1、首次使用开票系统需要设置什么参数？
首次登陆需要设置北京国税局端部署的发票实时上传服务的IP地址和端口号。
设置操作为：登陆系统，点击“系统设置—参数设置”，选择“网络配置”，设置对应的参数。服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn 服务器端口：443
2、税务数字证书口令、税控盘和管理员的密码是多少？
税务数字证书的默认口令是8个8 ，必须修改，双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。管理员密码为首次登陆设置的密码，建议为空。
3、如何创建开票员？
1、点击“系统维护”-“系统基础维护”-“操作员管理”；
2、在下方的操作员管理下点击代码01，点击上方的“增加”；
3、在新增的代码02行，名称中输入开票员的真实姓名，操作身份选择开票员，界面风格可自行选择，有效标志默认打勾，点击上方“保存”；
4、右上角点击切换用户或者退出软件重新登录，操作员选择开票员点击登录。
4、打印设置的调整规则是什么？
打印设置调整的边界有上边距值和左边距值，往左边偏加大左边界值，往右偏减小左边距值，往上边偏加大上边距值，往下偏减小上边距值，单位是0.1毫米，可调整为负值（-300~300）。
5、网上购买发票如何分发到税控盘？
进入软件【发票管理】--【发票领购管理】--【网络发票分发】，进行发票分发即可。
6、开票时提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09d11f）”？
因为开具的部分发票没有上传，未上传的发票的离线时长或者离线总金额超过了规定，所以不能再进行开票操作，需要纳税人连接互联网，点击“系统设置／参数设置／手工上传发票明细”，把未上传的发票全部上传之后，就可以正常开票。未上传发票可以在“发票管理—发票填开管理—未上传发票查询”模块进行查询。
7、增值税普票、增值税专票冲红发票的方法？
1、 普票：直接在开票软件发票管理-发票填开管理-增值税普通发票填开界面点击界面上面负数-输入需要冲红的原正数发票的发票代码和号码点击下一步开具-输入发票信息确认无误后点击打印即可。
2、专票：需要先填开红字发票申请单，在开票软件红字发票管理-增值税专用发票信息表填开-按提示界面选择相应的红字发票信息表原因及相对应的蓝字发票信息-输入原蓝字发票的票面信息，核对确认无误后点击上传按键，也可以保存后在进行上传-上传后提示审核通过后代表成功-审核通过后在增值税专票红字信息表审核下载中进行下载-设置文件保存地址-点击下载（界面上面显示的16位数字为信息表编号）-下载成功后点击发票管理-发票填开-增值税专票填开-点击界面上面负数按键-可以选择手工或导入开具（手工开具是输入16位信息表编号开具，导入开具直接悬着下载的信息表文件开具）-确认发票信息正确无误后点击打印即可。
8、开具的发票在已开发票查询中查询不到？
1、开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员账号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员账号登录软件进行查询；
2、软件重装或在其他电脑上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后即可查询。
9、发票填开过程中，金额输入不上去，有显示为空白？
发票填开页面的商品名称输入敲回车后，直接输入金额敲回车，自动保存金额。
10、如何打印销货清单？
发票管理-发票查询，找到有销货清单的发票，查看原票，点击“详见销货清单”打开清单，直接打印即可。
11、上报汇总提示：非征期不允许抄报？
1、报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。
2、本开票系统中，网上抄报做了限制，只允许抄报征期税。
购买发票或者其他的原因，需要报非征期税，需携带税控盘到大厅进行抄报非征期税。
12、上报汇总提示：“逾期不能网上抄报”？
问题原因：网上抄报有逾期控制，达到开票截止日期即不能网上抄报。
解决方案：带税控盘去大厅进行征期抄报。
13、点击上报汇总提示：“服务器返回为空或网络通信异常”？
问题原因：网络不通或异常
解决方案：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，查看网络配置（服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口号：443）是否正确，如果正确还是次报错，建议网上抄报时杀毒软件防火墙均关闭，保证电脑日期正常。
14、反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？
开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新到本月1号到本月末，如已更新则表示已经操作成功，无需再进行操作，如果日期没有更新，需要重新点击上报汇总，反写。
15、上报汇总提示：请输入网上抄报密码？
网上抄报密码是自己任意设置的6-16位密码，可在网上抄报/设置网上抄报密码中，提前设定。
16、主分机抄报流程？
有主分机的抄报流程：先抄报分机，再抄报主机；抄报成功后，先反写主机，再反写分机。
17、如何查看报税是否成功？
点击报税处理-状态查询监控管理信息，查看开票截止日期是否是下月中旬。遇国家法定节假日，开票截止日期会顺延。）如果日期没有变更需要点击报税处理-网上抄报-上报汇总-反写。
18、开票软件个别界面按钮，图标显示不全？
操作系统为win7以上，在桌面上右键点击【个性化】--【显示】--【选择较小】
19、运行开票软件时提示“kp.exe 遇到问题需要关闭”。
解决方法：
① 关闭错误报告功能
右击 我的电脑——属性——高级——错误报告——禁用错误汇报，取消 但在发生严重错误时通知我。
② 禁用错误报告服务
右击 我的电脑——管理——服务——在右边的列表中双击服务项Error Reporting Service，将启动类型改为“已禁用”。
③ 卸载开票软件，重启电脑，重新安装开票软件。
提示：卸载前可将开票软件的税号文件夹复制一份出来，重装开票软件后再进行覆盖。
④ 如果可以正常运行开票软件了，但还是会出现其它错误，可以检查一下电脑是否中毒了。
20、发票打印，提示：System Error. Code:1722.RPC 服务器不可用。
问题原因：打印机驱动没有安装。
解决方法：按照对应的打印机型号，安装打印机驱动即可。
编辑设计：北京国税
来源：百旺金赋
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