十分不足,是因为进入性不足,培养不少,但真正进入旅游行业就业的不多。其次是流动性过大带来的短缺,行业内流动频繁,行业外流失严重;结构性矛盾就更加突出,职业结构不合理,各种新业态人才缺乏,高层次、高素质、高技能、领军型人才、创新创业型、复合型人才、国际化人才普遍不足,资深型专业人才不足。

    旅游行业的职业生存环境普遍较差,职业收入水平在各行业中位列倒数,职业保障制度不完善,保障水平较低,职业社会声誉和综合影响力都比较低,从业人员的职业认同感、职业归属感、职业价值感普遍较低,包括职业精神、职业品格、职业风尚、职业自律等在内的职业文化还远未形成。

    推进“旅游+”,对领军型、技术型、复合型、创新型、国际型人才提出了迫切的需求。为此,需要研究旅游产业发展新战略、新趋势和人才需求,科学制定旅游人才发展战略规划。需要建立现代旅游职业标准体系和人才评价制度,全力拓展旅游人才职业发展空间。急需建设现代旅游人才培训体系和多元培训平台,全面提高旅游人才职业能力水平。需要建设现代旅游人才培养体系和人才培养机制,全力推动旅游教育与“旅游+”的大产业需求无缝对接。需要建设社会化旅游人才服务体系和市场化保障机制,大力提高旅游人才配置效能。需要建设领军、骨干和亟须紧缺三类旅游人才队伍,充分发挥重点人才引领带动作用。需要落实国家/产业发展要求,深入开展重点领域、区域人才开发帮扶支持。需要完善旅游人才工作制度和经费保障机制,真正确立人才优先工作格局。需要建立旅游人力资源调查统计和预测发布制度,积极探索旅游人才大数据管理与应用。需要加强旅游人力资源/资本和人才工作基础研究,开拓创新旅游人才开发平台。

    全社会创业创新共创共享“旅游+”。国家积极鼓励大众创业、万众创新的目的,就是孵化培育出一大批创新型小微企业,并从中成长出能够引领未来经济发展的骨干企业,形成新的经济增长点和新的产业生态。

    要用丰富的“旅游+”的实践案例,启发激励推动“旅游+”。需要让创新主体、创新要素、创新人才充分活跃起来,形成推进“旅游+”的强大合力,让“旅游+”成为“大众创业、万众创新”的广阔平台。需要采取开放性思维和整合性思维,团结和整合一切社会积极力量,调动人民群众的积极性,尊重群众的首创精神,形成推动改革开放发展的社会合力。激发旅游业创新、创业精神,吸纳优秀创新、创业人才,营造“鼓励创新、支持创业”的氛围,在全行业、全社会掀起创新、创意、创业的高潮,为建设创新型国家奠定坚实的基础。

    推进“旅游+”,就是推动旅游发展模式的创新,从资源驱动、要素驱动跨越到创新驱动。充分激发各类主体参与创新创业活动的积极性,建立以企业为主体、产学研用协同创新机制,“旅游+”才能在市场的沃土中结出累累硕果,营造创新、创意、创业氛围,提升创新、创意、创业水平,弘扬创新、创意、创业文化。用创业带动就业富民、用创新推动转型升级、用创意引领发展,整合激活全社会的智慧推动旅游业转型升级,共同打造中国旅游升级版。

    “旅游+”的关键,是“+”放大价值、提升价值,并在“旅游+”的过程中实现相关各方共同发展、成果共享和互利共赢,真正建立起互惠互利、相得益彰、各方共赢的长效机制。

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