2014年5月《哈尔滨工程大学图书馆资源与利用白皮书(2013年)》公开发布,这是继2014年4月《华东师范大学图书馆馆藏文献利用调查与分析(2013年)》公开发布之后,又一家“高调”公开发布馆藏文献利用报告的图书馆。笔者为公开发布馆藏文献利用报告的图书馆叫好!
有图书馆同仁就一份馆藏文献利用报告提出质疑:“这些数据真实吗?咋觉得有点水分呢?”。我说:“有参考价值,而且是有很高的参考价值。当前做到这一步的图书馆不多见。”那位同仁说:“你真会说话。”我说:“我并非瞎说,我关注那块东西已经有些年头了。”
我关注的年头,大概可以追溯到2006年,我开始琢磨高校数字图书馆建设评估研究时,其时,包括教育部本科教学水平评估、文化部公共图书馆评估定级、各省市高校图书馆自动化评估等各种类型的图书馆评估正“热火朝天”。我通过各种途径,阅读过一些评估材料,感觉馆藏文献利用调查与分析,这块很欠缺。因为我2000年-2005年曾为图书馆管理集成系统(汇文系统)的系统管理员,我很能理解这种境况。那个时期,图书馆管理集成系统本身尚处于“转型升级”(比如笔者所在馆的管理集成系统1999年之前是基于Foxpro数据库的局域网内系统,OPAC功能很弱;又如中国教育和科研计算机网CERNET始建于1994年,截至2003年12月CERNET主干网传输速率达到2.5Gbps,地区网传输速率达到155Mbps。)的初级阶段。直至2005年汇文系统的统计模块功能比较弱,再加上切换系统、熟悉系统需要过程等原因,馆藏文献利用调查与分析工作确实难做。2010年起草图书馆十二五规划时,阅读十五期间的各年工作总结及参考其它馆资料,发现馆藏文献利用方面鲜有涉及,即便有也很模糊,缺乏“定量”内容。之后,我有意识的采集(或征集)一些相关资料。
近期,我又进行了新一轮采集:“请问哪些馆提供可公开访问的‘馆藏利用年度报告’或‘图书馆年度报告’?我试图收集相关资料,欢迎提供线索,谢谢!”有所收获。综合印象是,公开发布馆藏文献利用报告的图书馆太少了!我知道几乎每个馆都有图书馆年度工作总结,其中,或多或少有涉及馆藏文献利用方面的年度总结(有些馆有的年头是只字未提)。我曾零星的见过一些馆印制过年度报告小册子或宣传页。就目前掌握的公开资料情况,北京大学图书馆馆藏文献利用调查与分析工作,做得最为扎实,且始于2002年(2002-2005年一起做,2006-2012各年每年做),图书馆网站上公开。北京大学图书馆年度报告是许多高校图书馆学习的“范本”。《华东师范大学图书馆馆藏利用年度报告》专门针对“馆藏利用”,最为系统、深入。《哈尔滨工程大学图书馆资源与利用白皮书(2013年)》馆藏文献利用调查与分析工作做得很务实、很扎实,比如笔者发现了个细节,他们统计了2009-2013年的借还书数量,还统计了2013年个读者类型借书总人数及借书总次数,最高为硕士生的26.6册,最低为教师的18.7册,2013年师生人均借书24.72册,该馆“2013年之前,学生最多可借16册,教工最多可借20册;2013年调整借阅权限为所有读者最多可借25册。”笔者认为,从中可以看出,该馆的馆藏利用调查与分析工作是有基础的,所作出的决策更为科学有效。需要指出的是,该馆的师生人均借书量在当前属于非常高的水平(他们2009-2013年年借出量逐年下降,但降幅非常平缓,2013年为2009年的80.4%。),难能可贵。
馆藏文献利用报告还是重要的图书馆发展史史料。我们有必要认真对待。笔者浏览过钱亚新先生1940年前后任职国立湖南大学图书馆时期的月份工作报告多份,馆藏文献利用工作做得十分细致,如“本月份(注:1938年2月,开放15天)借出图书1263册,连以前8624册,共计9887册。其中之线装中文书为308册,平装之中文书为405册,西文书为550册。”北京大学图书馆年度报告是重要的图书馆史史料,不仅对该馆事业发展有重要价值,还具有更为广泛的社会价值(比如为许多高校图书馆提供参考借鉴)。,笔者在《关于馆藏文献利用话题深化讨论的建议》博文中曾提及“笔者发现,种种原因,馆藏文献利用话题已被严重边缘化,除了个别图书馆做得比较系统、比较深入外,大多不尽人意。从文献调研的情况看,比如有的馆属于想做确做不了,不知道该如何入手,即便取得了一些数据,也不明其中深意;有的馆做了,但深度不够,属于关起门来研究,有基于自身的纵向考察,但普遍缺乏横向的比较(比如与同类型同层次同规模馆的比较,与管理与服务水平较高图书馆的比较)。”希望越来越多的图书馆公开发布馆藏文献利用报告,当然其实质是:期待更多图书馆进一步重视输入与输出评估,不断提升管理与服务水平。
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