泸州市天泰中医药研究所 李沛金
随着人类社会的发展和进步,特别是自2020年年末开始肆意全球的新冠疫情以来,世界范围内的各阶层,都在关注和设法解决与人类健康相关的问题,健康产业已成为全球热点,被誉为继蒸汽机引发的“机械化时代”以及后来的“电气化时代”、“计算机时代”和“信息网络时代”之后的“健康保健时代”,健康产业已成为具有巨大市场潜力的新兴产业,健康产业也必将成为继IT产业之后的全球“财富第五波”。
纵观国内,近年来,从国家层面到各级地方政府层面,再到企业发展层面,都在提倡和言谈大健康产业,笔者经常遇到一些大中型医药企业老总,几乎没有一个不谈大健康产业的,似乎大健康产业已成为医药企业的时髦语言,不谈大健康产业就跟不上时代发展和进步一样。可是,不是每个谈论大健康产业的人都明白大健康产业究竟包括哪些内容(项目)。
笔者认为:大健康产业应该包括创新医养技术和产品研产、医疗产品(医疗和药品)、移动医疗(网上医院)、保健用品(保健食品)、营养食品、功能性食品(药食同源食品)、道地药材种植、医疗器械、保健器具、休闲健身、自然康养(环境康养)、医养旅游、健康管理、健康咨询、中医医养教育等多个与人类健康紧密相关的生产、管理和服务领域。
当然,在数字化经济时代,健康产业还必须紧密结合、利用和融入数字经济时代的基本要素——互联网、大数据。如今年政府在进行企业经营状况调查表时,首次在“营销模式”栏下列出“线上”、“线下”分项,足以说明各级政府已经注意到企业营销模式是否还是传统的“线下”营销模式。
那么,作为一个在大健康产业想有所作为的企业,如何在这具有巨大市场潜力的“财富第五波”里乘风破浪勇立潮头?
人们常说,创新是一个民族、一个国家、一个企业、一个人兴旺发达、可持续发展的不竭动力。
笔者认为:首先,大健康产业应以中医中药或生物医药技术和产品为主,况且必须是真正创新的研究成果,只有化学合成的医药产品,是根本不能满足消费者需要和适应大健康产业发展需要的。
其次,一个意欲要在健康产业方面有所作为或有更大、更好作为的企业,至少必须在以下理论、产品、管理、经营等各方面拥有原创或领先的核心创新优势:
第一、必须具有较常规理论有所升华和领先的核心技术理论创新优势。
一种创新健康产品,一定是在创新理论支撑下形成的创新研究成果。纵观中医药发展历史,先贤们在临床上、在药理论上都有很多丰富的智慧结晶,都值得当代中医药人去学习、感悟和继承,但鉴于时代局限,有些论述也只是提出一些临床现象,如明代医家申斗垣在《外科启玄》里提出的“偎脓长肉”记载,只是发现皮肤创伤患者外敷中药后“创面上会出现一种像脓一样的分泌物,就有利于创面新生组织生长,有利于创面愈合”这种现象,为此,我们进行了大量临床观察、分析和研究,甚至把这种像脓一样的分泌物,拿去在显微镜下观察和辨识,结果没有任何“脓细胞”和“致病细菌”,却是一些蛋白质、细胞间组织液、巨噬细胞等抗体,再结合一些自然现象,我们将“偎脓长肉”现象升华为《中医外科仿生外治法》,就是外敷具有清热解毒(广谱抗菌)、活血止痛、祛腐生肌等功能的纯中药软膏剂,在创面创建一个局部周边管络畅通、内外抗体充裕、营养物质充沛的仿正常组织生长所需环境,促进新生组织正常有序生长,显著促进创面愈合(四肢胯关节大切口9天愈合),且创面愈合后显著防止增生性瘢痕形成。有些论述也不够完善,如果瘢痕灸(化脓灸)这一技术,其实是我们老祖先将不规范艾灸造成的低温灼伤,将灸疮化脓后形成的溃烂口当作“祛除寒湿等物质”的通道出现可能的疾病康复,记载成一种灸疗技术,而将“运行人体气血物质”的经络遗忘了,必须加以修正、升华和完善。
凡此种种,唯有理论升华、创新和完善,才能指导我们创新健康产品的研究工作。
第二、必须具有原研和领先的核心创新产品优势。
