在业主委员会就职时的讲话



各位委员：
      xxx首次业主大会会议选举我们13位为业主委员会委员，这是广大业主对我们的信任、寄予的厚望。12月12日政府小区办正式将同意业主委员会的备案单交给了我们，业主委员会合法成立了。我代表各位委员感谢全体业主，感谢所有支持和帮助业主委员会成立的各方面人士！

      今天，我们13位委员按照《议事规则》已宣誓就职，各位向xxxx所有业主做出了庄严的承诺，我们将不畏艰难险阻，去实现我们的誓言。我感谢大家推举我为业主委员会主任，我将尽最大努力、尽职尽责与各位一起把首届业主委员会的工作做好。10月2日我曾在业主大会开幕时代表筹备组向业主委员会提过工作建议，下面我就业主委员会工作谈一些意见，请各位委员、各位业主批评指正。

（一）业主委员会工作的出发点和落脚点
      业主委员会工作的出发点和落脚点就是始终代表和维护广大业主的权益，为业主服务。胡锦涛总书记说的“群众利益无小事”，运用到社区，就是“业主利益无小事”。业主大会是代表和维护山庄全体业主在物业管理活动中合法权益的机构，业主委员会是业主大会决定事项的执行机构。代表和维护全体山庄业主的合法权益是业主委员会的头等职责，工作中要始终以业主的共同利益为出发点，做到一切为业主服务，为业主的共同利益服务。要始终以业主利益为本，决不能让业主的合法权益受到损害。这是检验我们业主委员会工作合格与不合格的根本标准。

（二）业主委员会的工作方法
业主委员会的工作方法是群众路线，全心全意依靠全体业主做工作。业主委员会的工作牵涉到每位业主的利益，只有业主齐心协力才能把山庄的事情办好。况且，山庄千余户业主，藏龙卧虎，聚集了各界精英。每位业主都有自己的好主意、好办法，我们业主委员会委员要认真收集和听取各种意见，要接受和容忍各种批评和指责。

（三）业主委员会的工作原则
业主委员会的工作原则就是民主决策、照章办事。民主决策能很好地体现广大业主和业主委员会委员的意志。每个业主、每位委员都会有自己的意志和想法，我们要坚持求大同存小异，坚持维护山庄大局和广大业主的共同利益，取得共识。对一时难以达成共识的，可以讨论再讨论，不急于求成。要始终坚持“服从多数、尊重少数、容忍歧见”的原则，按照“少数服从多数”进行民主决策。
照章办事的“章”是指国家的法律法规和北京市的有关规定，以及业主大会通过的山庄《议事规则》、《管理规约》和依此制定的山庄的规章制度，这集中体现全体业主的共同意志，照章办事就是按照业主的共同意志办事。我们要做到在“章”面前全体业主和物业使用人一律平等，任何超越“章”的人和事，都将损害业主的共同利益，这是绝对不能允许的。常言道没有规矩不成方圆，业主委员会要建立完整科学的工作制度，处处做到按照制度办事。邓小平在总结历史教训时说“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”业主委员会的工作涉及面很宽，且每个人的思想和行为处在不断变化中，我们要通过建立好的工作制度促使每位只能充分做好事。

（四）业主委员会近期要做的工作
由于山庄积累的问题达到了难以容忍的程度，摆在业主委员会面前的工作是千头万绪，我觉得当前主要要做好这几方面的工作：

1．立即约谈八达岭山庄物业公司。主要就当前如何保证业主的人身安全和财产安全问题，在新的物业管理和服务方式确定前保证正常服务等问题进行会谈。

2．按照《管理规约》的规定，尽快弄清楚业主的共有财产、公共设施家底，开发商的“欠账”。

3．广泛征集物业管理与服务方案，形成议案，提交业主大会表决。

4．促进房屋产权证和土地使用权证的办理。去年6月一些业主为办理房产证组织维权，8月初近90户业主每户出资1000元聘请律师做了一些工作，现仍在敦促律师履行约定。业主委员会将对业主共有物业产权证的办理和业主一起做工作。

5．建立八达岭山庄网站。网站将是我们业主的交流平台、业主委员会的工作平台。业主大会会议结束后，我们就开始做筹建网站的工作，建设方案已讨论修改，今天继续讨论后通过。网站的建设资金倡议暂由委员自愿垫付，要迅速把网站建起来。

6．制定业主委员会的工作制度，这些制度包括岗位责任制度、会议制度、纪律制度、财务管理制度、印章管理制度、档案管理制度、值班制度等。

7．制定创建美好山庄的总体方案。近期特别要就安全保卫、环境卫生、道路交通、水系和人工湖、社区绿化、医疗设施等进行规划。

总之，不管问题有多少、有多难，只要我们发扬愚公移山的精神，万众一心，就能把问题一个一个地解决掉。争取在本届业主委员会任期内，使山庄有一个大的改观，尽快把山庄建成美好的家园和幸福的乐园。