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做好这三部曲,让你升迁不是梦

PIE =Performance(专业表现)+Image(个人形象)+Exposure(能见度)。

影响一个人职场升迁的因素有三大元素,分别是专业表现(performance)、个人形象(image)、能见度(exposure),三者合称PIE。

日常工作中,一个人必须在「专业」上一直维持水平(always deliver),不仅敬业尽责,同时尽量让自己表现胜出同侪;在「形象」上展现具有领导的气质与潜力(emulate leaders),让人感受到你将来的表现值得期待;最重要的是,不管是在组织内部或外部,你也要适度地将自己的专业与形象传递出去,提高你在团体中的「能见度」,让贵人在关键时刻愿意相助

 专业表现(Performance)
 在专业分工被切割的愈来愈细的情形下,没有一个人是不可取代的,因此专业表现仅是一个人参与职场竞争游戏的「入场券」。
 
 DO
 1.与同侪竞争,你一定要表现至少超出同侪20%的水平,绩效评估的结果就是一个观察指标。
 2.想要表现杰出不能光凭空想,一定要拟定计划、作好个人目标管理,并且了解主管对你的期望。
 3.让你的主管认知到,你对他所托付的任务会认真看待、努力达成。
 
 DON'T
 1.执行任务失败的频率过高,并且老爱推诿卸责、为自己找借口。
 2.只会批评、不会解决问题,一碰到问题就把「不干我的事」挂在嘴边,或老是会错老板的意思。
 3.抗拒改变,或做事效率不佳、拖泥带水。
 2.个人形象 (Image)
 
 专业表现会影响一个人的工作形象,但除此外还有许多无形的因素对一个人的形象也影响甚巨,例如谈吐、穿着、团队精神等。
 
 DO
 1.给人果决的谈吐印象,做决定时,要有「我已经准备好了!」的架式。
 2.重视形象的人,在穿着上会让自己展现出「向上看齐」的企图心,得体程度不会亚于上司。
 3.在态度上愿意与人共事、主动积极,不会自扫门前雪,对团队的成功展现旺盛企图心。
 4.工作态度受到同侪欢迎与肯定。
 DON'T
 1.谈吐温吞、话太多或言不及义都是职场大忌。与人交谈时不敢直视对方眼睛更是没自信的表现。
 2.不分场合、穿着失礼,对自己或他人都是不尊重的表现。
 3.爱揽功、爱批评他人,不愿与人分享。在团体中,像是隐形人或是独行侠。
 3.能见度 (Exposure)
 
 能见度对一个人的生涯发展,最能发挥「临门一脚」的影响力,相较于前两个要素可用许多外在指标衡量,看似无形的「能见度」,却是最需要花时间长期耕耘的成功要件,尤其是建立人脉。
 
 DO
 1.愿意承担组织中的更多责任,而且对于学习新事务有尝试意愿,有助机会来敲门。
 2.工作上,只要有利于拓展人脉的活动或联谊,不管正式或非正式,都显示出参与意愿。
 3.让别人觉得你是一个值得托付或可以帮他达成工作目标的好帮手,贵人自然愿意与你亲近。
 4.透过目标管理,让你的工作表现可以被清楚衡量、同事与老板也看得见。
 
 DON'T
 1.躲在角落埋头苦干,被动等待别人注意你,而不寻求曝光机会。
 2.只想维持现状、不愿接受挑战,畏惧承担风险,对人也不感兴趣。
 3.让主管看不到你在工作岗位上应该有的发言份量或地位。
 4.不在乎组织目标或别人看法,能力虽然好,但是却得不到直向或横向的资源支持。
 如果你的PIE,少了I与E?
 PIE中的P——专业表现,是传统上被工作人所重视的部分,但在今天,仅有P是不够的,I与E恐怕才是你纵横职场的关键。
 
 个人形象(Image)
 
 1.打铁趁热:在别人对你还有印象时强化印象。
 
 积极的业务员会在和客户见面后,立即将会面的结果或客户的要求,尽速回复给对方,以争取客户的好印象。
 
 一般上班族也该有这样的积极态度,即使是公司内跨部门的会议或讨论,能就自己负责的部份,快速整理出结论、分送给与会者,往往会为自己赢得他人的信赖。
 
 重要的是,要持之以恒、要维持一贯的速度,就像有些计算机业都标榜的「今晚送修,后天取件」,你也要给自己建立一个标准,严格要求自己在36小时内完成这件事,否则只是想到才做,很难长期建立别人对你的印象。
 
 2.定时展现你对别人的关心或分享你的看法。
 
 每当节日,email信箱总会塞满来自他人的问候,虽然窝心但总有点千篇一律,但如果你是定期透过email和他人分享你对某件事的看法,除了提醒对方你的存在外,更重要的是,让他知道你是个「有观点」的人。不过前题是,千万不要长篇大论。
 
 3.让别人觉得你值得信赖。
 和客户或同业做朋友,不是仅有哈啦或聊是非,要经营长久且深入的关系,一定是你能在工作上帮他达成任务目标,例如跟他分享市场信息、引荐朋友、重视承诺等等,要建立你是「值得信赖」的形象。
 
 能见度(Exposure)
 
 1.往人多的地方去:适度出席同业聚会,让别人认识你。
 
 产业研讨会或是同业联谊,是一个提高曝光率、建立人脉的好管道,特别是在交换工作心得和看法时,往往也是你展现个人专业及能力的好机会。但重点是,千万别数落现有公司的不是、不要触及机密的业务,最好也不要一下子就跳入人事是非的八卦,否则别人只会当你是守不住秘密、程度浅薄的大嘴巴。
 
 2. 请别人帮你撒网:多一张名片多一次曝光机会。
 
 尤其在同业聚集的场合,在与人交换名片时,千万不要吝啬多留一张名片给对方(反正印名片是公司出钱),并暗示对方:「如果有需要,请将我的名片转交给你的同仁,我很乐意帮忙。」虽然成功机率不可能100%,但至少能提高别人认识或接触你的机会。
 
 3.做海豚别做鲸鱼:让别人看到你的好表现。
 
 别以为日理万机的老板会有时间,每天发掘你的表现,现在的上班族不能像偶尔探出水面的鲸鱼,只是在每季检讨、年度计划时才向上司做简报,你必须像只活跃的宝瓶海豚,经常让人看到你的好表现。

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