大健康产业,所针对的都是有疾病康复和养生修复需求的消费者,一个企业要在疾病治疗和养生理疗方面,必须要具有拥有完全自主知识产权的核心产品,况且产品必须确保使用的安全性和临床效果的显著性。
在中医药产品方面,如果只是张仲景《伤寒杂病论》或孙思邈《千金方》等所著古籍上的经方产品,可能就只会是老百姓所说的“中药产品能够治本,但效果没有西药快”或“中成药是一些吃得饱肚子也不一定能够治好病的东西”。
有书为证,孙思邈在1370年前的唐永徽三年(652年)所著《千金方》之“大医精诚”章节言:世有愚者,读方三年,便谓天下无病可治;及治病三年,乃知天下无方可用。故学者(医者)必须博极医源,精勤不倦,不得道听途说,而言医道已了,深自误哉。
所以,要满足当代患者解除疾病和养生需求,对各种疾病和身体不健康(亚健康)问题,必须在当代中医“四因制宜(因时制宜、因地制宜、因人制宜、因药制宜——由于今天的中药多以不规范种植和不规范炮制原因,今天的中药不再是从前的中药)”而不是教科书上所说的“三因制宜”理论指导下,准确辩证、对症治法和精准配伍研制的创新中药产品,而不是照古方(经方)施药的中药产品,才能起到“临床效果显著”的作用。
另外,在安全性方面,中药也不是一般老百姓所说的“没有副作用”,如中药的施用,在辩证、配伍、计量等方面不当,也是会产生一定副作用的。
第三、必须拥有可调动各方积极性和满足各方需求的核心经营理念创新。
在调动各方积极性和满足各方需求方面,必须本着“以人为本、以需求为本、以病患为本、以安全和效果为本”的基本理念。
1、必须具有首先可满足患者和健康需求的原研创新健康产品。
一个企业要在大健康产业实现差异化可持久发展,拥有原创领先的系列健康产品,是根本要素和必备基础。况且必须满足患者的健康需求。
2、必须具有能够调动和确保营销系统各环节积极性利益保障创新系统。
任何企业,在具备核心技术、产品优势的情况下,市场营销和组织管理也是必须具备的。从营销方面来说,各种营销政策、模式,必须要能满足各类人员(做事情和做事业)需求,能够调动各营销环节人员工作的主动性和积极性,才能让各环节的人群各得超出其预期的精神和物质收获,这样的企业,才能从内迸发出无往而不胜的凝聚力和驱动力。
3、必须具有选择和调动核心团队近远期积极性和创新作为的内部激励机制
一个企业的核心团队,是需要一群具有事业心、友爱心、责任心、组织性、自律性和创造性的德才兼备的人才聚合体,企业领头人也必须具有宽阔的胸怀、近远期计划、规划和目标,并主导制定内部管控和激励机制,才能带领企业健康地快速地超常规发展。否则,一群各自为战的乌合之众,根本不能带领和引导企业在日趋激烈的市场大海中去搏击、去发展、去勇立潮头。
一个大健康产业企业,具备上述优势,就为企业发展奠定了坚实的基础。
第四、必须具备线上线下充分融合的体验营销系统。
近段时期以来,数字化经济日趋成熟,传统营销模式日渐凸显出力不从心的颓势,大健康产业发展,在涉及企业经营、服务等各环节,必须融入和很好地利用互联网、物联网以及各种新颖的自媒体的发展,实现线上和线下(实体店)相互促进的融合营销模式。
近年来,各行各业在市场上的同质化竞争越来越激烈,竞争手段眼花缭乱,连消费者购买新手机都可以先试用7天,感觉不满意还可退还。作为服务对象是具有切身感知功能的患者,健康服务行业提供让患者认知、感受再到到认可后,再购买服务的体验营销模式,必将成为未来健康领域立于不败之地、实现差异化发展、更好更快发展的必由之路。
要在大健康领域的体验式医疗(理疗)模式下发展,必须具备过硬的诊疗技术和超越同类的效果显著、使用安全、经得起体验的原研创新健康产品,让能说话的产品而不是靠会说话的嘴巴去征服患者。
一个大健康产业企业,如具有上述核心要素,想不快速发展都难!
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