□郑燕
随着经济增长、社会发展和技术进步,旅游变得越来越热门,也越来越便捷。
近日,山东泰安迎来泰山登山节,其间,游客只要动动手指就能轻松抢到泰安各大景区的免费门票,同时欣赏到精彩的表演、参与丰富的活动。近两年,泰安不断尝试营销新模式,其“全域+全民”的营销理念越来越受到游客的认可,为泰安全域带旺了人气。
全新尝试
今年8月,第三十届泰山国际登山节开幕。泰安市为让外地游客不虚此行、本地游客积极参与,推出了“泰山之邀·梦圆泰安”旅游回馈社会全球网络抢票活动。泰安25家重点景区共提供5万余张免费门票,其总价值超过580万元,邀请中外游客免费游泰安。截至目前,该活动已吸引了新疆、黑龙江、内蒙古、福建、贵州、西藏及澳门等30个省份和地区的游客参与。
“自8月10日起,我们每天分4个时段、每个时段随机放出25家景区景点的门票,供全国各地游客来抢。”泰安市旅游局信息中心负责人称,参加此次抢票活动的景区不仅包括泰安的龙头景区泰山,还包括泰山方特欢乐世界、泰山宝泰隆旅游景区、泰安刘老根大舞台、泰山温泉城和东平水浒影视城等共25家重点景区景点,相当于进行了全域覆盖。
根据数据统计,截至8月31日,免费门票已经被抢走4.8万余张,抢到门票的游客75%以上为外地游客,其中泰山、泰山方特欢乐世界、泰山宝泰隆旅游景区、泰山千古情等大型景区的门票最受欢迎。“因为是实名抢票,我们就全家总动员,人手一部手机去抢,每个时段的票都抢得很快,慢1秒钟就没了。”济南的毕女士说,收到相关部门发出的抢票消息后就立即动员全家一起抢,过程紧张而兴奋。
据主办方介绍,目前,抢票活动引起的互动效果非常好,群众参与的热情也很高,这次大规模的活动不仅为登山节造势,也为登山节举办期间可能带来的各项消费做了很好的铺垫。“双人票、三人票在8月底已基本投放完毕,而单人票的投放则延续到9月5日。”主办方负责人表示,下一步,抢票活动将加大在驴妈妈、携程及同程平台的投放量,让这把火继续烧旺。
全域响应
网络抢票期间,笔者走访了几家重点景区。
由于正值旅游旺季,泰山宝泰隆旅游景区的停车场里停满了来自各地的旅游大巴车,而往来的自驾游客也是络绎不绝。泰山宝泰隆旅游度假区营销总监王飞说,“景区这次发放了3000张门票,但一个人抢了票不可能自己来玩,因此就可能带动6000至10000人来到景区。”王飞表示,借“登山节”这次全域互动活动,景区仅提供3000张门票就能很好地进行宣传推广,并且迎来大批游客,这笔账算下来非常划算。
持有同样观点的还有泰山方特欢乐世界的营销总监周斌,作为此次抢票活动的热门景区,周斌笑称,由于活动太火爆,自己至今都还没有抢到1张。“我们想借助抢票活动让景区融入登山节的系列活动中,帮助景区提升知名度和影响力,吸引更多的外地游客入园体验。”周斌表示,此次活动景区共提供了4000张门票,价值88万元,登山节期间还将推出系列优惠活动,同时在入园验票方面也最大限度地方便游客,“游客抢到票后不用兑票可直接刷身份证入园,减少了排队的时间。”
除了观光游览,游客来到泰山景区还能体验丰富、深厚的泰山文化。每晚,在泰山大剧院上演的大型歌舞“泰山千古情”,通过声光电等高科技特效,以及演员们的精湛表演,向游客展示大汶口、石敢当、封禅等泰山文化。泰山景区营销经理崔明亮说,泰山也参与了本次网络抢票活动,“一共发放1200张门票,每天放出的票都很快被抢光。游客入园不必担心排队问题,平时下午1点开始售票,活动时则会将兑换时间提前至上午9点,同时安排了兑换窗口、设置活动专门通道,还专门配备了工作人员进行相关引导。”
全民参与
作为全球网络抢票活动的姊妹篇,今年登山节期间,泰安还举办了“泰山之邀·梦圆泰安”全民旅游大舞台活动。9月6日至8日,山东省各景区景点和泰安市各景区景点、旅游企业、餐饮、住宿等旅游相关单位,将在天地广场联合举办一场大型演出,借此推介泰安的旅游形象和各旅游企业。
首轮征集过后,主办方现已收到各单位报送的60余个节目。接下来,承办单位将组织专门人员对参演单位的创意和节目进行测评、筛选,对确定参演的节目及相关环节进行编排和指导。这一活动备受当地市民的关注。经常在天地广场纳凉的市民王大爷说,许多亲朋都很关注今年登山节及其系列活动,也很期待即将上演的节目。
泰安市旅游局相关负责人告诉笔者,目前山东有许多景区景点主动来联系,希望借全民大舞台的契机向泰安市民推介自己。“我们每场晚会划分4个时段,每个时段30分钟,以‘品牌时刻’为主题,各大旅游企业可以在此单元充分展示。而在每个单元中,市民游客都将会欣赏到风格各异的表演。这种方式既是对景区的一次宣传,也是泰安探索全民参与、全民互动的营销新模式的一次实践。”他说。
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