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客户上来就说产品太贵,你该怎么办?用这六步轻松解决

顾客经常过来就说你产品太贵了。作为销售人员,我们应该怎么做呢?每个顾客都想买价廉物美的产品。即使你自己去购物,当人们报价的时候,你也会说太贵了。事实上,你不是真的认为它太贵了。这只是一种说话的习惯。

因此,不管你报什么价格,顾客都会说太贵了,那么怎样才能让他接受又不冒犯顾客呢?

我教你这六个技巧,让顾客从“太贵了”变成“我试试”。我们应该一步一步来,始终记得要先赢得客户的青睐,然后再谈产品。因此,当我们遇到客户说你产品太贵时,我们应该一步一步来。小编为大家总结了六个步骤。

1、欣赏你的客户

首先,我们应该表扬我们的顾客,表扬他们有好的气质和眼光。你可以这么说,我觉得您是一个懂商品的人,难怪您的气质这么好。现在,材料的市场价格已经非常透明。这是第一步。你仔细想想,当你赞美你顾客的时候,他们的心情会立刻变得不一样,同时,你也会感觉非常的良好。

2、不要太被动

市场上材料的价格都是非常透明的。这个时候,我们就需要分析产品,比如,产品的优点和别的产品的对比等等。

当然,大多数时候我们不能直接就谈论它。我们要学会引起顾客的好奇心,所以我们必须让他主动提问。因此,在这个时候,我们必须首先抛出一个反问句。告诉他,你知道为什么便宜的产品价格那么低吗?

当你把这个问题抛出来后,顾客就会马上想,是的,为什么?同时,他会在心里思考,但他没有答案。这时,她想问你,但她不好意思说她不知道,所以给她一两秒钟也没关系。

然后,我们可以继续帮助她分析。

3、强调自己的产品

在分析了便宜产品的区别之后,我们应该强调我们的产品质量是好的,但是你不能直接说我们的产品质量是好的,所以你可以说我们在价格战争中确实没有优势,但是我们有信心在产品质量的战争中获胜。

4、再次表示对顾客的欣赏

是时候再次表扬顾客了。我有很多和你一样的客户,他们都非常明智和理性。因此,我们的口碑一直很好。这个你可以让顾客看看销售量。这时,一定要有图片和真相。一定要有证据。

大多数时候,当我们说我们很好的时候,顾客可能不相信,但是当你有了具体的数据之后,她就会相信,毕竟每个人都有从众心理。

5、总结一下我们之前的交流

你可以这么说,最后,让我们用一句话概括以上观点。简而言之,花钱买昂贵的东西有点痛苦,但是你用得越多,你就越快乐。便宜的东西只有在付款的时候才是快乐的,而且你用得越多,它们就会越悲伤。而且各种各样的问题都会出现。

6、引导顾客行动

接下来,我们就需要引导客户采取行动。如何引导他们呢?我们可以使用假设的交易来引导客户体验。你需要知道,只有当他经历过的时候,他才会发现一切是好的。所以我们应该引导客户体验,当然,虚拟的产品,我们也应该给客户体验。

就说上面的,这取决于你如何选择。我相信你的气质和低劣的品质绝对配不上你。来吧,让我们感受一下。如果你想让你的顾客试试你的产品,你就应该假装他已经同意了,让他跟随你的想法。

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