1.【产品质量法第四十条】 产品仅仅存在瑕疵尚未造成其他人身、财产损失的，消费者只可以向销售者主张修理、更换、退货、赔偿损失等违约责任（产品瑕疵责任），销售者承担责任后，可向生产者追偿。
2.【产品质量法第41、42、43条】 产品缺陷责任属于侵权责任，生产者和销售者承担无过错的不连带责任，消费者可以向产品的生产者求偿，也可以向销售者求偿。在内部追偿时，生产者无过错责任，销售者过错责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷声品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。 生产者免责事由包括：未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
3.【产品质量法第四十五条】 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
4.【《食药品纠纷司法解释》第二条、第五条】（1）食药品质量责任可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者，并可以在侵权责任和违约责任中择一主张。（2）主张违约责任须证明合同关系及违约行为；主张侵权须证明侵权事实及初步的因果关系，但食品、药品的生产者、销售者能证明损害不是因产品不符合质量标准造成的除外。
5.【《食药品纠纷司法解释》第三条、第四条】知假买假不算错，购买之人可索赔；买一赠一有损害，虽无对价也有责
6.【《食药品纠纷司法解释》第八条】集中交易市场的开办者、柜台出租者、展销会举办者承担连带责任的要件为：①未履行食品安全法规定的审查、检查、管理等义务，②发生食品安全事故，③消费者遭受人身损害
7.【《食药品纠纷司法解释》第九条、消费者权益保护法第44条】网络交易平台的责任：①提供生产者、销售者、服务者的真实信息免责；②不能提供生产者、销售者、服务者的真实信息的须承担垫付责任然后向生产、销售者，服务者追偿；③网络交易平台提供者明知或者应知生产者、销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该生产者、销售者或者服务者承担连带责任；④网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
8.【《食药品纠纷司法解释》第十二、十三条）】食品药品检验、认证机构出具虚假报告与认证的，故意出具的承担连带责任，过失出具的承担相应责任
9.【《食药品纠纷司法解释》第十一条、《消费者权益保护法》第四十五条】虚假广告如果不涉及消费者的生命健康的，仅经营者承担责任；广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
虚假广告涉及消费者的生命健康的，则有三类主体承担连带责任：①经营者（生产者、销售者）②广告经营者、广告发布者③在虚假广告中向消费者做推荐的社会团体或者其他组织、个人
10.【《消费者权益保护法》第五十五条】欺诈行为最多可得四笔赔偿：①已经支付的价款；②因欺诈而产生的该价款三倍的赔偿金（不足五百按五百计）；③消费者死亡或者健康严重损害的实际损失；④经营者明知时的前项损失的两倍以下的惩罚性赔偿（最后一项可以与十倍价款的惩罚性赔偿选择适用）
11.【《消费者权益保护法》第二十四条】①瑕疵商品可七天有理由退货，网购商品可七天无理由退货；
②消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊不适用七天无理由退货
③主张无理由退货须自付运费。
12.【《消费者权益保护法》第五十条、第五十一条】经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
13.【《消费者权益保护法》第二十三条】经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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