和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的 “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用 “杯子技巧 ”,探知对方的想法。
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”
“为什么选择 A箱?”
“没什么,就是觉得 ……”
我会带着微笑,非常理解地点头。
“你以为是自己选择了
A箱,其实并不然
——是“我”叫你 “选择 ”A箱的。”
你 叫我选的?什么意思呢?
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
我先用左手指示“这里有 A箱”,再用右手指示“这里是 B箱”。然后放下双手。
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
而在说到“立刻 ”时, 要大胆举起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
“可以和你约会吗?”
“No,今天我很忙 ”
“一起喝杯茶如何?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现
”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初”No”的反应非常重要。
怎样才能封锁
”No”呢?很简单,就是使用无法回答
”No”的说法就行了,比如
”双重束缚”的会话术。
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 ”No”,但是对
”我们去吃饭还是去喝茶?”
这句话回答 ”No”,在文法上显然是错误的。
被询问 ”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了 ”的想法。
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
人的面貌并不是左右完全对称,总有一边看起来比较有魅力。如何展现自己比 较美的那一面,值得好好研究。
请你仔细观察自己的相片或照镜子,确认一下自己的长相。
把连接两眼眼尾的线称作 A 线,连接两个嘴角的线称为 B 线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称,所有 A 线和 B 线不会呈平行,有一边比较窄,另一边比较宽。
和人面对面或者拍照时,不要正面相对,稍微侧身,尽量把脸孔较宽的一侧往前,会使你看起来更美。
为什么呢?因为在一般人的认知中'远近法'的概念。人的眼睛,让越近的东西看起来越大,越远的东西看起来越小。因此,如果近处的脸孔比较窄小,就不合乎'远小近大'的认知,看起来就不自然。
把 A 线和 B 线之间较宽的一边朝向对方,你的脸会显得更自然、更美丽。
有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用'同调'语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。
对方说:'今年想向各种事情挑战看看。'那么,你在交谈中就要尽量使用'挑战'这两个字眼。
例如,一边看菜单一边说: '我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定'挑战' 看看。''这道菜只看名称实在不知道是什么,不如'挑战'看看吧!'
如果是工作上的事,就说:'现在的工作对我来说,相当具有'挑战'性' ,'我最尊敬有'挑战'精神的上司了。'
每说道'挑战'一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的 心情就会越来越好,对你越来越信任。
职场上总有难对付的上司。严重一点的,光是看到他的脸,就足以让人失去工作的干劲。 不过,即使和这样的上司一起工作,也有保持愉快心情的简单技巧。
那就是与上司见面时,想象着他戴上秃头面具和贴上小胡须的模样,或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服饰,总之任何稀奇古怪的装扮都可以,只要有助于你发挥你最大极限的幽默感,在脑中勾画出上司看起来最可笑的蠢样。
想象上司带着秃头面具训斥你,或者穿这少女服饰对你口出恶言的滑稽模样,应该可以是你自然而然地路出笑容。
越是讨人厌的上司,越是能运用想象的落差增加'笑'果。
'因为你看起来很直率,所以大家对你通常都没有什么顾忌,就算是难听的话也会直说。其实,有时候你是很容易被这些小事情打败的,对吧?'对看起来开朗、善于交际、又充满活力的人说这段话,大多时候都'说中了',甚至可以得到不少'第一次见面,就这么了解我'的强烈反应。
人的心理本来就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)这种专业术语就能知道,任何人都具有两面性。例如,一直越强的人,不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大,越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人,越容易对别人的迟钝、自私感到生气,觉得对方是个坏蛋,然后又因此念头而自责:'我真是太不亲切了。'
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