上传时间:2009-6-17
2004年我们开始跟易悲展开竞争的时候，他们说易悲那时候是市值800多亿美金，要人才我们你不如易悲，要钱我们不如易悲，要什么我们都不如易悲，你怎么可能打得过它呢？既然打了，我们就打下去对不对，然后打成今天这个样子，我觉得千万不能失去任何信心，你觉得要做的，你就不断去想办法，
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所以后来我跟易悲竞争，今天我们在跟全世界这些优秀的企业学习和竞争的时候，我觉得如果在竞争过程中，你发现你自己很痛苦，那你竞争一定错了，竞争一定是让别人痛苦，你开心才是对的
[教育]马云创业精彩演讲 21：33 分钟
因为80%到90的人都同意的东西，我的竞争对手也一定认为这是个好东西，
所有人都认为的好东西，又怎会轮到我们去做呢？
这世界只有两种可能你会做成功，
第一别人做你比他做的更好，第二是别人做但你做的不一样，都有可能成功，但是别人做的你比他做的更好又不一样，你才会很成功。
第二个呢是胸怀，我觉得胸怀是一个领导者就是一个创业者最最重要的一个功能，就是你能够宰相肚里能撑船啊，宰相的胸怀要很大，男人的胸怀是被冤枉撑大的，我觉得天天有人冤枉我，骂我，你能天天跟人家去吵架，有时间吵没时间干活了，所以胸怀就是冤枉多了以后， 再多不愁事多不怨，你怎么弄都无所谓了，对吧？但是你自己要让万马奔腾在你这里，
我觉得我们公司有意思，现在有八千多名员工，但是绝大部分的员工呢？我们的平均年龄只有27岁，都是很聪明的人，聪明的人一起干活是一种很痛苦的事情，啊，你跟一群傻瓜干活很容易，排队、上厕所、吃饭、一起睡觉都听的，但是跟一群聪明人，每个人都认为自己是最聪明的人，怎么去跟他们共事，尤其是年轻人，所以呢？这是一个问题，
第2个呢？我觉得这个公司里面啊，我们的公司就像一个动物园一样，各种各样的人都有，各种各样的动物，诶，我觉得这天下，中国有一个最好的团队，我是最欣赏，就是唐僧团队，啊，因为你去想想看，唐僧这样的领导，唐僧这样的领导，你说没有魅力，还真没有魅力，他反正就知道，但是他使命感很强，我就取经，
八年以来，谁都认为中国不可能做电子商务，你没有诚信体系，你没有支付体系，物流又差，基础建设也差，中国政府又管，反正没好的没法做，但是我觉得呢？任何人创业，你不能等到环境好了再去做，环境好了轮不到你了，你不能等国家去建设好，等竞争对手进来。
因为80%到90的人都同意的东西，我的竞争对手也一定认为这是个好东西，所有人都认为好东西又怎么会轮到我们去做呢?这世界只有两种可能你会做成功，第一别人做你比他做得更好，第二是别人做你做得不一样，都有可能成功，但是别人做的你比他做得更好又不一样，你才会很成功。
八年以来，谁都认为中国不可能做电子商务，你没有诚信体系，你没有支付体系，物流又差，基础建设也差，中国政府又管，反正没好的没法做，但是我觉得呢?任何人创业，你不能等到环境好了再去做，环境好了轮不到你了，你不能等国家去建设好，等竞争对手进来。
视频: 陈安之赢在中国
所以企业不管怎么经营，不管如何塑造品牌，如果你没有一大群满意的顾客，最终您的企业还是会垮台的。
熊晓鸽：你只能专注做出别人不能的，才能做得很成功，否则的话你就不可能成功。
马云：危机，危机，机会一定是在危险之中的，你敢于去做，永不放弃，再往前走一步，别人都放弃的时候，你再往前走一步，机会就是你的
因为80%到90的人都同意的东西，我的竞争对手也一定认为这是个好东西，所有人都认为好东西又怎么会轮到我们去做呢?这世界只有两种可能你会做成功，第一别人做你比他做得更好，第二是别人做你做得不一样，都有可能成功，但是别人做的你比他做得更好又不一样，你才会很成功。
八年以来，谁都认为中国不可能做电子商务，你没有诚信体系，你没有支付体系，物流又差，基础建设也差，中国政府又管，反正没好的没法做，但是我觉得呢?任何人创业，你不能等到环境好了再去做，环境好了轮不到你了，你不能等国家去建设好，等竞争对手进来。
09：20 分钟 第2我们活下来的原因，因为我们不懂技术，一
一个公司的创始人不懂技术，做互联网，我觉得挺好的，
啊，为什么是，其实外行是可以领导内行，关键是去尊重
内行，我跟技术人员从来不吵架，因为我不懂技术，
马云-没钱没技术怎样成功
我觉得那时候找合作伙伴也很艰难，我把24个朋友请到了我们家。
其中一个朋友是银行里的，我当时夜校里的学生，他说：“马云，你要真干的话那就去干，干的不行就赶紧跑回来，反正你还可以当老师”。
那我后来想了想，我还是要干。
