我做过多年的 生意,可谓是 老江湖,遇到过各种类型的的 顾客,慢慢的我就知道 对不同性格的人应该与他们怎样打交道。知道针对不同类型的特点,要采取不同是 应对策略。 一自命清高型;他们这种人呢,对任何事都装出很懂的 样子,认为自己是最好的,即使你做的再好,在他们眼里都是很普通的,你所做的 一切都是不值得一提的,总喜欢用高傲的姿态对待你,认为自己就是比你高一截。对待这样的 人你 不降低自己的 姿态,要好好的恭维他们,表扬他们,装出一副很崇拜的 样子,千万不能挖苦他们,伤他们自尊。二 对于犹豫不觉的型,没有主见的,什么都要问问别人,别人说好他们就说好,对于这样的 人不 能看不起,要平和对待他们,要 鼓励他们,要让他们有优越感。三 小心谨慎型,这类人最有钱,总是问的 特别仔细,说话慢姿慢调的,不急不 忙的,话不 是很多,但都是问在要害。对这样的人我们讲话速度也要慢,要讲的 细一 点,尽量用专业的 口吻介绍,要让他们感觉你非常可靠。四;贪小便宜型,这样的人说话比较碎,叽叽喳喳的,喜欢讨价还价,占小便宜,对待这样的 人要多送点小礼物,要让他们感觉很 划算。女性占多数,但我 就遇到过有的男人比女人还要厉害!(他要的 小东西,能 送的 尽量送,否则他就粘着你 不放)。 五 滔滔不绝型的,这些人天生的 就是 话多,说话时吐沫直飞喜欢说大话,一点小事就能被他们宣扬的 全世界都知道,喜欢逞一时嘴快。对待这样的 人你 就当个 观众就可以了不要抢他们话,让他们说个够,只要适当的插几句嘴就可以了。六 虚荣心强的,他们是 死要面子活受罪型,会撒谎,很自大。对待这样的 人不 要揭他底,要奉承他们,给他们带 高帽子,让他们 有优越感。这样生意就好做了。 所以面对买家,我们先要区别他们是 什么类型的,然后根据不 同类型采取不 同 策略。所以我们平常要 多观察,多总结。有意识是培养自己的 观察力,比如:(滔滔不绝的人说话的时候喜欢连指带划的),这都是我 的 一 些小经验,拿出来与大家分享。本来我配了 一 些图片,但是不 知道怎么的 老是链接不起来,只好对不起大家了。|||you 沙发抢吗|||顶顶**********************顶起|||果然是老江湖啊~~|||写的不错,帮你顶一下|||支持一下|||只要坚持不放弃 就一定会成功的我相信低价 包邮的优惠 一定有效 不管怎么样 主要不放弃 只要用心对待买家 我们就能成功|||真是老江湖。业务高手!|||顶了|||我也来顶一下,坚持加油!|||加油哦!多多指教|||学习了|||支持!|||我最不会对付讨价还价的客户了呵呵,前几单都没赚钱卖出去了学习下楼主总结的,慢慢对症下药 总会有突破口的|||姜还是老的辣!!认真学习一下!!|||写的真详细哦,学习了,楼主辛苦了,谢谢|||甘草大姐真是个好人哦~~帮助我好多次……在这儿,谢谢大姐啦!!作为买家我也是其中一种,(*^__^*) 嘻嘻……大姐加油!!看好你我的小店也有两颗小心心了哦~当初选择虚拟真的没错哦。信誉上升的好快哈!!努力努力再努力!!!!|||学习学习,加油!|||楼主说得好,顶一下,顶两下,多顶顶顶顶顶顶顶顶顶|||学习了 楼主 加油|||不错,谢谢,支持你!|||谢谢朋友的分享,我现在淘宝刚起步,有很多不足,期望你到本店指导指导,万分感激!|||学习了 平常最怕的就是喜欢讨价还价的了 现在知道原来还有这么多方法! 大家一起加油了!
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