<智慧小故事65>：彼得?杜拉克的名著
有效的经营者

彼得?杜拉克（Peter Fz Drucker）是举世公认的管理大师。他所著的十二本管理类书藉，不但掷地有声，本本畅销，而且他在书中提出的管理理论，诸如：民营化、分权、目标管理、顾客导向、组织结构追随策略、知识生产力等，无不开风气之先，带动风潮，影响深远。
因为如此，在一九八O年元月出版的《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）中的一篇文章甚至写着：“只要提出彼得?杜拉克的姓名，在企业丛林中就有无数的耳朵会竖起来倾听。”《追求卓越》一书的作者彼得士（Thomas J．Petes）甚至宣称：“在杜拉克以前，没有真正的管理学。”
杜拉克的管理著作中，在台湾行销最广，影响最大，可能是一九六六出版的《有效的经营者》（The Effective Executive）一书。当时担任国防部副部长的蒋经国看中这本书，通令全国军官团购阅读，该书因此在一夕之间声名大噪。虽然已事隔三十年，该书至今仍是值得一读再读的好书。
杜拉克认为，一位有效的经营者，必须具备下列的五点特质：
一、他们知道时间是最稀有的资源，因此异常珍惜。他们管理自己的时间，把零星的时间集中起来，并把时间用在最有生产力之处。
二、他们非常重视自己的贡献。他们会不断问自己：“对我服务的公司，我能有什么贡献呢？”他们为成果而工作，并非为工作而工作。
三、他们知道，发挥人的长处是组织唯一的目的。为了追求成果，必须用每个人的长处：用同事的长处、用上司的长处、用自己的长处。
四、他们会依事情的经重缓急安排先后次序，每次都专心致力于一件事情。他们知道，一心二用的话，势必一事无成。
五、有效的经营者必须做有效的决策。他们知道，迅速的决策大多是错误的决策，而有效的决策，经常驻是众说纷纭、优劣互见之下的产物，而非毫无异议、一至通过之下的产物。
彼得?杜拉克说：“一般的经营者，重视勤奋而忽略成果，这是错误的。”