因为我觉得中国很多年轻人，晚上想想千条路，早上起来走原路，对不对；明天早上我一定是要干这个去，第二天又去干老本行。所以我看见，我感受到的那些东西，他们没有感受到，时间会证明，不断的去证明，所以呢我就创办中国黄页第一家公司。
在2002年，我到哈佛去，讲我们为什么会幸运存活下来的原因，哈佛商学院请了我去做。哈佛的教授问到我说：“Jack 请你告诉我们在你的简历里面没有的事情” ，我说 我哈佛申请十次，你们都把我拒绝掉了，对不对，我一直有一个梦想，希望能够到哈佛讲讲，应该怎么做生意。
那天我讲了三个理由，这三个理由教授听了以后觉得很可笑，说 你们活下来是这三个原因，他们都觉得很笑话。
第一个原因：我们活下来是因为我们没有钱
第二个原因：我们活下来是因为我们不懂技术
第三个原因：是因为我们从来不计划
这个跟哈佛的套路，完全都相反过来了。
我说第一，我没有钱，确实，创办这家公司我是借了两万元人民币开始起来，我们花任何一分钱都是非常小心的啊，因为稍微一个不小心就得输掉就得完蛋。没有这个订单进来，没有这个现金进来，你怎么花出去啊。
所以很多公司我发现失败不是因为没有钱，而是因为太有钱也会出问题，人往往是有钱才会犯错误，没钱也犯不了什么错误，对不对。
所以两万块钱的时候我们特别小心，直到今天，公司拥有的现金储备，可能是中国互联网中最多的一家公司了，但是我们还是很小气，我觉得小气没有什么不好的事情，公司的钱就是应该小气，就是应该一点一点去花。
我记得阿里巴巴刚刚创业的时候，我们是从来不允许打出租车的，实在没钱，第二呢，我说我们活下来的原因是我们不懂技术，一个公司的创始人不懂技术，做互联网我觉得挺好的，为什么呢，其实外行是可以领导内行的，关键是要去尊重内行，我跟技术人员从来不吵架，因为我不懂技术，我怎么吵都吵不起来，他们说的我都听不懂，我们怎么吵，但是有一样东西，他们竟然说：“Jack 你怎么这样想问题的啊” 我跟他说，这个世界百分之八十的商人，跟我的想法都一样，我们这些人最怕技术，我希望的就是所有的软件的产品，在阿里巴巴网站上所开发的任何东西，是最简单的，傻傻的按一下，就可以找到一切想要的，如果我不会用的话，那百分之八十的人都不会用，所以我就变成的整个公司前几年的质量控制人，反正我就是不想看说明书，你也别跟我讲这个产品天花乱坠多么好，反正我用用看，我不会用不要拿出去，对不对，这东西肯定不靠谱，你还去说服人，正因为这样呢，我们的产品迅速的在中小企业普遍使用开来，传的非常之快，因为大家觉得进去了就能很方便的使用。
我觉得很多技术人员创新，除了大的问题，技术人员的问题就是说，他的创意就是根据技术来说，这个问题这个技术可以解决，这个技术又可以解决这个技术，然后回来又和你说这个技术我不够好，还得再搞一个技术，那就复杂了，其实对我们这种人来说，我们根本不在乎你怎么用，怎么做出来，我只在乎做出来这东西有用没用，所以客户为导向，就成为了我们很重要的一样。
第三个原因：我们从来不计划
阿里巴巴所有的招数，都是前三年免费，免费是世界上最贵的东西，所以你免费的东西是为了什么，我付出钱，我付出时间，我希望得到的是客户的满意，客户觉得这东西真不错，等他们用过好了，我们所谓上瘾以后，你说，你愿不愿意付费，如果他上瘾了还不愿意付费，你就应该把他赶走，所以基本上我们的策略是说，免费的时候，所以那时候支持阿里巴巴走下来，我们一分钱都不赚，99年 00年 01年 一分钱都不赚的时候，支撑整个公司，我给大家看的，是客户的感谢信，很多客户给你写信，邮箱说，因为你们，我们改变了自己的企业，因为你们，我们找到了很多的买家，因为你们，我们找到了更便宜的卖家，使得中小型企业因为我们，壮大起来以后，我突然感觉到，这东西，只要对别人有用，一定就值得。我们那时候没有去听媒体，没有听咨询师，更没有去听投资者，我的观点是这样，投资者就是舅舅，这个孩子的父亲是我们，对不对，你得听舅舅的，他毕竟给你钱，对吧，你得尊重他们，怎么做，一定按照我们的方法去做，而投资者如果比你懂的话，那么应该他自己去做，我们天天听的就是客户，客户如果说有任何的不对付，网站上这不爽，那我马上改，但是投资者说这不爽，那不爽，三天之后他又忘了，他又去说别人去了。
第2个呢，我认为因特耐特是未来的发展，我老板认为edi中心是未来的发展，就是电子档案系统就是那个封闭的，我认为是开放，他认为是封闭。
马云 我付出钱，我付出时间，我希望得到的是客户的满意。咦，客户觉得你这东西真不错，等他用过好了，我们说所谓上瘾以后，诶，你愿不愿付费，如果他上瘾了还不愿付费，那就应该把他赶走，所以基本上我们的策略是，免费的时候你能够
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