2012年01月02日 09:07
昨天,上海站春运大卖场,排队长龙中,两名旅客蹲着小睡等候售票窗口开放。
早报记者沈靓实习生胡曦露
昨天同样可通过网络和电话,预订12日以内的车票。昨日下午3点,记者准时登录12306购票网站,只在前5分钟内顺利订到一张1月10日由上海南开往重庆北的K71次列车票,5分钟后,该网站系统开始变慢。
●网络繁忙
下午3点10分,记者试图网购1月8日上海至哈尔滨的K56次列车票。在第一步查询环节就陷瓶颈,网速开始变慢,遭遇卡壳现象,而在提交订单环节时,12306网站屡次显示系统忙。直到5点多,记者在2小时内尝试10余次,仍无一例外以失败告终。
至于电话订票的结果,也通常是网络繁忙,昨日下午4点02分,记者尝试电话订票,拨打95105105三四次,均是网络繁忙。但在一次拨通以后就比较顺利,完成整个订票过程约需6分钟。
●无法登录
昨晚7点20分,记者再次登录12306购票网站,却怎么也登录不进,网站显示“当前访问用户过多,请稍候重试!”。网友“cherry小都”也在微博上表示,“为什么我注册完铁路客服中心登不上去?再不订就没有了。”
●不再受理
网友“2010铁甲小宝”表示,“一直无法进入确认界面,竟然跳出‘对不起,由于您取消次数过多,今日将不能继续受理您的订票请求。1月2日您可继续使用订票功能。’的信息,一点都不便民。”
●无法支付
还有人反映问题,“我通过网购已经预订了一张票,可是由于网站网速问题,始终无法支付,导致我订的票被释放了。”
对此,铁路部门相关人士曾表示,铁道部网络售票事先进行了充分的预测,其服务器有相应的网络监管,会根据网速和流量的变化进行及时控制。上海铁路局也在近日对95105105订票电话进行了扩容,将电话门数由8000门增加到了12000门。
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