工信部近日发放外界期待已久的4G牌照后，各运营商4G业务是否干得风生水起？市民的4G体验怎么样？昨日，记者多方探访后了解到，市民更换4G号卡、跨入“4G时代”全程只需1到5分钟，非常方便，同时本市多个领域正尝试使用全新的4G技术。然而，刚刚上路的4G仍然还有点“蹒跚”，存在信号覆盖盲点、强度不稳定等“让人有点烦”的情况。
1分钟换4G卡，手机号不变
昨天上午10点，高女士来到位于丰台区方庄的移动营业厅。工作人员核实她现有的手机号码后，将一张空白卡放入写卡器，不到1分钟后，一张支持4G的USIM卡递到了她手上，插到新购买的支持4G的手机上后，信号显示上立刻出现了4G的标识。
据了解，市民要想在手机上体验4G上网业务，需要具备两个条件：一是拥有一部支持4G的手机，可以通过移动营业厅、卖场、电商等途径购买；二是将现在的移动2G或3G制式SIM卡更换为USIM卡，不用更换手机号码。“升级”为具备4G功能的USIM卡后，手机卡仍然可以在2G、3G等旧款手机中使用。
4G实时传送公安执法画面
除了此前媒体广泛报道的“下一部电影只需几十秒”、“网上看直播再也不卡壳”这样的高速上网体验，4G带来的惊喜远远超出了很多人的想象。昨日，北京移动举行的4G业务演示会上，工作人员展示了戴上无线3D头盔就能享用高清私人影院、打开手机地图就能毫不卡壳地观看实景地图等丰富应用。
将半支圆珠笔大小的轻巧的摄像头别在帽子上，手持一个酷似对讲机的黑色终端，执法人员就能将眼前的执法现场视频实时传输回监控中心。“这可不是传统的对讲机，而是一款名叫‘单兵视频监控’的4G应用设备。在4G技术应用之前，消防部门实时传送火灾现场视频、公安部门执法现场实时传送后台取证都很难实现，4G投入使用后，北京市公安局等相关部门已经很快开始了应用。”中国移动北京分公司副总经理刘殿锋介绍。
4G还将让市民在高速的长途列车上也能随时通过4G网络进行高清视频会议。
仍有不少信号盲点
记者通过下载视频文件、使用第三方测速软件测速这两种方式，在本市多个地点进行测试后发现，4G信号在室外相当给力，在室内、高楼密集等地区却存在信号不稳的情况。
在位于南三环和南四环之间的宋家庄一带，记者在宽阔地带打开了4G手机上的测速软件，进行测速的结果是每秒0.5MB的“火箭速”，播放一个半小时的网络视频毫无延迟和缓冲；而走到仅有数十米相隔的地铁站入口处，测速结果却显示为每秒0.03MB左右的“自行车速”，播放网络视频也需要频频缓冲。相差数十米，网速却差出了十多倍。记者又来到崇文门某商场内的一家餐厅测试，4G信号显示信号满格，但就在一条马路之隔的某餐厅内，4G信号却显示为无，但3G和2G信号却都可正常使用。
刘殿锋解释，与传统的2G、3G相比，目前4G网络所使用的频段较高、网速较快，但唯一的弱势是这个频段的信号穿透力不强，通过基站进行室外覆盖没问题，但在楼宇密集地带，如果没有经过室内覆盖的优化，信号会受到影响。
4G基站入小区难
一边是想尝鲜的市民抱怨4G信号不好，另一边，4G的完美体验也面临基站建设入小区难、市民对基站建设有所顾忌的难题。“4G新建基站得多一层辐射吧？我还不如用家里的WiFi呢。”家住马家堡的白领杨先生说。
其实，杨先生对基站辐射的看法着实让4G有些“委屈”。北京移动刘殿锋介绍，无线路由器和基站的工作原理相似，利用的频段也很相近，因此每天近距离接触家中的路由器，辐射量其实并不比基站小。
市经信委相关负责人介绍，与3G相比，4G基站的辐射半径相对较短，因此基站建设需要满足更高的密度，才能让用户在使用中避免“信号盲点”和信号不稳定的情况。为推动4G基站建设和网络普及，市经信委已经印发《关于政务部门率先开放办公大楼资源支持基站建设工作的通知》，目前已经有几家政府部门办公楼列入了带头建基站的名单。
采访后记
4G，考验的不只是“速度”
与2G、3G网络相比，4G网络以其“飞速上网”的体验著称，普通用户从2G时代的“牛车”、3G时代的“摩托车”换乘上了4G时代的“火箭”。然而，4G要快速普及、真正惠及民生，考验的决不仅仅是网速。
除了为公众提供“火箭”般的网速体验外，电信运营商首先要解决的问题，就是填上4G信号盲点。其次是费用问题。4G时代，一秒钟传输几十兆流量，这不仅意味着大量数据的传输，更伴随着流量费用的陡增。如何进一步降低4G的单位资费，是运营商必须要解决的问题，也是更多人拥抱4G的重要前提条件。
总而言之，完美的4G体验，既需要极速飙车式的网速提升，更需要马拉松式改进用户服务的努力。
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