买张春运火车票为何这么难？！

 

“锄禾日当午，春运订票苦;过年回不回，心里很痛苦”——这是时下网络流传与春运有关的一个帖子。春节返乡本是个温馨的话题，一张小小的车票能够拉近思乡的距离，然而在中国特色的春运大潮之下却显得异常沉重，回家的路究竟有多难？！

自2012年始，铁道部推出了网络购票、电话订票、实名制购票等全新购票模式，但解决春运火车票一票难求的情况却远不是一些官员和专家想象的那么简单:为了能见到孙子，一个73岁的老人被迫学习上网订票，然而多日过去却依然两手空空；为了能抢到火车票，网上出现了不少“抢票软件”、“订票攻略”，但能够订到票的却总是少数人；由于替不会上网的民工订票收受了每张票10元钱的手续费,广东佛山一对小夫妻被铁路公安拘禁,后迫于舆论压力近日才获释；为了便于挤春运火车，有人发明了挤火车必备“七神器”……虽说电话和网络可提前20天订票，但实际操作时却会让人出离地愤怒！有不少群众投诉：电话打不进、很容易掉线、网站登陆难、订单提交难、支付频出错、窗口买票不易、黄牛党依然存在等问题如同一道道关卡横在购票群众面前，难怪有人调侃：订张火车票简直比彩票中奖还要难！甚至有人建议彩票中心应在春运期间推出“买彩票中火车票”活动——总之大家对铁路部门的意见如滚滚潮水般汹涌而来，人们纷纷质疑：我们回趟家为什么这么难？！我们的春运为什么总是这么糟糕？！究竟是部门利益重要还是民生更重要？！